АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
843 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В Movenpick и все отели Accor ни ногой !!!

Покупали тур в royal а получили полный Movenpick. Прибыли в отель в 23-00 номер был не готов! Предложили поесть попить на наши громкие возражения только улыбались и разводили руками, по итогу дали номер, но не тот. Вместо трехкомнатного suite дали двух комнатный и кушетку для третьего ребенка в полночь уже не было сил дальше с ними воевать. И понеслась с утра выяснилось что горячей воды нет, кондиционеры не работают при этом жара под 40, вода в душе не уходит и переливается в номер, сам номер красили непосредственно перед тем как мы заселились, по итогу у всех носки в мусорку, в воздухе взвесь краски. Проще всего оказалось победить кондиционеры, два раза за ручку водил техника в номер, вариант где ты приходишь оставляешь заявку и все делается это не про MOVENPICK, уборку и просили и ругались и угрожали все бесполезно, за весь отдых уборки в номере не было! Через несколько дней у них на ресепшене случился апокалипсис людей вообще не заселяли и как я им сейчас завидую если их действительно отправляли в gural но это не точно.

Еда однообразная не вкусная в некоторых моментах резиновая.

Пляж большой но его не убирают с прошлого дня валяются полотенца кругом забитые мусорки.

Море чистое но нужны коралки по любому, вначале галька потом скользкое бетонное основание которое покрывается мелкими скользкими водорослями.

Анимация отстой что детская, что взрослая.

Территория зеленая но там и тут торчат огаленные провода от светильников которые не успели поставить.

Персонал супер супер стрессоустойчивый!

Подводя итог виновник сего п…ца управляющая компания которая не смотря ни на что решила открыть отель и испортила людям отдых.

https://youtu.be/XJosN0ZGsQA?si=YUr2jQazDPF6kxib

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • территория отеля
  • уборка
  • отношение к гостям
  • еда
Добавлено: 13.06.2024 12:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 706 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
volobuev
Россия
Ставрополь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 843
  • Фото: 11
2 Благодарности