Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 194
Добрый день , пришлите пожалуйста куар код на коктейльную карту , на почту Katya.musatova.83@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,
Куар код на коктейльную карту был отправлен вам на почту.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту anyachernet@mail.ru. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Уважаемая Аня,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
На данный момент зимнию концепцию еще не потвердили на 2025.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Можно пожалуйста получить зимнюю концепцию на 2024/2025 год?
Скажите пожалуйста, в какой период будут проходить профилактические работы в бассейнах в 2025 году?
Конкретнее интересует: будет ли обогреваться детский и взрослый аквапарк в период с 25 февраля - 10 марта?
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Уважаемая Анастасия,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
На данный момент зимнию концепцию еще не потвердили на 2025.
В нашем отеле обогреваются аквапарки взрослый и детский так же закрытый бассейн.Период обогрева с 1.11.2024 по 10.05.2025 так же даты могут менятся ,все будет зависить от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Спасибо за ответ!
Скажите пожалуйста, когда будут известны дни техобслуживания бассейнов? Они обычно выпадают на середину-конец февраля. Хотелось бы брать в даты, когда аквапарк и бассейн будет точно открыт.
Добрый день , прилетаем в ваш отель в октябре , в лагунах жасмин есть ли утюг и гладильная доска и отмечает ли отель октоберфест , если да в какие даты
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,Екатерина!
В номерах Жасмин имеется утюг и гладильная доска.
В отеле проводиться Октоберфест,в этом году когого числа будет проводиться ,пока еще нет информации,в прошлом году был 5.10.2023.
Если у вас будут дополнительные вопросы пишите,буду рада ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по расценкам на прачечную. Есть ли какие-то цены за пакет?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,Наталья.
Цены на прачечную можем вам отправить на ватсап.Напишите нам пожалуйста по номеру +905418175506
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!!! На днях прилетаем в ваш отель.
Скажите пожалуйста, морепродукты присутствуют в меню основного ресторана, это моя слабость...
Если да, то как часто...
Заранее благодарю!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,
Да,морепродукты присуствуют в меню каждый день,так же есть платный рыбный аля карт ,цена 30 евро с человека.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Дарья, Вы не ответили, куда можно написать номер ваучера касаемо апгрейда?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Доброе утро,Ольга.
Напишите сюда номер ваучера.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостям.
Дарья, добрый день! А по цене апгрейда можете сориентировать? (С 21.09 до 28.09, на двоих с Джуниор сьют до жасмин). Хотя бы примерно. И куда я могу написать номер ваучера и брони?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Здравствуйте Ольга,
Могу сказать примерную цену(100 евро в сутки)Все будет зависить от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия.
Будем рады ответить на все ваши вопросы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Еще раз здравствуйте, хотела уточнить, не хочется ждать решения вопроса об апгрейде до момента заезда к Вам, так как самый сезон и номеров может не быть, хотели бы сейчас "забронировать", возможно это? тур покупали у туроператора, через них нельзя
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Здравствуйте Ольга,
К сожилению резервацию сделать мы не можем,но мы постораемся помочь вам на момент вашего заезда.
Будем рады ответить на все ваши вопросы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле неделю с 21 сентября по 28 сентября с мамой) Скажите пожалуйста, у нас забронирован номер джуниор сьют, можем ли мы сделать апгрейд до категории Мимоза? Готовы оплатить заранее. Так как это поездка - празднование дня рождения, очень хотелось бы чтобы все было максимально идеально
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Здравствуйте Ольга,
Напишите пожалуйста ваш номер резервации или номер ваучира.
Мы сделаем все необходимые пометки в системе.
Будем рады ответить на все ваши вопросы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! какие бассейны будут подогреваться после 25 октября 2024?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,Елена!
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться с 1 ноября, но все будет зависеть от погодных условий.
Если у Вас ещё будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольсьвием ответим на них.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать индивидуален трансфер из аэропорта? И сколько это будет стоить? Планируем путешествие к вам в сентябре.
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Уважаемая Маргарита,
Стоимость индивидуального VIP-трансфера из отеля составляет 100 евро, при заказе трансфера туда и обратно стоимость составит 190 евро. Для бронирования укажите данные вашего рейса. Оплата по прибытии на ресепшен.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Прилетаем к вам 6 сентября в 7 утра. При наличии свободных номеров, нас смогут заселить ранее 14 часов? За дополнительную плату возможно, сколько стоит тогда? Можно ли получить номер с видом на море за дополнительную плату? И есть ли прокат велосипедов или авто?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Уважаемый Сергей,
Официальное засиление в 14:00.
Возможность раннего засиления зависит от заполняемости отеля, времени заезда прибывающих гостей и наличия свободных номеров соответствующей категории. Поэтому мы не можем гарантировать раннее засиления заранее. По вопросу раннего заселения гостям следует обращаться на рецепцию утром в день заезда. Если есть такая возможность, мы всегда стараемся помочь.
Для гарантии раннего заселения можно только продлить резервацию на сутки.
Прокат велосипедов и авто имеется в отеле
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, летим к вам 10 сентября , подскажите корпуса Camelia есть с видом на море??
Добрый день. Может вы сможете мне помочь. Подскажите пожалуйста, мы прилетим к вам в сентябре . В документах написано экспресс трансфер ( с заездом в 1-2 отеля) . Это трансфер от отеля или от туроператора ? Если это от отеля трансфер, то как это выглядит? Я имею ввиду ,мы прилетели и должны отстоять в общей очереди у туроператоров ? Нас будет 7 человек. Это будет автобус или миневен? В общем если трансфер от отеля, то расскажите пожалуйста по подробнее как все это происходит. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день, Татьяна!
Простите пожалуйста за поздний ответ.
У вас будет трансфер от вашего туроператора.
Если у вас будут дополнительные вопросы пишите,буду рада ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Приезжаем к Вам с мамой в октябре. Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля лужайки с шезлонгами на траве? Мы любим полежать в тени, т.к. находиться на пляже целый день жарко.
Есть ли какой-то автобус до Белека или до Кудрие, чтобы съездить в аптеку и в магазины, купить домой подарки, сувениры? или только такси?
Спасибо заранее за ответ. До встречи в октябре!
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день! Шезлонги на траве были в прошлом году. Про автобус не подскажу.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день.
Автобус ходит каждый 30 мин,но многие гости ездят на такси ,так как автобус бывает не приезжает по расписанию.
Если будут дополнительные вопросы,пишите,рады будем ответить.
С нетерпением ждать новой встречи с Вами!
Отдел по работе с гостям.
Здравствуйте , планируем посетить ваш отель в сентябре . 2 взр + реб 5 лет . Забронировали номер в блоке Mimosa . Почему-то по данным номерам мало отзывов . Все в основном пишут про другие категории.
Подскажите пожалуйста данные номера не будут хуже чем номера в главном здании и в корпусе Камелия ?
Они отличаются лишь расположением и площадью ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,Александра.
Мимоза номера - это отдельное двухэтажное здание ,без лифта,35 кв м ,тихие отдаленные от вечерной анимации ,но не далеко от главного здания.
Если у вас возникнут вопросы,пишите буду рада ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Собираемся с мамой посетить Ваш замечательный отель в октябре. Подскажите, планируются ли в октябре выступления артистов из России или 22 сентября будет последний концерт?
И, какого числа в этом году будет проходить ОктоберФест?
Спасибо большое заранее
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Последний концерт в этом году будет 19 сентября.
На данный момент точной даты ОктоберФест не утвержденно .
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, есть ли в номерах корпуса камелия на первых этажах балконы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2092/2091025_48709466792_60x60.jpg)
Добрый день,Марина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
В номерах корпуса камелия на первых этажах есть балконы.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1682/1681085_48709374593_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Есть ли по близости от отеля рынки, магазины и подобное?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день , пришлите пожалуйста куар код на коктейльную карту , на почту Katya.mus ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/56/55431_48707599564_80x80.jpg)
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту anyachernet@mail.ru. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день!
Можно пожалуйста получить зимнюю концепцию на 2024/2025 год?
Скажите ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день , прилетаем в ваш отель в октябре , в лагунах жасмин есть ли утюг и глади ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по расценкам на прачечную. Есть ли каки ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!!! На днях прилетаем в ваш отель.
Скажите пожалуйста, морепродукты прису ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Дарья, Вы не ответили, куда можно написать номер ваучера касаемо апгрейда?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Дарья, добрый день! А по цене апгрейда можете сориентировать? (С 21.09 до 28.09, на д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Еще раз здравствуйте, хотела уточнить, не хочется ждать решения вопроса об апгрейде д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле неделю с 21 сентября по 28 сентября с мамой) Скажит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1665/1664151_48709420827_80x80.jpg)
Здравствуйте! какие бассейны будут подогреваться после 25 октября 2024?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать индивидуален трансфер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте. Прилетаем к вам 6 сентября в 7 утра. При наличии свободных номеров, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте, летим к вам 10 сентября , подскажите корпуса Camelia есть с видом на мо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. Может вы сможете мне помочь. Подскажите пожалуйста, мы прилетим к вам в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем к Вам с мамой в октябре. Скажите пожалуйста, есть ли на террит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте , планируем посетить ваш отель в сентябре . 2 взр + реб 5 лет . Забронир ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Собираемся с мамой посетить Ваш замечательный отель в октябре. Подскажит ...
Здравствуйте, есть ли в номерах корпуса камелия на первых этажах балконы?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, Нет, от слова СОВСЕМ.
Мы только вернулись из отеля, только такси и услуги гида для решения шоппинга....
Это ужасно неудобно....
Добрый вечер,
Ближайшие магазины 3 км Кадрие и 5 км Белек.
Если будут вопросы пишите,буду рада ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.