Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 836
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле со 2 по 11 августа. В целом всё по отелю понятно, единственный вопрос, который я бы хотел задать - это по барам. Увидел что какие то напитки идут по системе Ultra All Inclusive, а какие то за дополнительную плату. В связи с этим вопрос - какие именно напитки идут за дополнительную плату и какие в целом коктейли делают на барах? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте!
Предоставляется ли комплимент от отеля в день рождения. Если да, то какой?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение! Для наших именинников мы предоставляем комплименты. Для взрослых это торт, поздравительная открытка и бутылка вина. Для детей торт и поздравительная открытка. Также по желанию гостей, сотрудники детской и взрослой анимации могут поздравить именинников в более торжественной обстановке во время вечернего развлекательного шоу или во время дискотеки в детском клубе.
Надеемся, наш ответ был полезен! Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли утюг и доска гладильная в номер?
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле по запросу гостей в номера предоставляются гладильные доски и утюги. Надеемся, наш ответ был полезен. Всего Вам наилучшего!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте
Едем в ваш отель в мае 2024 .
Есть ли в вашем отеле а ля карт рестораны ? Какие условия посещения ?
Какие косметические принадлежности предоставляют на данный момент ?
Здравствуйте, Алла!
Благодарим за обращение! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По техническим причинам наш аккаунт был временно недоступен, однако теперь мы снова на связи и готовы отвечать на Ваши вопросы.
На территории отеля работает а-ля карт ресторан. Детали меню и время работы возможно уточнить у сотрудников Guest relation desk.
В номерах предоставляются все необходимые туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубная паста, мыло, бритвенные принадлежности, и т.д.
Надеемся, наш ответ был полезен.
С уважением,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh.
Здравствуйте подскажите курс обмена доллара в отеле. Прилетаем к вам 22 марта
Здравствуйте!
Приносим извинения за поздний ответ. Наш аккаунт временно был недоступен. Но надеемся, что Ваш вопрос будет полезен для других туристов. Обменный курс меняется ежедневно, в соответствии с официальным курсом Национального банка. Данная информация доступна ежедневно на сайте банка. Обмен доступен на ресепшен, ежедневно с 7.00 до 23.00
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
какова стоимость детской доп. кровати в номере Deluxe Connection Family Room с 11 мая по 22 мая 2024
Добрый вечер Лариса,
Bы сможете указать возраст ребенка, у нас есть кровать для детей до 4 лет и он бесплатный.
Стоимость кабаны на пляже? И что входит в стоимость?
Уважаемая Ирина Щербина,
Беседка типа «Gazebo» находится на пляже, цена за аренду беседки формируется исходя из количества гостей: 1-4 и 5-8 человек. Стоимость аренды беседки для гостей количеством 1-4 составляет 60 долларов США (время аренды 9:00 до 18:00). Стоимость для количества гостей 5-8 человек составляет 90 долларов США (время аренды с 9:00 до 18:00). В указанную стоимость входят все позиции меню ресторана и бара КРОМЕ импортного алкоголя, а так же услуги закрепленного на время официанта.
Здравствуйте, скажите, есть ли в номерах утюг? Если да то во всех ли?
Здравствуйте, Ангелина Гламазда!
Мы не расставляем утюг в номерах, но Вы можете запросить его, позвонив в наш колл-центр, мы приносим его к Вам в номер. У нас русско-говорящие сотрудники работают в колл-центре, в случае Вам не удобно говорить по-английски.
Надеемся Вас увидеть в ближайшее время!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добрый день. Подскажите как погода? Дожди каждый день идут? Нужно ли брать теплые вещи?
Здравствуйте, Марина!
Погода в этот период времени может быть переменчивой. Средний показатель дневной температуры составляет примерно 28°С. Тучки сменяются солнцем, когда это случается, то становится даже жарко. Дожди носят кратковременный характер и возможны ночью или ранним утром. Средняя температура воды в январе составляет 25°C, возможны небольшие волны, но это никак не мешает туристам наслаждаться купанием.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Здавствуйте! Ответьте пожалуйста, в отеле есть Дайв клуб?
Добрый день, Алексей.
К сожалению, в отеле дайв-клуб отсутствует.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Доброго дня. На данный момент нахожусь в вашем отеле. Есть ряд моментов которые меня не устраивают и не только меня так же моих соотечественников. Сейчас планирую оставить отзывы на подобных сайтах. Так как решения со стороны отеля нет. Надеюсь в ближайшее время решите вопросы либо придется покинуть ваш отель с отрицательной энергией
Всем привет . Если возникнут какие то вопросы по отелю лучше всего обращаться к Акану управляющему отеля. Все быстро четко решает . Очень рад что бывает адекватное руководство
Добрый день. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля, как скорость? Или лучше приобретать сим-карты?
Добрый день,Марина!
На всей территории отеля работает бесплатный скоростной WI-Fi.
При желании Вы можете приобрести сим-карту в городе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
А тогда вопрос, есть ли полотенца? Ванные принадлежности? Тапочки? Если халатов нету? В первые такое встречаю.
Добрый день, уважаемая Natalika25
Полотенца, тапочки и ванные принадлежности имеются в каждом номере. За исключением халатов, которые не предусмотрены концепцией отеля.
Мы отправим ваши пожелания руководству отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
А как так? Сколько отелей посещали, везде есть халаты, и даже во всех других отелях Вьетнама. У вас же ванна есть? Душ? А почему халатов нету? Смотрю много отзывов, где жалуются на это? Неужели сложно приобрести халаты?
Здравствуйте!
Благодарим за обращение! А так же приносим извинения за столь долгий ответ. Наш аккаунт был недоступен, однако ответ на ваш вопрос может быть актуальным для других гостей, прибывающих в отель либо рассматривающих его как возможное место для отдыха.
По вопросу наличия халатов, концепция отеля в данном вопросе не изменилась, халаты не предоставляются. Да, у нас имеются душевые и ванные, но это не является непременным основанием для предоставления халатов. Однако, предоставляются полотенца в неограниченном количестве. Данная информация имеется в общем доступе на сайте отеля. Также мы не владеем информацией на предмет того, какие именно отели во Вьетнаме (и все ли из них) предоставляют халаты. Считаем, что данный вопрос не в рамках наших компетенций.
Надеемся, наш ответ был полезен.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте, правда , что в вашем Отеле нету халатов? С собой что ли везти или есть по запросу? Или все таки есть?
Здравствуйте. По концепции отеля, халаты не предусмотрены.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте, прилетаем 26 ноября, а день рождения 25 ноября. Возможно получить комплимент от отеля?
Добрый день, уважаемая Natalika25.
Комплимент предоставляется в день праздничного события. К сожалению, отель не предоставляет комплимент, если праздничная дата приходится не на время пребывания в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Здравствуйте,забронировали номер в вашем отеле с 26 .12 .22 по 4.01.23. Подскажите, пожалуйста,какая примерно планируется новогодняя программа? Едем с двумя детьми,очень хочется чтобы им понравилось! Почитали восхитительные отзывы о вашем отеле и выбрали вас!
Добрый день, Ольга.
На данный момент информации по поводу новогодней программы еще нет, она появится позже.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Добрый день. Прилетает к Вам 16 января. Подскажите пожалуйста, будет ли отель работать в полную мощь? Питание и напитки, а так же анимация будут в полном объеме? Известна ли наполняемость отеля?
Добрый день, уважаемая Марина. Дата открытия отеля назначена на 12 ноября. Наш отель, как и прежде будет работать по системе ультра все включено.
Отель не вправе разглашать данную информацию, касательно количества заселений и наполняемости.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Большое спасибо! Очень верим, что отель будет такой же как и раньше, до пандемии!
Добрый день!
Хотим забронировать ваш отель в декабре месяце 2022 года. Подскажите, отель уже работает? Если да, то какая развлекательная программа будет на этот период? Имеется ли дискотека, вечерние развлечения, анимация на территории? Насколько все активно будет?
Здравствуйте!
Благодарим за обращение! А так же приносим извинения за столь долгий ответ. Наш аккаунт был недоступен, однако ответ на ваш вопрос может быть актуальным для других гостей, прибывающих в отель либо рассматривающих его как возможное место для отдыха.
На данный момент на территории отеля работает детская и взрослая/спортивная анимация, танцевальный шоу-балет, музыкальный ансамбль. Также есть ночной клуб. Все работает на ежедневной основе, без выходных. В свободном доступе имеется спортивное оборудование (баскетбольные мячи, настольный теннис, спортивный тренажерный зал, мини-гольф). раз в неделю проводятся пенные вечеринки и шоу традиционной Вьетнамской музыки. Каждый может найти себе занятие по душе!
Надеемся, наш ответ был полезен.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Hotels&Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте, скажите пожалуйста вы планируете к лету открыться для туристов из России.
Добрый день, Марина.
На данный момент отель закрыт. Дата открытия неизвестна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте!подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля для туристов из России? Очень ждём и хотим к вам вернуться!
Добрый день, Светлана.
На данный момент отель закрыт. Дата открытия неизвестна.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле со 2 по 11 августа. В целом всё по отелю ...
Здравствуйте!
Предоставляется ли комплимент от отеля в день рождения. Если да, то ка ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли утюг и доска гладильная в номер?
Здравствуйте
Едем в ваш отель в мае 2024 .
Есть ли в вашем отеле а ля карт рестора ...
Здравствуйте подскажите курс обмена доллара в отеле. Прилетаем к вам 22 марта
какова стоимость детской доп. кровати в номере Deluxe Connection Family Room с 11 ма ...
Стоимость кабаны на пляже? И что входит в стоимость?
Здравствуйте, скажите, есть ли в номерах утюг? Если да то во всех ли?
Добрый день. Подскажите как погода? Дожди каждый день идут? Нужно ли брать теплые вещ ...
Здавствуйте! Ответьте пожалуйста, в отеле есть Дайв клуб?
Добрый день. Подскажите есть ли WiFi на территории отеля, как скорость? Или лучше при ...
А тогда вопрос, есть ли полотенца? Ванные принадлежности? Тапочки? Если халатов нету? ...
А как так? Сколько отелей посещали, везде есть халаты, и даже во всех других отелях В ...
Здравствуйте, правда , что в вашем Отеле нету халатов? С собой что ли везти или есть ...
Здравствуйте, прилетаем 26 ноября, а день рождения 25 ноября. Возможно получить комп ...
Здравствуйте,забронировали номер в вашем отеле с 26 .12 .22 по 4.01.23. Подскажите, п ...
Добрый день. Прилетает к Вам 16 января. Подскажите пожалуйста, будет ли отель работат ...
Добрый день!
Хотим забронировать ваш отель в декабре месяце 2022 года. Подскажите, о ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста вы планируете к лету открыться для туристов из Росси ...
Здравствуйте!подскажите пожалуйста, когда планируется открытие отеля для туристов из ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Уважаемый гость,
Огромное спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Что касается ваших вопросов о платных напитках, мы подаем напитки, продаваемые в бутылках, такие как: Cognacs, Whiskey, Champagnes- Sparkling Wine... ...
Кроме того, мы подаем другие виды бесплатных коктейлей, такие как: Aperative (Pink Bomb, Mimosa...) Digestive (Long island, White Russian...), Classic (Sex on the beach, Pinaconada, Margarita...), Non-Alcoholic (Miss Swandor, Jazzy Blue, Tropical Sun...)
Спасибо и хорошего дня.
Guest Relation Team of Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh