Вопросы об отеле
Всего вопросов - 866
Здравствуйте, подскажите пожалуйста обрабатывают ли территорию отеля от комаров? Как вообще обстоят дела с комарами?нужно брать репиленты защитные?вычитала что в песке могут быть песчаные блохи,это правда?
Добрый день, дополнительная кровать, предоставляется бесплатно?

Здравствуйте! В отеле Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh предоставление дополнительной кровати возможно, однако за эту услугу взимается дополнительная плата.
Для получения точной информации и бронирования дополнительной кровати, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации отеля. Персонал с радостью поможет вам с этим вопросом.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при въезде в отель завтрак, обед включен? Спасибо.

Здравствуйте! Отель Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh предлагает систему питания Ultra All Inclusive:
Время заезда и правила отеля:
Время заезда: с 14:00.
Время выезда: до 12:00.
Ранний заезд: возможен при наличии свободных номеров, возможно, за дополнительную плату.
Или вы можете оставить багаж на ресепшене во время ожидания заселения и воспользоваться рестораном для завтрака или обеда.
Вы тоже можете воспользоваться услугами отеля, если вам выдали браслет.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по погоде в мае бывают дожди,они идут весь день или кратковременные? Есть при отеле аква горки и бассейн для детей? Во сколько снимают браслеты?,чем можно пользоваться после выезда из номера?

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
К сожалению, мы не можем точно предсказать погодные условия, так как они зависят от климатических особенностей региона, осадки бывают кратковременными.
Обращаем Ваше внимание, что на территории отеля аквагорки отсутствуют. Тем не менее, к услугам гостей предоставлены бассейны, в том числе детские разной глубины.
Браслеты снимаются в день выезда, непосредственно перед отъездом и прибытием трансфера. После выселения из номера Вы можете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля, за исключением самого номера.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте,подскажите пожалуйста бывают ли волны в начале мая?

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за вопрос!
Как правило, в мае в районе бухты Лонг Бич не наблюдается больших волн. Однако, в силу того, что природные и климатические явления невозможно предсказать с абсолютной гарантией, нельзя исключить такое возможности.
В случае возникновения иных вопросов обращайтесь к нам в любое время!
С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Добрый день! Рассматриваем поездку в отель для празднования годовщины свадьбы. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-либо привилегии в данном случае?

Добрый вечер!
Уважаемая г-жа Елена,
Благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh для отдыха! Доверие наших гостей имеет для нас огромное значение.
Касательно Вашего вопроса, хотим проинформировать, что для празднования годовщины свадьбы отель предоставляет комплимент (необходимо документальное подтверждение годовщины свадьбы).
Надеемся, что наш ответ был полезен! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам в любое время будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте. В номере deluxe triple room sea view 40м2 по фото есть 1 двуспальная кровать, 1 односпальная и софа. Подскажите пожалуйста, софа раскладывается? И каковы ее размеры в разложенном виде?

Здравствуйте,
Уважаемая Элина!
Благодарим Вас за Ваш вопрос!
Номер Deluxe Triple Sea View был специально спроектирован для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и могли любоваться невероятным видом на море с балкона. Площадь номера (включая балкон и ванную комнату) составляет 40 м². .
Софа не раскладывается.
Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время! Будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте. Возможно ли продление проживания в номере на несколько часов и сколько стоит почасовое продление? Заранее спасибо.)

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за Ваш вопрос!
Стандартное время выселения в нашем отеле - 12.00, однако также есть услуга почасового продления номера, цена может варьироваться в зависимости от того, на сколько часов делается продление, а также в каком агентстве вы забронировали номер. Поэтому мы информируем гостей о стоимости данной услуги непосредственно после работы с ваучером на ресепшене отеля.
Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения других вопросов обращайтесь к нам в любое время! Будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1) предоставляются ли детские горшки по запросу;
2) особенности питания в день заезда / выезда.
Спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за Ваш вопрос! Спешим сообщить, что детские туалетные горшки не предоставляются. Что же касается Вашего вопроса о питании, можем проинформировать, что наша система питания и сервиса действует в том числе и в дни заезда и выезда.
Надеемся, наш ответ был полезен! Будем с нетерпением ждать Вас!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Добрый день! На фото есть бассейн с водными горками , подскажите он действующий в этом году?

Добрый вечер!
Уважаемая Елена X-Travel,
Благодарим за ваше обращение.
С сожалением хотим сообщить, что в нашем отеле нет водных горок.
А более подробнее узнать о наших услугах, вы можете связаться на прямую с сотрудниками отеля по работе с гостями,
Hot Line Guest Relation number(Отдел по работе с гостями) +84888804138. Так же вы можете ознакомится с отелем на официальном сайте Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh. Vietnam
Вы можете обсудить все нюансы по почте gr.camranh@swandorhotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость беседки на пляже.

Добрый день!
Уважаемая Aнна Федина,
Благодарим за ваше обращение.
Аренда беседки платная услуга, если вы забронировали номер у нас в отеле Свандор, вы можете подойти на ресепшн узнать полную информацию и стоимость беседки, хотим напомнить что сделать аренду нужно за ранее за сутки.
А более подробнее узнать о наших услугах, вы можете связаться на прямую с сотрудниками отеля по работе с гостями,
Hot Line Guest Relation number(Отдел по работе с гостями) +84888804138.
Вы можете обсудить нюансы по почте gr.camranh@swandorhotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте так и не узнали стоимости.
Добрый день. Забронировали у вас 4 номера, 12 отдыхающих, с 21.03 по 31.03. Предоставляет ли отель трансфер из аэропорта?

Добрый день!
Уважаемая Ольга,
Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!
Трансфер с аэропорт до отеля Swandor не предоставляется, так как между отелем и аэропортом 5 минут езды, вы самостоятельно можете приехать на такси!
Вы можете уточнить, какое у вас агенство? Будет лучше если вы уточните у своего тур. оператора включен ли трансфер в ваш тур. пакет!
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Добрый день! Прилетаем в Нячанг 19.02 Хотели бы остановиться в вашем отеле с 24.02 по 26.02. номер на двоих взрослых ? Какая будет стоимость за номер ?

Уважаемая госпожа Юлия Борисова,
Спасибо, что решили остановиться у нас в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh!
По вопросам бронирования обращайтесь по адресу электронной почты отдела бронирования, мы поможем вам с бронированием!
res.officer.camranh@swandorhotels.com
или
sm.manager.vn@swandorhotels.com
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте уважаемые представители отели! Подскажите пожалуйста, в отеле в этом году будет реновация или обновления какие нибудь? Есть ли play station? Спасибо!

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh!
Мы постоянно работаем над поддержанием высокого уровня сервиса и удобств, соответствующих стандарту 5 звезд. В отеле регулярно проводятся плановые работы по обновлению и улучшению инфраструктуры, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное пребывание.
Однако, к сожалению, игровые приставки (PlayStation) в настоящее время не предусмотрены в перечне доступных развлечений.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и предложить Вам лучший сервис!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Еще один вопрос можно увидеть концепцию на 2025 год? Почта irina.laskova.philips@gmail.com

Уважаемая Ирина,
Благодарим за обращение!
По Вашему запросу можем проинформировать, что вся актуальная информация о концепции отеля и всех подробностях размещения, доступна на нашем официальном сайте https://www.swandorhotels.com/ru
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в начале июня погода будет хорошая?это сезон для отдыха у вас?

Здравствуйте!
Да! июнь отличное время для отдыха, хорошая умеренная и солнечная погода,
Не сезон у нас в ноябре и в декабре, а в остальное время года погода хорошая для отдыха!
Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения иных вопросов пожалуйста, пишите нам в любое время. Рады будем помочь!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте. Видела информацию, что у вас из отеля ходит автобус до Нячанга. Подскажите до куда он идёт, какая конечная точка и есть ли остановки в пути?

Были в сентябре 2024 г. Автобус ехал до ,,лотоса,,. Платили 70000 донгов.

Здравствуйте!
Благодарим за Ваш вопрос! Из отеля 4 раза в день ходит шаттл-бас. Отправляется ежедневно от центрального входа. Конечная, она же единственная остановка - Центральная площадь AB Central Square (напротив Лотоса, у торгового центра).
Надеемся, наш ответ был полезен! В случае возникновения иных вопросов пожалуйста, пишите нам в любое время. Рады будем помочь!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, конечная точка была - ТД "AB Central Square". Чтобы примерно ориентироваться посмотрите на Google Maps. Воспользовался автобусом пару раз, тогда других остановок не было. Автобус платный, нужно брать билет заранее. Точную цену не помню. Но выгоднее, чем на такси. Кстати, ТД "AB" не понравился. Мы оттуда шли пешком до ТД "Gold Cost" и ТД "Nha Trang", которые намного лучше по ассортименту.
Здравствуйте. Подскажите, если возможность где-то погулять рядом с отелем в вечернее время? Променад, улочки, дорожки или что-то в этом роде? И насколько безопасно на ваш взгляд вокруг в вечернее время вне территории?

Здравствуйте г-ж Наталья!
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh расположен на нетронутом пляже Бай Дай (Bãi Dài), предлагая гостям возможность насладиться вечерними прогулками по пляжу или прогуляться по территории отеля, которая часто освещается. В отеле есть хорошая инфраструктура и пешеходная дорожка.
За пределами гостиничной территории зачастую отсутствует развитая городская инфраструктура, такая как торговые центры или оживленные улицы. Причина в том, что в Камрани больше внимания уделяется природной красоте и спокойствию. Вот почему территория вокруг нашего отеля окружена курортами и объектами размещения. Однако если вам хочется перемен, вы можете сесть на автобус-шаттл до Нячанга — места с оживленной городской жизнью, пешеходными улицами и ресторанами.
С точки зрения безопасности Вьетнам в целом и район Камрань в частности считаются достаточно безопасными, однако все равно следует соблюдать осторожность, выходя за территорию отеля в ночное время. Для разнообразных развлечений отель предлагает вечерние шоу с 21:00 до 22:00, живую музыку с 22:00 до 23:00 и ночной клуб с 23:00 до 02:00.
Если вы планируете исследовать окрестности отеля, вам следует проконсультироваться с персоналом о безопасных маршрутах и способах транспортировки до близлежащих городов.
Мы с нетерпением ждем наших гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh.
Добрый день, в каком месяце лучше всего приехать к вам на отдых? Когда вообще сезон в Камране?

Добрый вечер,
Уважаемая Ирина Коротких,
Благодарим за ваше обращение.
Подходящее время приходит к Cam Ranh!
У Cam Ranh всего 2 сезона: сухой сезон и сезон дождей. Сезон дождей обычно падает в последние месяцы года. Таким образом, туризм Cam Ranh в марте по август станет лучшим временем, потому что солнце красивое, море гладкое, удобно для поездки. Это также самое удобное время для вас, чтобы провести отпуск с друзьями и родственниками.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh.
Добрый день! Подскажите, где обменять доллар на донг? Где по близости обменники? Спасибо

Добрый вечер,
Уважаемая Кристина,
Благодарим за ваше обращение,
Обменять деньги можно на стойке регистрации (Reception)
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotel & Resort - Cam Ranh.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста обрабатывают ли территорию отеля от комаров? Как ...

Добрый день, дополнительная кровать, предоставляется бесплатно?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при въезде в отель завтрак, обед включен? Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по погоде в мае бывают дожди,они идут весь день и ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста бывают ли волны в начале мая?

Добрый день! Рассматриваем поездку в отель для празднования годовщины свадьбы. Подска ...

Здравствуйте. В номере deluxe triple room sea view 40м2 по фото есть 1 двуспальная к ...

Здравствуйте. Возможно ли продление проживания в номере на несколько часов и сколько ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1) предоставляются ли детские горшки по запрос ...

Добрый день! На фото есть бассейн с водными горками , подскажите он действующий в это ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость беседки на пляже.

Добрый день. Забронировали у вас 4 номера, 12 отдыхающих, с 21.03 по 31.03. Предостав ...

Добрый день! Прилетаем в Нячанг 19.02 Хотели бы остановиться в вашем отеле с 24.02 по ...

Здравствуйте уважаемые представители отели! Подскажите пожалуйста, в отеле в этом год ...

Еще один вопрос можно увидеть концепцию на 2025 год? Почта irina.laskova.philips@gmai ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в начале июня погода будет хорошая?это сезон для о ...

Здравствуйте. Видела информацию, что у вас из отеля ходит автобус до Нячанга. Подскаж ...

Здравствуйте. Подскажите, если возможность где-то погулять рядом с отелем в вечерне ...

Добрый день, в каком месяце лучше всего приехать к вам на отдых? Когда вообще сезон в ...

Добрый день! Подскажите, где обменять доллар на донг? Где по близости обменники? Спас ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Здравствуйте!
Уважаемая Светлана,
В отеле регулярно проводится обработка территории от комаров и других насекомых. Однако при желании гости могут взять с собой защитные репелленты. Поскольку Вьетнам это тропическая страна, наличие безвредных насекомых возможно. Поэтому для дополнительной защиты рекомендуется использовать личные средства от насекомых.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh