АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2017
17.06.17 - 27.06.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сразу хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля...

Сразу хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля. Прекрасный сервис, отличное обслуживание и очень профессиональный персонал. Все очень доброжелательны и милы, каждую секунду чувствуешь, что тебе здесь рады и стараются сделать все возможное, чтобы отдыхающие были довольны. Наше появление в ГРАНД ОТЕЛЕ "Gagra" было неожиданным для нас самих. Мы планировали отдыхать в пансионате, забронировали там номер, но из-за сильного шторма, наш пансионат не был готов к приему отдыхающих и нас распределяли по другим пансионатам. Спасибо администратору, которая не бросила нас и терпеливо возила по пансионатам, подбирая вариант. Сначала нас повезли в пансионат "АМРА", мы были шокированы общением с девушкой Олей, которая называла себя директором. Такого грубого и не уважительного общения от персонала, а тем более от директора, мы не ожидали. В совокупности с "совдеповскими" номерами "АМРЫ", ужасной мебелью ... наше первое впечатление от отдыха было растоптано. Мы уже хотели расторгнуть договор и искать жилье самостоятельно в частном секторе, но нам предложили еще посмотреть GRAND HOTEL GAGRA. Прекрасный отель!!! Действительно заслуженные 4*!!! Милые девушки на ресепшене встретили тепло и радушно, показали номер. Просторный номер с современной новой мебелью, с большим балконом и прекрасным видом....с одной стороны на горы, а с другой на море. В номере большой телевизор с цифровыми каналами, Wi-Fi, холодильник, кондиционер, сейф, фен, для каждого по 3-и комплекта полотенец, инд тапочки, большой шкаф (я все вещи разложила и развесила), двуспальная кровать и отдельная кровать для ребенка, белье идеально чистое и даже матрасы (я проверила:)). Номер убирали каждый день, в удобное время, когда мы были на море или в поездках. Кухня шикарная, очень вкусная и разнообразная. Мы не ели ничего на улице, питались только в отеле и поэтому за весь отпуск никто из нас не отравился. От души и от живота :) БОЛЬШОЕ СПАСИБО повару и его команде!!! На столе было все, что пожелаешь и не только. У нас остались очень приятные впечатления от отдыха в Абхазии и, конечно же, GRAND HOTEL GAGRA оставил самые приятные воспоминания. Семья из Воронежа :)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • сервис
  • кухня
  • доброжелательный персонал
  • комфортные и уютные номера
  • современный интерьер
Добавлено: 10.07.2017 16:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 194 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (31) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 161