08.11.24
12:46
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отель-дно!!!!
У нас было 2 номера на четвертом этаже в главном корпусе 2429, 2425. До этого нас заселили на первый этаж, точные номера комнат не помню вроде 1005,1017. К сожалению все одинаково старое и в неотмываемых видимо пятнах. Еще хотела добавить, что когда я отзыв написала на данном сайте, через пару дней на мой номер и номер мужа начали звонить и писать представители отеля. С их слов они хотели в качестве извинения сделать что-нибудь хорошее. Предложили переселить еще раз в другой номер с видом на море. Я отказалась, потому что ремонт там везде одинаковый и нам по сути 2 дня оставалось 2 вылета. Потом они нам предложили поздний выезд из номера, не в 12.00, а до 15.00, я тоже отказалась потому что нас из отеля должны были рано забрать. Они так мило беседовали, что я их пожалела и хотела уже удалить негативный отзыв. Но в последний день опять казус произошел. Накануне перед вылетом наш рейс перенесли и я обратилась к ним с просьбой о продлении номера, как мне это и было обещано. Они разрешили продлить оба номера до 15.00. Мы с детьми и бабушкой не спеша загорали на пляже, как мне почти в 14.00 приходит сообщение о том, что произошла ошибка и мы должны были в 13.00 освободить номера. Мы побежали освобождать номера, а ключи уже были заблокированы наши.конечно в итоге мы освободили номера, но настроение снова было испорчено.
|
04.11.24
13:34
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отель-дно!!!!
Так если Вы считаете что отель загружен, почему половина баров не работают? Мы же платили полную стоимость отеля? Куда вафли тонкие подевались???? Я детям обещала вафли тонкие с начинкой, где они???Почему по приезду женщина готовила гезлеме, а с конца октября тоже закрыли это место? Половина всего на работает.
|
04.11.24
08:44
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отель-дно!!!!
Я вам в четверг напишу номера комнат, когда выселяться будем. Но скажу что сначала нам дали номера на первом этаже, а потом переселилили на 4 этаж. И там и там все старое и очень грязное. Плюс ко всему ничего не работает. Ни вафли, ни гезлеме. Все закрыто уже до следующего сезона. Хотя в отеле народу очень много. Мой вам совет меняете отель, пока не заселились
|