Здравствуйте, Светлана!
Прежде всего, благодарим Bас за выбор отеля Bellis Deluxe.
Гостям, отмечающим день рождения, отель предоставит комплимент в номер. Вино, фруктовая тарелка и символический торт. Также за отдельную плату можно записаться в один из ресторанов A la carte, заказать цветы, шарики.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Светлана!
Прежде всего, благодарим Bас за выбор отеля Bellis Deluxe.
Напишите пожалуйста фамилию и имя,мы проверим по системе вашу резервацию.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, Мария!
Рады, что вы планируете провести свой отдых в нашем отеле. Опираясь на опыт прошлых лет, обогрев бассейнов продолжался максимум до 10 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий в этом году.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите, буду рада помочь.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Алексей,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Все верно в указанный период планируются косметический ремонт.С 1.12 будет закрыт взрослый аквапарк,затем плонируют закрыть детский аквапарк.Точные даты не можем сказать,все зависить от погодных условий.Как закончат с ремонтом взрослого аквапарка,перейдут к детскому.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Алексей,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Зимнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/1Mg22qzft1oxsqCY8CCa3pn5RedXJ8ra8?usp=drive_link.
Горки по плану планируем подогревать в декабьре.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Зимнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/1Mg22qzft1oxsqCY8CCa3pn5RedXJ8ra8?usp=drive_link
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!
Для более детальной информация по вашему вопросу можете обратиться по номеру телефона +905418175538. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуются дополнительные разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Извенити за поздний ответ.
Если возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать.
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!
Вода в детских бассейнах с горками обрабатывается с помощью системы фильтрации и химической очистки. Вот основные этапы:

1. *Фильтрация*: Вода проходит через механические фильтры, которые удаляют частички пыли, волосы и другой мусор.
2. *Химическая очистка*: Для обеспечения безопасности и чистоты воды используются химические вещества, такие как хлор или хлорсодержащие соединения, которые убивают бактерии и другие микроорганизмы.
3. *Контроль качества воды*: Регулярно проводятся анализы воды, чтобы убедиться, что уровни химических веществ и качество воды соответствуют стандартам безопасности.

Эти меры помогают поддерживать чистоту и безопасность воды в детском бассейне. Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, дайте знать!
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.

Доброе утро,Олеся.
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас будут дополнительные вопросы пишите,рада буду помочь.
С Уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Добрый день,
От имени отеля Bellis Deluxe благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Мы очень рады, что Вы захотели вновь посетить наш отель. Мы проинформировали ресепшен о вашем запросе и постараемся хорошо вас расселить .
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Доброе утро,
С 27.11 по 24.12.24 в этот период обогрев бассейнов не будет работать .
С уважением и наилучшими пожеланиями, Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Доброе утро,
Мы благодарим вас за выбор нашего отеля.
В связи с вашей просьбой мы приняли необходимые меры и в зависимости от наличия свободных номеров в зарезервированной категории вместе с сотрудниками нашего офиса постараемся сделать все возможное, чтобы выполнить пожелание гостя.
Дневное пользование отелем стоит 90 евро на человека в промежутке с 09:00 до 18:00, пользование отелем целый день (максимум до 23:00) стоит 120 евро на человека. Приглашая в отель посетителей, гостям необходимо заранее предоставить их данные и сообщить о времени посещения на рецепцию и в Департамент по связям с гостями (Guest Relations). Посетители обязаны иметь при себе паспорт, который оставляется на охране на входе и возвращается, покидая отель.
Подогрев детского аквапарка уже включен.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Добрый вечер,
На данный момент Бегонвиль ресторан работает,до какого числа он будет открыть,точно сказать не могу,так как все будет зависить от заполняемости отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Дарья.
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Валентина,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Руководство отеля остовляет за собой право менять даты обогрева бассейнов .Все зависит от заполняемости отеля и погодных условий.На данный момент принято решение включить обогрев детского аквапарка с 21.10.24
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Валентина,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
В зимний период мороженное выдаеться только в главном ресторане на обед и ужин.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Добрый вечер,Константин.
Мы рады,что Вы решили приехать к нам в отель.
В нашем оеле достаточно большой выбор блюд как мясных так и рыбных.Имеется выбор импартных виски и коньяка.
Бегонвиль ресторан отличаеться подачей блюд и местом расположение,он платный 40 евро с человека.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, если у вас зарезервирован номер в главном корпусе, то в основном ресторане действительно ОЧЕНЬ слабый ассортимент мяса, а рыба так вообще представлена в одном виде ежедневно, что в обед, та же и вечером.
Вообще меню совсем не соответствует ДЕЛЮКС....
По алкоголю к сожалению ничего не могу сказать.

Гости, отдыхающие в домиках Jasmine, могут воспользоваться услугами ресторана Begonvil бесплатно, остальные гости за дополнительную плату по предварительной записи. Это на сайте.

По коньяку не знаю, а вот виски сказал муж есть почти все импортные во всех барах, просто бармену нужно сказать название, а если по умолчанию то местный.

Добрый вечер,Валентина.
Мы рады,что Вы решили приехать к нам в отель.
Аквапарк детский и взрослый будет обогреваться в этот период времени.У нас зимняя концепция начинается с 20.10 .2024 .Бегонвиль ресторан отличаеться подачей блюд и местом расположение.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Добрый вечер,Наталья.
Мы рады,что Вы решили приехать к нам в отель.
Мы сделали все необходимые пометочки в нашей системе,постораемся помочь.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Инна,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Зимнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/1Mg22qzft1oxsqCY8CCa3pn5RedXJ8ra8?usp=drive_link
Аквапарки детский и взрослый подогреваются и так же закрытый бассейн.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями