Вопросы об отеле
Всего вопросов - 769
Здравствуйте подскажите а на территории ОАЭ банковские карты российский банков вообще ни какие не принимаются к оплате?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с концепцией отеля? Если мы выбираем систему питания все включено, входит ли в нее мороженое, есть ли перекусы в течение дня? При раннем выезде предоставляется ли ланч-бокс? Также как и при позднем заезде, будет ли возможность поужинать без дополнительных расходов? Есть ли рядом с отелем детские площадки?

Перекусов в отеле нет, питание строго по времени, мороженое и смузи входит в питание, ланч боксы нам предоставляли ,и при раннем отъезде ,и при поездке в Дубай, просили на ресепшене . Рядом с отелем видели детские площадки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении. Если у Вас включен обед или завтрак в этот день, то возможно предоставление сухого пайка вместо стандартного приема пищи. Также при позднем заезде мы можем организовать холодные закуски по прибытии (dinner box), но для этого нужно проинформировать отель заранее. В отеле есть детский клуб, детский бассейн и мини-площадка перед бассейном." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Дата заезда 07.08 ZAITSEV VITALII, ZAITSEV ROMAN, ZAITSEVA ALEXANDRA туроператор Русский экспресс система всё включено Будет ли у нас ужин

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли необходимые пометки в нашу систему и постараемся сделать все возможное для Вашего приятного отдыха"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста сумму туристического сбора за проживание с 18.07 по 27.07 2 взрослых и ребёнок 9 лет

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор за 9 ночей составляет 135 Aed. За каждую ночь 15 AED".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте подскажите у нас поздний прилёт в отеле будем примерно после 22.00 местного времени будет ли возможность позднего ужина?

Ответ предоставлен Службой Front Office Host отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Если ужин входит в Вашу резервацию, мы будем рады предоставить Вам холодные закуски. Пожалуйста, сообщите дату заезда, фамилии и имена всех Гостей латиницей, название туроператора и номер резервации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Дата заезда 07.08 ZAITSEV VITALII, ZAITSEV ROMAN, ZAITSEVA ALEXANDRA туроператор Русский экспресс система всё включено

AE20807041 Это номер заявки у туроператора

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за предоставление полной информации. Мы внесли примечание касательно Вашего позднего заезда и запрос на поздние закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
1) по системе fb напитки в обед и ужин какие входят ?
2) У нас поздний рейс в день вылета . Трансфер будет около 17-18.00. Сколько будет стоить купить обед по системе шведский стол в основном ресторане для взрослого и ребенка 8 лет ? Или может есть вариант продления номера на половину суток ? Как обычно решается этот вопрос?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона во время обеда и ужина входят чай, кофе и вода. Стоимость обеда на ресепшен составляет 95 Дирхам, для ребенка - 50 % скидка на указанную сумму. Возможность продления номера нужно уточнять на ресепшен накануне выезда из отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Налог берется с комнаты или с человека? И есть ли депозит ,если у нас ALL и если есть то можно от него отказаться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не являетя обязательным, в отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли бесплатный вай фай в отеле

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Во всех отелях эмиратов Абу-Даби, Дубай, Рас Аль Хайма взимается сбор Туристический Дирхам. Сбор оплачивается гостями ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ в отель в установленном Правительством размере за комнату в сутки. Какая будет сумма в Вашем отеле, на 7 ночей?

Мы делали запарос, нам сказали 15 дирхам (4,1$) за каждую ночь проживания в этом отеле

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Помощник Tophotels.ru
В отеле можно арендовать машину?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу аренды Вы можете обратиться на ресепшен, и сотрудники помогут Вам связаться с компанией по аренде автомобилей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! подскажите, есть ли бесплатные автобусы до дубая?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island:
"Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный автобус в Дубай".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста на каких этажах располагаются смежные номера Guest Room Island View King?

Добрый день! Я не знаю. У нас был простой номер, на восьмом этаже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смежные номера указанной категории располагаются на разных этажах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Скажите пожалуйста у нас тур на полный пансион, туда входит вода чай кофе? И сколько будет стоить если доплатить за все включено?

Добрый день! У нас тоже был полный пансион. Чай кофе и соки были постоянно на завтраке, обеде и ужине. Воду в номере тоже приносили каждый день. Доплатить точно можно до все все включено, но я не помню стоимость.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона во время приемов пищи входят чай, кофе и вода. Стоимость доплаты до Все Включено составляет 99 Дирхам за взрослого за ночь и 50 % от указанной суммы для ребенка (до 12 лет)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"99
Здравствуйте. Есть ли фотограф в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется фотограф."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Отель полностью достроен или идёт стройка?
Входит ли алкогольные напитки в систему ALL?
Сколько бассейнов у отеля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за обращение. Отель полнотсью достроен. Строительные работы не ведутся. Избранные алкогольные напитки входят в концепцию Всё Включено. У отеля два бассейна: взрослый и детский."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Планируем посещение отеля 12-19 ибня 2022 .
1) Будут ли вестись строительные работы в этот период на территории отеля?
2) При прилетете позднее 22:00 можем ли мы заказать заранее ланч-бокс, так как ужин уже закончится?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не ведутся строительные работы и пока не планируется их ведения. По концепции Всё Включено мы можем предоставить поздний ужин. Необходимо предупредить нас за сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Не получается снять доллары, сможем ли мы обменять рубли на дирхамы в отеле или окрестностях? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Эльвина! Благодарим Вас за обращение. Ближайший обменный пункт находится в 5 минутах езды от отеля в Al Hamra Mall."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Рубли обменять не сможете
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы по запросу детский горшок для своих гостей?

Нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите чем будет отличаться питание FB от ALL? Какие дополнения по напиткам и питанию?
Что собой представляет номер guest room island view?
Представляется ли дополнительная кровать и кровать для младенца?

Добрый вечер. Разница только в напитках. На пансионе предоставляются напитки в свободном доступе на завтрак обед и ужин это чай кофе (кофемашина) соки 3-4 вида и вода. Все включено предоставляются так же напитки с бара у бассейна , в ресторане и в холе это кола, фанта, энергетики, сок в бутылках. Алкоголя нет, пиво и коктейли за наличный расчёт при любом типе питания.
Номер с видом на открытый залив это номер со стороны дороги. Если привыкли спать в тишине лучше брать номер с видом на бассейн. это единственная дорога на острове трафик движения довольно интенсивный в любое время суток. Закрытые окна не спасают от шума. И вишенка на торте эта дорога излюбленное место для катания байкеров в ночное время!
Кровать (дополнительная) не предоставляется, для младенцев кровать за дополнительную плату ( как правило в эмиратах) если нужен номер для 3 нужно бронировать номер с большой кроватью и диваном эти номера как раз с видом на бассейн или семейный номер.

А разве по системе все включено алкоголь не входит?

В ALL входит алкоголь, и безалкогольные напитки в барах.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, VITEBSKALEXA-78! Благодарим Вас за обращение. По концепции All Inlcusive напитки доступны не только во время завтраков, обедов и ужинов. В номере данной категории имеется две кровати или кровать king size и софа. Детская кроватка предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,планировали в апреле приехать к вам в отель по системе полный пансион,подскажите пожалуйста входят ли напитки(сок,вода,чай) на обед и ужин. Можно ли обменять рубли на дирхамы в отеле? С отеля курсируют ли бесплатные автобусы до ТЦ ( Дубай молл,Рас Альхам)? Сппсибо за ответ

Добрый день. Напитки можно наливать самим есть специальная стойка это бесплатно, а вот напитки с бара или если сделаете заказ у официанта, то за это придётся заплатить.
Обмен в отеле есть, но курс невыгодный.
Автобус только до местного мола , один раз съездить можно))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Диляра! Благодарим Вас за обращение. В концепцию питания Полный пансион входят напитки во время завтраков, обедов и ужинов. В отеле можно обменять доллары и евро на дирхамы. Бесплатный трансфер предоставляется в Al Hamra Mall."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте подскажите а на территории ОАЭ банковские карты российский банков вообще ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с концепцией отеля? Если м ...

Дата заезда 07.08 ZAITSEV VITALII, ZAITSEV ROMAN, ZAITSEVA ALEXANDRA туроператор Русс ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста сумму туристического сбора за проживание с 18.07 п ...

Здравствуйте подскажите у нас поздний прилёт в отеле будем примерно после 22.00 местн ...

Добрый день.
1) по системе fb напитки в обед и ужин какие входят ?
2) У нас поздний ...

Добрый день! Налог берется с комнаты или с человека? И есть ли депозит ,если у нас AL ...

Есть ли бесплатный вай фай в отеле

Здравствуйте!
Во всех отелях эмиратов Абу-Даби, Дубай, Рас Аль Хайма взимается сбор Т ...

В отеле можно арендовать машину?

Здравствуйте! подскажите, есть ли бесплатные автобусы до дубая?

Добрый день, подскажите пожалуйста на каких этажах располагаются смежные номера Gues ...

Скажите пожалуйста у нас тур на полный пансион, туда входит вода чай кофе? И сколько ...

Здравствуйте. Есть ли фотограф в отеле?

Отель полностью достроен или идёт стройка?
Входит ли алкогольные напитки в систему AL ...

Добрый день.
Планируем посещение отеля 12-19 ибня 2022 .
1) Будут ли вестись строите ...

Добрый вечер! Не получается снять доллары, сможем ли мы обменять рубли на дирхамы в о ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы по запросу детский горшок ...

Скажите чем будет отличаться питание FB от ALL? Какие дополнения по напиткам и питани ...

Добрый день,планировали в апреле приехать к вам в отель по системе полный пансион,под ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские банковские карты к оплате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"