12.05.18
14:25
|
|
Turkey
Delphin Palace Deluxe Collection
5*
Kundu
хороший отель
Добрый день. Уважаемые гостевой сервис. Читаем и удивляемся, 2018 год, проблемы с WiFi , звучит странно, в чем проблема? Для чего создавать неудобства гостям ? Почему до этого времени не приняты меры по устроению этой проблемы. Рассматриваемварианты в какой из Дельфинов купить тур,задумались на счёт вашего отеля. Просим посодействовать , думаем это не такая большая проблема для вас . Спасибо
|
12.05.18
14:19
|
|
Turkey
Delphin Palace Deluxe Collection
5*
Kundu
Достойно
Доброго времени суток. Благодарим за отзыв! Мой комментарий для администрации отеля , для гостевого сервиса. Начитавшись отзывов ,начинаешь задумываться о приезде в ваш отель.. отдыхали в прошлом году в дельфин дива премьер. Прекрасный отель и сервис ! Рассматриваем Дельфин Палас, но есть пожелания. Если действительно принимаются меры и учитываются пожелания ваших гостей. Сервис! Уборка номеров , укомплектовывание всем необходимым в номере! Работа клиинга! Гости недолжны просить, напоминать или учить работников! Далее, работа официантов и работников бара. Следить за чистотой посуды, обслуживать грамотно гостя,, это тоже уровень отеля заявленных звёзд и сетки Дельфинов! И о экономии , о которой пишут гости. Кондиционер, он должен работать всегда, фитнес это или номер или бар , не важно. Благодарим заранее и надеемся на решение этих моментов. Люди приезжают на отдых ,, настроены на позитив , а не на решение этих проблем .
|
22.02.18
12:47
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
Отзыв Belive collection
Мария спасибо) хорошего дня)
|
22.02.18
12:02
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
Отзыв Belive collection
Мария благодарю вас за ответ. Но вопрос с фламинго и котятами вы упустил) и все же в этом направлении вопрос будет разрешён. Не стесняйтесь донести об этом топ менеджеру отеля. Спасибо
|
22.02.18
11:52
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
Отзыв Belive collection
В стандартах розетки американские, но и проблем с ними нет так уж много, у своего туроператора в отеле спросите они дают , если недостаточно их то в магазине при отеле 3$
|
17.02.18
15:36
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
Отзыв Belive collection
Интернет! Ловите WiFi Be live standart , вводите номер комнаты и фамилию и пользуетесь постоянно бесплатно
|
30.01.18
18:03
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
МАССОВОЕ ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ - ОДНОВРЕМЕННО ОБОКРАЛИ 10 НОМЕРОВ!!!!!
Спасибо Мария за ответ, надеемся на улучшения и на положительные отзывы .
|
30.01.18
17:42
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
МАССОВОЕ ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ - ОДНОВРЕМЕННО ОБОКРАЛИ 10 НОМЕРОВ!!!!!
Спасибо Мария за ответ. Конечно с пониманием относимся к некоторым проблемам, но если топ менеджер отеля проводит работу в этом направлении и ему не безразличены комментарии по отдыху туристов, то надеемся на положительные результаты и отзывы отдыхающих.
|
30.01.18
15:59
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
Отличный отель за свои деньги! НО!!! Проблема воровства в номерах, которую никто не решает!
Спасибо за столь объёмный отзыв и позитив!
|
28.01.18
11:47
|
|
Dominican Republic
Be Live Collection Punta Cana
5*
Playa Bavaro
МАССОВОЕ ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ - ОДНОВРЕМЕННО ОБОКРАЛИ 10 НОМЕРОВ!!!!!
Мои друзья скоро едут в ваш отель, сами работники службы безопасности и вопрос о массовом воровстве их заинтересовал . Мария ждём ответа какие меры отель предпринял после этих случаев?
|