АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
873 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2024
02.05.24 - 09.05.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разочарование и полный обман! ТУРИСТЫ НИ КОМУ НЕ НУЖНЫ!

Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан сан. Все ждали поездки очень сильно. Поездка забронирована на 02.06-09.06. Но первое - сменился собственник отеля, всем было наплевать на туристов и ни кто не сообщил об этом, а второе - отель стал переносить сроки не уведомив об этом ТО. Или ТО а именно фан сан не захотели говорить об этом туристам. Знали бы Вы уважаемые туроператоры и владельцы отеля как ждала этот отдых моя семья. Я разочарованна вам даже не понять на сколько. Хотелось бы что бы вы тоже хоть раз ощутили те же чувства, когда ты весь год собираешься большой семьей на отдых и получаешь такое отношение!!!!!! Отдельно по ТО, ему вообще наплевать на своих клиентов. нет ни какого участия и переживания о людях, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ТУР ОПЕРАТОРА, т.к. нам кинули как подачку один отель и то в белеке и все. Когда другие ТО хотя бы стараются что то сделать. УЖАС И ПОЗОР

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.05.2024 22:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 997 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А вы уверены что отель виноват? может это ваш туроператор недобросовестный?? нам сразу говорили что открытие с 05.06
в феврале нам говорили что откроются с 1 мая. вы когда бронировали? и тут вопрос и в туроператоре и в самом отеле который не хотел ни как комментировать случившееся и идти на компромисс.
Мы бронировали в январе,у нас не было брони на май,сразу говорили что с июня
Наталья, добрый день. Напишите пожалуйста подробный отзыв об отдыхе, если 05.06 откроется отель.
вам нужно доказательства брони. я немного не поняла. если ТО выдает бронь на 2 июня и отель ее подтверждает и берет деньги, значит заезд должен быть. ТО туи. сезначит отель должен быть открыт. в
Люди же писали,что подтвердили, а потом не открылся отель,ну нам тоже вроде подтвердили,5.06 летим
А в каком отеле в Белеке вы отдыхали?
мы бронировали мовинпик а он в кемере (текирова), т.к. он не открылся сделали перебронь на добедан в кемере. только вернулись с отдыха
А Добедан в Кемере тоже есть? Я в Белеке в нем отдыхала, лет 15-17 назад, когда он еще Альва Донна Эксклюзив назывался. И как отель?
Ну да уже и ютьюб его показывает https://www.youtube.com/watch?v=qy1GTaQdiYc
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.01.2020
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 873
  • Фото: 0
0 Благодарностей