Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 236
Здравствуйте. Подскажите была ли реновация в основном корпусе?

Уважаемый Константин,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Реновации не было,только косметический ремонт.
Если возникнут дополнительные вопросы ,пишите рада буду ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, до какого числа будет подогреваться детский аквапарк?

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Планируется, что подогрев бассейнов будет работать до 10 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий .
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, хотим поехать в ваш отель во второй половине марта, подскажите есть какая-то анимация вечером, в течении дня?

Добрый день,Елена!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле проводятся каждый вечер разные программы,такие как бинго,караоке,живая музыка,танцы живота,танцивальные театральные программы ит.д.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы,пишите рада буду ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого месяца отель переходит на летнюю концепцию?

Уважаемая Анна,
Благодарю вас за ваш вопрос и внимание к нашему отелю!
В нашем отеле с 20.04 переходим на летнию концепцию.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или нужны уточнения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, в начале октября детский бассейн и аквапарк подогреваются ?

Добрый день,Ольга!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем вам, что официальное начало подогрева бассейнов в нашем аквапарке запланировано с 10 ноября. Однако, данный процесс зависит от погодных условий, и от заполняемости отеля.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, интересует корпус камелия семейный номер.
Доп кровать, которая рядом с диваном, по длине какого размера ? Она всегда есть в номере или предоставляется при определённых условиях ?
И все ли номера камелия фемили имеют межкомнатную раздвижную дверь, или есть номера с двумя отдельными входами в комнаты ?

Добрый день,Ольга!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
В наших номерах предоставляется дополнительная кровать-евро раскладушка с полноценным матрасом. Размер этой кровати по длине составляет 90/180 см. Она предостовляеться по запросу.
Все номера категории "Камелия Семейный" оснащены межкомнатной раздвижной дверью, что обеспечивает дополнительное удобство и приватность.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите. Мы всегда рады вам помочь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн в номерах свим-ап подогревается в мае?
Какая категория корпусов находится в самой зеленой части отеля?
Заранее благодарна

Здравствуйте,Екатерина!
Спасибо за интерес к нашему отелю. В нашем отеле корпуса Жасмин являются самыми тихими и находятся в окружении зелени. В этих корпусах есть отдельный бар, ресторан, детская игровая площадка и бассейн, однако, к сожалению, он не подогревается. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день Bellis Deiuxe.
Мы у вас были в 2024 году с 1 по 11 июня
Выступал Агутин пел песни
Подскажите в этом году с 27 мая по 15 июня кто у вас будет выступать
или можете скинуть программу по артистам / певцам на этот 2025 год

Здравствуйте ,Виталий!
Мы рады,что вы были у нас на Концерте)На данный момент концертная программа еще не подтверждена. Как только ее подтвердят, мы опубликуем ее на наших официальных сайтах.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день Bellis Deiuxe, Дарья. Появилась информация по концертной программе? Нам уже нужно определяться по датам.
Здравствуйте! Во многих роликах об отеле говорится о приветственном комплименте при заезде. Скажите, пожалуйста, это для всех категорий номеров или для определенных гостей отеля? Спасибо)

Здравствуйте,Наталья!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю. Приветственный комплимент при заезде предоставляется для повторных гостей нашего отеля.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличаются номера в корпусах Камелия от основного корпуса? Кроме размера, я поняла, что в Камелии они немного меньше размером. Одинаковое ли наполнение мини-бара? туалетных принадлежностей? В чем отличие? Какие плюсы и минусы в Камелии? Буду благодарна всем, желающим ответить. Спасибо)

Здравствуйте,Наталья!
Спасибо за интерес к нашему отелю. Отличие номеров в корпусах Камелия от номеров в главном здании состоит в следующем: номера в корпусе Камелия (23 м²) немного меньше по размеру, чем в главном здании (25 м²). Также в корпусе Камелия установлены душевые кабинки, тогда как в стандартных номерах главного здания есть ванные. В остальном всё так же: мини-бар, туалетные принадлежности и т.д.
Если у Вас будут вопросы ,пишите будем рады ответить.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
Подскажите какие номера в главном здании считаются с прямым видом на море и какие со стороной на море.
Планируем бронь но не могу понять какой номер брать.. по зданию поняла только где suite расположен
спасибо

Добрый вечер,Катя.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Более детальную информацию,можем предоставить по ном.телефона + 905418175538
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Доброго дня! Уже спросила про наличие пенных вечеринок в отеле, получила отрицательный ответ. А хотелось бы внести предложение - почему бы отелю такого высокого уровня как Ваш не внести такие мероприятия в концепцию? Многих туристов привлекает этот фактор. Может руководство отеля рассмотрит возможность проведения пенных вечеринок в отеле?))))) Мы конечно всё равно к Вам едем в начале сентября, но наличие данного мероприятия сильно бы порадовало меня и главное моего ребенка.

Доброго дня,Елена.
Спасибо за ваше предложение и интерес к нашему отелю. Мы обсудили возможность проведения пенных вечеринок с вышестоящим руководством, и, к сожалению, они решили, что такие мероприятия не будут проводиться в нашем отеле. Тем не менее, мы очень ценим ваше предложение и вашу обратную связь.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что у вас будет замечательный отдых.
С уважением,Дарья .
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем поезду в Ваш отель в начале мая с ребенком полных 2 года. Будьте добры и ответьте на несколько вопросов:
1.Есть ли детское меню в ресторанах ?
2.Какой тип номера лучше выбрать для отдыха с ребенком ?
3.Возможен ли ранний заезд и поздний выезд за дополнительную плату ? Так как просматривая предложения вижу ,что все прилеты очень ранние, а вылеты поздние.

Добрый вечер,Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Более детальную информацию,можем предоставить по ном.телефона + 905418175538
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем приезд в отель 16 марта. У моего сына день рождения 15 марта (9 лет), будет ли для него приятный сюрприз к Дню рождения по приезду?

Добрый вечер,Аида.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Мы сделали необходимые пометки в системе,по приезду в номер будет отправлен комплимент от отеля.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Летим с ребенком 3 года, с 14.05.2025. Детские бассейный будут подогреваться? И детский клуб будет работать в это время?

Добрый день!
В нашем отеле подогреваются как взрослый, так и детский аквапарки до 10 мая, но это также зависит от погодных условий. Детский клуб работает круглый год, так что ваш ребенок сможет наслаждаться различными активностями и развлечениями в любое время.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на лето 2025 года запланированы выступление каких-то "звёзд" в Вашем отеле? Если да, то каких и в какие даты? Спасибо.

Здравствуйте,
Да, мероприятия запланированы. Однако, на данный момент не могу точно сказать, так как еще не утвердили. Напишите, пожалуйста, попозже, через неделю-две.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, ссылку на концепцию Лето 2025. Спасибо!

Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Летнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/14wkUdYvlDkOB0yYAQNySsaUuDRWtZa-e
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво ? В отзывах пишут разное...

Добрый день,Константин.
В нашем отеле имееться как импартный алкоголь,так и баночное пиво.
Если у Вас возникнут вопросы пишите буду рада ответить.
С увадением,Дарья.
Добрый день. Планируем к вам приехать 23 марта. Подскажите, пожалуйста, будут ли работать бассейны с подогревом с аквапарком?

Здравствуйте! В том году в феврале - марте подогрев был

Уважаемая Мария,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Планируется, что подогрев бассейнов будет работать до 1 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий .
Спасибо за ваш вопрос. Мы будем рады видеть вас у нас!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Второй раз едем в Ваш отель. А комплимент от отеля предусмотрен?

Здравствуйте. Подскажите была ли реновация в основном корпусе?

Добрый день, до какого числа будет подогреваться детский аквапарк?

Добрый день, хотим поехать в ваш отель во второй половине марта, подскажите есть кака ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какого месяца отель переходит на летнюю концепц ...

Добрый день, в начале октября детский бассейн и аквапарк подогреваются ?

Добрый день, интересует корпус камелия семейный номер.
Доп кровать, которая рядом с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бассейн в номерах свим-ап подогревается в мае?
К ...
Добрый день Bellis Deiuxe.
Мы у вас были в 2024 году с 1 по 11 июня
Выступал Агут ...

Здравствуйте! Во многих роликах об отеле говорится о приветственном комплименте при з ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличаются номера в корпусах Камелия от основн ...

Здравствуйте!
Подскажите какие номера в главном здании считаются с прямым видом на мо ...

Доброго дня! Уже спросила про наличие пенных вечеринок в отеле, получила отрицательны ...

Добрый день! Планируем поезду в Ваш отель в начале мая с ребенком полных 2 года. Будь ...

Добрый день! Планируем приезд в отель 16 марта. У моего сына день рождения 15 марта ( ...

Добрый день! Летим с ребенком 3 года, с 14.05.2025. Детские бассейный будут подогрева ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на лето 2025 года запланированы выступление каких- ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, ссылку на концепцию Лето 2025. Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво ? В отзывах пиш ...

Добрый день. Планируем к вам приехать 23 марта. Подскажите, пожалуйста, будут ли рабо ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемые гости,
Мы рады,что Вы повторно выбрали наш отель для своего отдыха.
Напишите пожалуйста вашу фамилию и имя,дату заезда,мы сделаем пометки в системе.
С уважением Дарья
Отдел по работе с госями