Grand Hotel Gagra 4*

Требования к гостиницам категории "четыре звезды": ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей, смена постельного белья 1 раз в 2 дня, смена полотенец ежедневно, круглосуточное предоставление услуг питания.

Теперь расскажу, что мы увидели в этом отеле. Жили в номере люкс за 7200 руб. в сутки!!! В нашем номере за 3 дня 1 раз заправили кровать. И всё! Мусор не убирали, ковровое покрытие не пылесосили. Ковровое покрытие всё в пятнах. Диван источает ужасный запах.Полотенца поменяли только когда я очень настойчиво об этом попросила. За туалетной бумагой бегала на ресепшен. Утром в ванную комнату страшно заходить!!! Такой запах канализации, что передать словами не возможно!

В номере люкс нет ни чайника, ни воды ... Т. е. если мне захочется чая в 8 часов вечера, я должна идти в ресторан отеля и пить его за деньги (так как ужин до 19.00).

Товарищи, вы офигели????

Каким образом вы получили "четыре звезды"??? И не стыдно Вам называть этот номер "люксом"???

Питание - это отдельный разговор! Это жесть!

Уважаемый владельцы отеля, если у Вас есть совесть, приведите Ваш отель в порядок, чтобы он соответствовал "четырем звездам".

Результат моей поездки в Абхазию - это первый и последний раз.