Grand Hotel Gagra 4*

Отель очень хороший и удобный,всё понравилось,всё супер, но осталось маленький осадок и так,всё по порядку.Приехали мы с семьёй в отель рано утром,встретили и приняли нас с улыбкой,сразу выделили комнату и подготовили дополнительное место для ребёнка.На ресепшене девочки улыбчивые,охрана вежливая,это понравилось.Кухня европейская,вкусная,но на мой взгляд можно было добавить вида четыре сока на шведском столе.Номер у нас был с балконом на 4 этаже,номер убирали часто и очень чисто,смена постельного белья и полотенец было чуть ли не каждый день, честно говоря нам вообще повезло с уборщицей,звали её Ольга,очень порядочный и аккуратная женщина,такой работник как Ольга это огромный плюс отеля.Отель вообщем нам понравился,но в самый последний день произошла неприятность.Мы ждали наш трансфер,он должен был прийти в 14:00,решили пойти прогуляться и пошли на набережную в кафе посидеть,пришли в отель в 13:00 и тут нам сказали,что нас ищут так как мы должны были покинуть номер в 12:00.Правила есть правила и с этим я не спорю,но на ресепшене девочки знали,что мы 3.07. выезжаем и могли с вечера предупредить и напомнить,что номер до 12:00 надо освободить,.Мы естественно как законопаслушные гражданини сразу освободили и спустились вниз с сумками ждать свой трансфер.Нам выставили счёт,за то,что мы пробыли в номере на час больше и внимание,сумму которую нам объявили,я был немного удивлён,и так,за час лишнего пребывания в номере с нас взяли 800р,это получается, что в сутки номер стоит 19200))))),очень круто,я вам скажу. Мы не стали спорить и отдали деньги,не охота было портить общее впечатление от отдыха и отеля.Но на мой взгляд,на ресепшене должны были поставить нас в известность вечером предыдущего дня.А так,всё круто,отель хороший,номер чистый(спасибо Ольге).