Приехали в 8 00 заселили в 14-00 в фэмилирум 2комнаты -302А. Номер с нормальной мебелью и оборудованием: Холодильник, кондиционер в одной комнате, маленький телевизор (правда потом перестал что-то показывать, а до этого только в ЧБ). Дренаж кондиционера в бутылку на балконе, это мелочь. Говорят с заселением повезло. Эти комнаты только в корпусе А. В начале не было горячей воды совсем, но с...
Reviews and ratings of hotel
All reviews & service ratings - 264 / 266

Приехали в 8 00 заселили в 14-00 в фэмилирум 2комнаты -302А. Номер...
Ребята, это не отель, это сарай. До сего приезда, я думала, что отзывы в интернете об отеле- лишь отзывы конкурентов. Но, к великому сожалению, это оказалось правдой, и отзыва были написаны реальными людьми, которые попали в ту же беду, что и мы.
Началось все с того, что мы ехали на трансфере с моим молодым человеком после перелета в 12 ночи уставшие , в надежде, что через пару часов сможем...

Ребята, это не отель, это сарай. До сего приезда, я думала, что...

Всем доброго дня!
Отель Kleopatra Moon Suit Hotel 3* ранее он был Asalia
Проживали в данном отеле с 21.06 по 1.07.2019. Надеюсь данный свежий отзыв позволит Вам не разочароваться в своем отдыхе и сделать правильный выбор. Путевка из Москвы нам с женой обошлась 50 тыс. руб.
Сразу скажи не верьте фотографиям и красивым описаниям. Мы с женой были в разных местах и отелях и не считаем себя...

Всем доброго дня!
Отель Kleopatra Moon Suit Hotel 3* ранее он был...
Самый ужасный отель, который только может быть. Прилетели ночью и сидели на грязных диванах на ресепшене. Никто никому не нужен и плевать, что ты деньги заплатила. Номера грязные. Помыла сама, как только заселили. Питание невкусное. Иногда даже не хватало. Скатерти все в пятнах и плесени-лучше бы их не было совсем. Стулья все разные и шатаются. Вилок не хватает, тарелок тоже. Бассейн цветет....

Самый ужасный отель, который только может быть. Прилетели ночью и...
Отдыхала в отеле с семьёй, в июле. Все началось с заселения, разместили нас в другом отеле , правда не далеко. На вторые сутки, мы переехали в корпус с уже этого отеля. Кормили, как и говорилось ранее, не очень разнообразно, но не голодали ( даже умудрилиси поправиться). В очереди не стояли, всегда сидели за столиком. Не было натурального кофе, но это не беда. Мы приехали отдыхать, загорать ,...

Отдыхала в отеле с семьёй, в июле. Все началось с заселения,...

Заселение ждёшь 5 часов, всё остальное вообще не соответствует действительности, питание отвратительное. Если хочется испортить отдых -гостиница супер! Встречающая сторона в лице оператора, вообще ничем не может помочь, прилетаешь и сидишь на ресепшене, как бомж. А в гостинице говорят, что номера все заняты. А так продают номера дважды. И таких, как мы человек 10.

Заселение ждёшь 5 часов, всё остальное вообще не соответствует...
Привезли в отель в 21.30, естественно ни о каком ужине речи и не шло. В отеле полный холл людей, которые спят на диванах. Номер нам не дали, сказали нет номеров. Люди из Казахстана сутки спали на ресепшен. Громкими криками мы выбили себе номер, при нас его ради смеха цыгане типа убирали. Короче спали мы на бывалом белье. Грязь везде. ТВ и холодильник не работают, спасибо что хоть кондей...

Привезли в отель в 21.30, естественно ни о каком ужине речи и не...
Наш отдых начался с того,что на 5 часов задержали рейс.Мы сели в самолёт и выдохнули,заселят и все будет отлично,но по приезду нам сообщили,что надо будет ждать,так как наш номер не готов.
Прождали около часа,но это нам ещё повезло,семьи с детьми ждали по 5-6 часов,некоторые сидели всю ночь.наконец то нам дали номер на 5 этаже.
Номер оказался просто ужасным,везде грязь,мусор,грязные простыни и...

Наш отдых начался с того,что на 5 часов задержали рейс.Мы сели в...
Отдыхали в июле 2019 года. Как и большинство белорусов сервисом мы не избалованы. Однако, уровень сервиса в отеле отсутствовал вовсе. Итак по порядку:
1.Отсутствие горячей воды практически всегда.
2. Постоянное выключение электричества.
3. На заявки гостей администрация отеля, включая хозяина не реагируют ( мы три дня упрашивали починить нам кондиционер, который сломался. Без кондиционера в...

Отдыхали в июле 2019 года. Как и большинство белорусов сервисом мы...

Люди! Не соглашайтесь сюда ехать ни за какие деньги! Даже бесплатно!
1. В отеле проблемы с соблюдением санитарных норм: не убирают в номерах. Мы с 13 июня здесь, просила несколько раз убрался в номере. Пришёл только вчера парень с грязной тряпкой и 1,5 литровой бутылкой непонятной зеленоватой жидкости, побрызгал пол, тряпкой размазал это и кусочком туалетной бумаги собрал камешки у порога. Вот...

Люди! Не соглашайтесь сюда ехать ни за какие деньги! Даже...

Отель «Клеопатра Мун», он же «Клеопатра Тоган», он же «Азалия», позиционирует себя как отель все включено, но на самом деле - это все выключено(с) придумано нами, поддержано большинством отдыхающих.
Мнение объективное, прожили две недели, общались, не менее чем, с 50 отдыхающими.
Все по порядку.
Заселение:
Мы приехали 25 июня, нас привезли в отель двоих, тут нам в лотерее повезло, заселили...

Отель «Клеопатра Мун», он же «Клеопатра Тоган», он же...
Отдыхали с девушкой в данном отеле. Понравилось все, кроме одного, людей. А конкретно наших туристов, которые ведут себя как звери. Многие пишут что мол огромные очереди за едой, так конечно, сами эти же очереди и создают, очередь начинает образовываться за час до начала приема пищи. Все толпятся, по несколько минут выберают какой кусок курицы им положить, типа пожирнее, ножку, грудку и тому...

Отдыхали с девушкой в данном отеле. Понравилось все, кроме одного,...

Время поездки с 03.07 по 10.07.1019 . Цель поездки по купаться в теплом чистом море в красивой бухте пляжа Клеопатры. Цель была достигнута и отдых в целом удался. Погода, природа, общение с интересными людьми, прогулки по садам, паркам и историческим местам прекрасной Алании всё было в высшей степени приятным. Теперь про отель и то, что происходило в его стенах; 1 отеля под названием Клеопатра...

Время поездки с 03.07 по 10.07.1019 . Цель поездки по купаться в...


Добрый день! Начну с того что 2 года назад отдыхали семьей в этом отеле в корпусе С, за исключением нескольких недочётов были довольны отдыхом в этом отеле. Поэтому и решили в этом году вернуться снова ( что явилось огромной ошибкой). Хозяин не изменился но отель пришел в упадническое состояние. А теперь по порядку: Приехали мы в отель в час ночи на ресепшене нас встретил приветливый парень...

Добрый день! Начну с того что 2 года назад отдыхали семьей в этом...
Это трудно назвать отелем, тем более ничего общего с услугой "все включено". Еды хватает каждому 10 гостю, постоянно не хватает тарелок, вилок. Повезет и после 40 минут стояния в очереди наберешь еды, а столы все заняты, количество мест за столами, также только каждому 10 гостю. К началу обеда заканчивается кипяток и в чайники заливают сырую воду из крана. Ни разу не было десертов. Бармен за...

Это трудно назвать отелем, тем более ничего общего с услугой...
Дорогие наши путешественники!!! я только что приехал из этого так называемого в кавычках отеля!!отдыхал с семьей и с маленьким сыном!!! критерии этого отеля такие : 1 . Еды там просто нет ( вареные макароны и вареная курица) 2. Электричество 4-5 раз в день выключают ( так что осторожно в лифте можно застрять на 2 часа, повезет тем кто на 5 этаже), помимо если нет света, то и нет воды и душа, и...

Дорогие наши путешественники!!! я только что приехал из этого так...
Отдыхали 3 взрослых 1 ребенок 7лет. Сразу напишу для тех кто пишет "чего вы ожидали от 3 отеля? ехали бы в 5 все было бы отлично" Я практически всегда отдыхаю в трешках, для сравнения в 2018 в мае отдыхала в Sun siti apartament hotel 3 в Сиде- шикарная трешка, даже дала бы 4 звезды. Также отдыхала в трешках Испании, Болгарии, Тайланде(на завтраках) все было отлично. Вообще пишу отзыв первый...

Отдыхали 3 взрослых 1 ребенок 7лет. Сразу напишу для тех кто пишет...

Турция 12 страна, которую я посетила. Была и видела много разных отелей, хороших и не очень. Но что мы увидели сейчас - это просто ужас. Даже в 2* в Азии нет такого. Категорически не советую ехать в этот отель. Отелей здесь очень много, можно выбрать другой по этой же цене.
Тур был с 03.07, приехали около 23 часов, долго добирались с Анталии. Естественно рассчитывали, что нас уже ждут,...

Турция 12 страна, которую я посетила. Была и видела много...

05.07.2019 вернулась из Турции. Имела неосторожность купить тур с проживанием в этом отеле. Привлекательными оказались фото отеля, как оказалось не соответствующие действительности, его описание, приближенность к пляжу Клеопатра, но что сбило с толку-так это последний отзыв.
Прибыли мы к 13ч. По приезду в отель смутило то, что на отеле вывеска с другим названием.. После выяснения показали...

05.07.2019 вернулась из Турции. Имела неосторожность купить тур с...
Если Вы по неосторожности, с расчётом на низкую цену, купили сюда путёвку, и уже
не можете её поменять-я Вам просто сочувствую😟. Если Вы уже едите, то запомните основные советы, чтобы хоть как-то облегчат пребывание здесь:
-возьмите с собой посуду, да-да, я не издеваюсь. Тарелки, вилки и чашки можно пластиковые и мойте их сами.
-еда однообразная, жирная, готовится в 3 метрах от мусорки,...

Если Вы по неосторожности, с расчётом на низкую цену, купили сюда...
Пишу отзыв сразу после возвращения, пока свежи впечатления.
Начну с того, что я много путешествую. Приходилось жить в разных отелях, и небольших и крупных сетевых. Чаще всего это 4*, где стоимость номера от 4500 в сутки. И в России и за рубежом эти отели предоставляют за эту сумму (или бОльшую) лишь завтрак. И не везде этот завтрак хорош.
Основным при оценке отеля для меня является...

Пишу отзыв сразу после возвращения, пока свежи впечатления.
Начну...