Решили в этом году поехать в Абхазию с семьей, родители и два брата. Очень долго выбирали место проживания, хотелось с питанием. Смотрели много пансионатов, отелей. Этот отель в списках я и не видела, хотя смотрела не раз. Через пару дней в инстаграме через фирму АсТур наткнулась на этот отель, очень понравился внешний вид, и решила прочитать отзывы, посмотреть еще фотографии. В отзывах было...

Сразу хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля. Прекрасный сервис, отличное обслуживание и очень профессиональный персонал. Все очень доброжелательны и милы, каждую секунду чувствуешь, что тебе здесь рады и стараются сделать все возможное, чтобы отдыхающие были довольны. Наше появление в ГРАНД ОТЕЛЕ "Gagra" было неожиданным для нас самих. Мы планировали отдыхать в...

Отель очень хороший и удобный,всё понравилось,всё супер, но осталось маленький осадок и так,всё по порядку.Приехали мы с семьёй в отель рано утром,встретили и приняли нас с улыбкой,сразу выделили комнату и подготовили дополнительное место для ребёнка.На ресепшене девочки улыбчивые,охрана вежливая,это понравилось.Кухня европейская,вкусная,но на мой взгляд можно было добавить вида четыре сока на...

Константин.
Отдыхали с женой с 05.09.16 по 14.09.16 года в Вашем отеле.
Очень понравилось. Отель современного уровня.
По приезду -засели очень быстро. Обслуживание персонала отличное.Уборка производится ежедневно. Полотенца и белье меняется часто.
Всегда присутствовала горячая и холодная вода, отключения электроэнергии не наблюдали. В номере есть все необходимое для проживания: телевизор,...

Отель хороший, девушки на рецепшен внимательные, предупредительные, администратор Алиса всегда поможет при обращении, в номерах уборку надо проводить в отсутствии клиентов, а ни тогда, когда у горничной есть свободное время. Место для курения на 7 этаже-не вариант для четверки, на улице есть территория отеля, ее надо приводить в порядок, что бы были скамейки, зелень, цветы, деревья. Регулярное...

Вот и мы приехали с отдыха. Сначала по отелю. Отель действительно приятный, новый. Присутствует много приятных мелочей, в том числе в номере. К номеру претензий нет, кроме как запах в туалете. Он действительно у нас был. Но, как мне кажется, не из-за плохой вентиляции, а из-за того, что как-то неправильно сделан слив в канализацию из унитаза. Из него постоянно пахло мочой. Причем унитаз был...

Отель и отдых в Абхазии понравился, есть конечно свои минусы, но они не омрачили впечатление !
1)Персонал очень вежливый встретили разместили все очень быстро, все улыбчивы и приветливы, мне понравилось , что уделяли внимание ребёнку спрашивали как дела и покушал ли хорошо.
2)Номера и сам отель новый все очень красиво и современно, понравилось что ресторан на 7 этаже красивый вид и не жарко...

Номер у нас был 2-х местный с балконом,чистый,просторный,питание 3-х разовое(шведский стол) разнообразная и очень вкусная пища,все фотографии соответствуют действительности,в номере даже есть тапочки,что нас приятно удивило,в номере убирались каждый день,каждый день меняли полотенца,персонал очень доброжелательный,Наташе и Алисе отдельное огромное спасибо вы нам очень помогали,девочки на...

Наш отпуск, к сожалению, не удался. Начиная с того момента, как мы осознали, что с учетом наших накоплений явно не заморские страны нам нужно рассматривать и заканчивая пребыванием в "чудесной" больнице города Гагра :). Кстати, правильно именно в единственном числе.

Приобретая тур мы были морально готовы к тому, что отель без территории и никаких тебе беседок - скамеечек, бассейнов и прочих...

1.Расселение проходит очень быстро. Персонал внимательный и воспитанный. Уборка в номере, замена полотенец, пополнение принадлежностей в ванной-все своевременно.Отличная кухня! Море рядом. Нет комаров!
2.При отключении электричества, почему-то не включают генератор, а нет электричества-нет воды! В ванной нет розетки и очень тусклое освещение Нет связи с рецепцией, приходится каждый раз...

Отдохнули замечательно. Превосходно. Персонал просто умнички. Молодой, прогрессивный коллектив. Спасибо Вам ребята! Наур - всегда вежлив и решит любые вопросы. Манана - замечательный администратор, всегда подскажет, отзывчива. Алиса - это гордость (не выразить), очень замечательная девушка. Наташа - супер горничная. Олеся - её пирожные и торты просто убойно вкусные. Оля и Артур - абсолютно...

Отдыхали две семьи с детьми с середины июня. Отель новый, отделки и качеству отделки номеров позавидуют крутые отели Турции и прочие курортные отели, номера удобные. Кухня просто шикарная,за две недели отдыха меню не повторилось ни разу. Отель географически расположен удобно: море рядом; магазины рядом; центральная дорога рядом, но на качество сна она не влияет.
О пляже: море чистое, но сам...

Мы отдыхали в Гранд Отель Гагра с24 мая 2016 года по 04 июня 2016 года, точнее мы ещё отдыхаем тут! Я бы очень рекомендовала этот отель для отдыха, здесь можно отдыхать как парой, так и семьей! Сервис на высшем уровне!!! Персонал замечательный! Все внимательные и очень вежливые! Получилось так, что мы приехали на день раньше заселения, когда отель не был готов ещё к встрече гостей, но нас без...

Отдыхали с сестрой в Grand Hotel c 23.09.2015г. по 04.10.2015г. все очень понравилось, отдыхом остались довольны.

Что могу рассказать:
1. Об отеле: Отель очень хороший, чистый, уютный, персонал отличный (доброжелательный, отзывчивый, внимательный). В номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, сушилка, фен. Уборка в номере была каждый день. Питание было просто супер, домашняя и...