за последние 30 дней
Отзыв Belive collection
Добрый день. Наконец могу написать своё впечатление о прибывании в отеле. Перед поездкой естественно прочитав отзывы , настроение было ниже среднего, но настрой позитива не покидал меня. Авиакомпания Azur air задержал рейс из СПб , с пониманием отнеслись к этому, но сам лайнер оставляет желать лучшего, пора задуматься как можно 11 часов заниматься издевательством над нашим туристом! Это пожелание к руководству , нет желания летать с этой авиакомпанией . К экипажу вопросов нет, спасибо им за их труд они страются .
Встреча в аэропорту Анекс тур, все ок , вода , информация и заселение все хорошо.
Встреча в отеле:
рецепшен второй в основном для русских , это мы наблюдали все время пока жили в отеле, основной для иностранцев. И на вопрос почему? Ответ для вашего удобства ( без кондиционера) Табличка информации о заселении происходит с 3 часов только на этом рецепшен , на основном ее нет и заселение иностранцев происходит в основном по прибытии в отель сами наблюдали эту картину, такое впечатление что то что какие номера останутся то русских туда. Положительных моментов много. Персонал старается , официанты естественно видят для начала только туристов Америки и Канады, а русских во вторую очередь, чаевые приветствуются. Питание достаточно хорошее, разнообразное, придираться думаю не стоит , все вкусно, красиво повара стараются. Уборка номера не зависит от оставленных чаевых,хорошая она или чуть хуже зависит индивидуально от работника. Если что то не положили в номер , набираете 0 на телефоне и говорите что необходимо и сервисная служба уладит все оч быстро .
Охрана : после негативных отзывов , все прекрасно, ее мы наблюдали службу свою несут они хорошо, спасибо .
Анимация отдельная тема. Просим менеджера отеля отметить вознаграждением своих работников! Они супер! Их трудоспособность и позитив , можно только позавидовать,с утра до ночи они не дают никому заскучать ! Испанские танцы, игры они просто молодцы! Спасибо Всем !
Про океан много отзывов. Это Атлантика и он разный и водоросли в нем это естественный процесс поэтому говорить фу, это смешно))) не нужно в них плавать, просто для кардио 15 мин пешком прогулка по пляжу и прозрачная вода! И полезно и комфортно, атлантический ветер и красивый загар!
И ещё на территории живет фламинго. Уважаемая администрация отеля просим отдать его в натура парк ! Там фламинго розовые и ухоженные и счастливые ! Этот грустный , в мелком бассейне с непонятной водой! Либо создать естественный водоём для него и конечно пару для него. Ещё на территории живут два рыжих вечно просящих голодных котёнка. Столько еды , неужели персонал не кормит их? Некотороые отдыхающие подкармливают их они приходят на ужин и просят еду. Уверенна что сытое животное не будет так жадно проглатывать еду .
Вообщем можно много писать , отель хороший , весело комфортно, рекомендую
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены. Мы внимательно читаем все отзывы и обязательно примем во внимание ваши замечания по улучшению- ведь это поможет нам быть лучше!
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana