Всего записей - 3 909
20.02.2025
19:14
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Мария Рос,
Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями о нашем отеле. Мы искренне ценим ваши отзывы, так как они помогают нам понять точку зрения наших гостей.
Нам...
посмотреть
20.02.2025
18:50
Задала вопрос в отель
Добрый день! Спасибо за ответ. Получается, что отель придерживается только международных стандартов, а гостеприимства нет от слова совсем.
В чем заключается ваше гостеприимство?
В других отелях...
отвечен
20.02.2025
10:54
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Мария Рос
Спасибо, что нашли время поделиться своими опасениями относительно ваших ожиданий от нашего отеля. Мы искренне ценим отзывы наших гостей, так как они помогают нам улучшить...
посмотреть
20.02.2025
10:43
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый День!
Подскажите пож-та, номер: superior sea view- это обязательно первый этаж, не хотелось бы.....- Номера Superior Sea view это как раз НЕ первый этаж .
У нас все номера с видом...
посмотреть
19.02.2025
20:09
Задал вопрос в отель
Добрый День!!! Подскажите пож-та, номер: superior sea wiew- это обязательно первый этаж, не хотелось бы..... Какую категорию номера после реновации надо забронировать с видом на море и не 1 этаж ???
отвечен
19.02.2025
19:40
Задала вопрос в отель
Добрый день! Получается в отеле не рады гостям и вы не гостеприимны. Почему в других отелях рады накормить людей с дороги и в дорогу. Нигде не срезают браслеты до последней минуты прибывания в...
отвечен
19.02.2025
18:14
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Кот Леопольд,
Спасибо, что обратились и поделились своими мыслями о нашей концепции «все включено». Мы искренне ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам лучше понять потребности и...
посмотреть
19.02.2025
13:28
Добавила ответ на вопрос об отеле
Спасибо за терпение .
Какую категорию номера выбрать для бронирования , чтобы гарантировано получить номер после реновации !? Deluxe side sea view, Superior Sea View, Superior Side Sea view
...
посмотреть
19.02.2025
13:20
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Спасибо за терпение .
Подскажите пожалуйста, delux with side sea view отремонтированы? - Да , это номера после реновации.
Можно ли через Вас/через отель заказать индивидуальный...
посмотреть
18.02.2025
17:59
Задала вопрос в отель
Здравствуйте!
Планирую поездку в ближайшее время.
Подскажите пожалуйста, delux with side sea view отремонтированы?
Можно ли через Вас/через отель заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до...
отвечен
17.02.2025
12:57
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Красивый видовой отель с хорошим сервисом. Уникальный отель с историей. Отель который очень любят писатели, дизайнеры, архитекторы и я-турагент) -Архитектура и ландшафт-практически все номера с видом на море. Уютный каскад домиков спускается к 4 пляжам, на ваш выбор есть, более спокойные 2 и 3, или с прямым заходом в море1 и 4, более семейные,...
17.02.2025
12:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-15 февраля 2025
13.02.2025
00:31
13.02.2025
00:31
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-31 декабря 2023
12.02.2025
03:31
Задала вопрос в отель
Здравствуйте ! Какую категорию номера выбрать для бронирования , чтобы гарантировано получить номер после реновации !?
отвечен
11.02.2025
12:07
Добавила отметку я еду/был в отеле
03-12 февраля 2025
11.02.2025
07:15
Задал вопрос в отель
Здравствуйте! Благодаря вашей системе "всё включено" Мы выбрали другой отель, так как ваша концепция " Всё включено" Нам не подходит: в отелях такого уровня как у вас, гостей должны сразу отправлять...
отвечен
09.02.2025
20:28
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Поздний выезд возможeн при наличии свободных номеров и не может быть...
посмотреть
09.02.2025
19:02
Задал вопрос в отель
Здравствуйте, подскажите на сколько я понимаю есть поздний выезд из отеля, есть ли возможность докупить всё включено до момента выезда, или хотя бы обед и сколько это будет стоить?
отвечен
09.02.2025
16:40
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
Что касается вашего запроса: занятия / конные прогулки стоят 30 Euro за час за лошадь, для гостеи по системе "Все Включено" - 30% скидка.
Отель может предложить занятия с...
посмотреть
09.02.2025
15:56
09.02.2025
15:49
Задала вопрос в отель
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,Ваш конный клуб для проживающих гостей в отеле бесплатный ?
отвечен
09.02.2025
11:35
Добавила отметку я еду/был в отеле
10-17 февраля 2025
09.02.2025
11:35
09.02.2025
11:29
09.02.2025
11:14
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день, Лариса.
1. Сколько стоит продление номера при позднем выезде из отеля?
Поздний выезд возможeн при наличии свободных номеров и не может быть подтвержден заранее. Если есть...
посмотреть
08.02.2025
12:59
Задал вопрос в отель
Добрый день.
1. Сколько стоит продление номера при позднем выезде из отеля? и будет ли при продлении включено питание и напитки?
2. Предусмотрен ли какой то комплимент для именинников?
3. Если...
отвечен
03.02.2025
15:15
03.02.2025
15:15
Добавила отметку я еду/был в отеле
06-13 февраля 2025
02.02.2025
11:44
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день,Инга. Спасибо за пояснение.Мы семейная пара Иванова Татьяна и Иванов Виктор.Планируем быть у вас 19 февраля после 11 часов вечера ,рейс из Витебска Беларусь.Туроператор "Анекс Тур Бай".
посмотреть
01.02.2025
14:14
Добавил отметку я еду/был в отеле
20-28 марта 2025
31.01.2025
16:53
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Татьяна
В нашем отеле нет переговорных комнат. Есть конференц -зал . Пользованием / аренда конференц -залом - за дополнительную плату.
Так как наш отель расположен в курортной зоне...
посмотреть
31.01.2025
16:46
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Татьяна
Мы доставляем " холодный " ужин тем , кто приезжает после ужина. Бесплатно. Обед с дня прилета перенесем на день вылета.
Сообщите свои данные ( дата прилета, фамилии ,...
посмотреть
29.01.2025
12:56
Задала вопрос в отель
Добрый день!
Есть ли в вашем отеле переговорные комнаты? Или комнаты со столами и розетками,где возможно поработать одновременно 6 людям?
отвечен
28.01.2025
21:47
Добавила отрицательный отзыв: 2.7
3 комментария3.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Сознательно выбирала этот отель, т.к. 4 года назад мне он понравился. Но с тех поар все сильно изменилось… Мы приехали в отель в 20:40. Вместо того, чтобы сразу отправить нас на ужин, работник ресепшена долго оформлял документы. В 20:58 он сказал, что на ужин мы опоздали, т.к. ресторан закрывается в 21:00. Как оказалось позже мы еще могли...
28.01.2025
21:47
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-18 января 2025
28.01.2025
12:01
Задала вопрос в отель
Добрый день. Мы ваши будущие гости из Беларуси.У нас поздний прилет.В отеле будем где-то в районе 12 часов ночи.Есть ли у вас поздний ужин, или что-то в этом роде. И если да ,то платно это или...
отвечен
28.01.2025
01:21
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-18 января 2025
26.01.2025
22:08
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-18 января 2025
25.01.2025
02:01
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-18 января 2025
21.01.2025
15:46
Добавила отрицательный отзыв: 1.7
5 комментариев1.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Мы приехали в отель в 20:40. Вместо того, чтобы сразу отправить нас на ужин, работник ресепшена долго оформлял документы. В 20:58 он сказал, что на ужин мы опоздали, т.к. ресторан закрывается в 21:00. Как оказалось позже мы еще могли поужинать, но нас сознательно ввели в заблуждение. Нам предложили принести ужин в номер. Принесли 3 кусочка...
21.01.2025
15:45
21.01.2025
15:44
21.01.2025
13:03
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день, Паола.
Спасибо за ваше терпение.
Что касается вашего вопроса...
Мы закончили первую фазу ( 200 номеров ) , вторую фазу еще не начинали и не будем до конца зимы точно. Как будет...
посмотреть
19.01.2025
23:25
Задал вопрос в отель
Добрый вечер. Мы гости вашего отеля планируем очередной отпуск на май месяц. Интересует стадия ремонта на этот период. Будут ли номера после ремонта и какие?
отвечен
09.01.2025
17:49
Добавила отметку я еду/был в отеле
21-29 декабря 2024
02.01.2025
14:27
Добавила отрицательный отзыв: 1.3
1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Приехали на новогоднии праздники. И это жесть… номера грязные. Уборки постельного за неделю не разу не меняли только застелали. Все замызгано. В кровати клопы….. еда однообразная…выбор минимальный. И каждый день повторяется. посуда плохо моется… /территория большая+. Но бассейн тоже грчзный. Несколько детей подцепили...удалён, по просьбе автора
02.01.2025
13:29
Добавил отметку я еду/был в отеле
23-30 декабря 2024
02.01.2025
13:25
Добавила отметку я еду/был в отеле
02-16 ноября 2024
29.12.2024
23:38
Добавила отметку я еду/был в отеле
декабря 2024