АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2019
21.06.19 - 01.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень слабая троечка

Translate

Всем доброго дня!

Отель Kleopatra Moon Suit Hotel 3* ранее он был Asalia

Проживали в данном отеле с 21.06 по 1.07.2019. Надеюсь данный свежий отзыв позволит Вам не разочароваться в своем отдыхе и сделать правильный выбор. Путевка из Москвы нам с женой обошлась 50 тыс. руб.

Сразу скажи не верьте фотографиям и красивым описаниям. Мы с женой были в разных местах и отелях и не считаем себя избалованными туристами(в пятерках не были) . Тройки в Турции не тянут даже на двойки в Вьетнаме и Тайланде.

Из персонала турок практически нет, какие-то непонятные то ли узбеки то ли азербайджане. По русски говорят с трудом и далеко не все. Так им проще.)))

Заселяют не сразу, только говорят подождите и подождите. А если заселяют то в самый убогий номер. Требуйте переселения или зовите управляющего. Тогда сразу предложат что-то лучше. Сразу проверяйте кондер, они как правило либо не заправлены либо без пультов. Ремонтировать и искать пульт вам точно никто не будет. Будьте к этому готовы.

Ремонта в данном отеле не было очень давно и не планируется . Фото на сайтах туроператоров и отеля значительно приукрашены. В одном из трех корпусов не работает лифт поэтому спускаться придется по крутой железной винтовой как в башнях пожарной лестницей с очень узкими ступенями. А если заселят на 5 этаж, это будет печаль-боль))). Будьте внимательны при заселении.

За 12 дней проживания у нас в номере убирались пару раз, на счет постельного даже не уверен, что его вообще меняли. Договор с прачечной у них закончился, поэтому полотенца они тоже не стирали. В последние 4 дня нашего проживания уборщицы вообще сбежали(не вышли на работу, т.к. у них были значительные задержки с выплатами зарплаты). Все мусорки на этажах были переполнены, на ресепшене такое ощущение что вообще не убирались. В туалетах на первом этаже очень грязно и постоянно пахнет нечистотами.

Сейфов нет вообще ни в номерах ни на ресепшене.(не оставляйте ценные вещи в номере) Персонал вообще не внушает доверия.

Своего пляжа у этого отеля нет, поэтому лежаки и шезлонги платные! У них якобы закончился договор аренды, который они не могу или не хотят продлить.

Бассейн вполне сносный можно даже сказать это лучшее что есть в этом отеле.

Очередь на обеды, ужины и завтраки это постоянное явление. Всегда не хватает посуды (бывало попадалась либо лопнувшая либо грязная) и посадочных мест.

Стаканов нормальных нет, только одноразовые которые плавятся в руках от кофе и чая. Правда потом стали приносить бумажные стаканы.

Еда скудна и однообразна. В основном это курица, нагецы приготовленные на прогорхлом масле, пару раз была рыба и индейка. Из фруктов арбуз, деревянные абрикосы и зеленые яблоки. На завтрак ни разу не было ни омлета ни яичницы, только в вареном виде. Кислых продуктов не было и на том спасибо!(один раз попался не свежий помидор). Персонал на раздаче всегда в одной и той же заляпанной жирными пятнами и грязной одежде. Понятия что нужно одеть хоть фартук и чепчик у них нет и это очень печально.

В баре была только местная фанта, водка и какой-то подозрительный виски(коньяк). Спрайт вечно кончался хватало далеко не всем.

Пива не было вообще)))

Бармена вечно не дозовешься.

В последние три дня пребывания в сутки по несколько раз отключали электроэнергию, холодную и горячую воду причем не на полчаса, а на пол дня.

Неподалеку от отеля есть фирма по продаже экскурсий. Менеджер Елена подберет экскурсии на любой вкус и кошелек при этом сделает хорошую скидку. Мы ездили в кападокию, ныряли с аквалангом и ходили в хамам. Все очень понравилось!!! Елена, спасибо Вам огромное!!!

Найти ее сможете спросив дорогу на ресепшене или у местных проживающих.

Нет смысла покупать экскурсии у отельных гидов. Цена у них в два раза дороже, а отношение хамское!!!

Цените свое время и отдых!!!

Всем хорошего дня!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • бассейн
  • расположение
  • сервис
  • питание
  • бар
  • очень плохая уборка
Added: 30.07.2019 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 019
  • Photos: 8
0 Благодарностей