АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 July

Сущее безобразие!

Translate

Отдыхали в июле 2019 года. Как и большинство белорусов сервисом мы не избалованы. Однако, уровень сервиса в отеле отсутствовал вовсе. Итак по порядку:

1.Отсутствие горячей воды практически всегда.

2. Постоянное выключение электричества.

3. На заявки гостей администрация отеля, включая хозяина не реагируют ( мы три дня упрашивали починить нам кондиционер, который сломался. Без кондиционера в такую жару просто невозможно спать. При каждом нашем обращении, а их было раз 5-7 в день, обещали придти через полчаса. Однако пришёл техник только на третий день, и починил кондиционер так, что он перестал включаться и дал на полную. В итоге уже пришлось холод терпеть. Вот Вам: чтоб больше не просили.

4.Очередь за едой Столов не хватает на всех постояльцев, в итоге люди вынуждены были есть на лежаках и столиках у бассейна. Столовых приборов и посуды также не хватало, а персонал не спешил подносить , несмотря на просьбы.

5. Если вы хотите выпить после посещения пляжа бокал пива, то знайте: пиво вы будете покупать за свои деньги. В баре ПИВА НЕТ ВООБЩЕ. Вина тоже нет. Из алкоголя была только водка из возведённого спирта и якобы виски. Правда, бар работал по желанию бармена,т.е. весьма нерегулярно. А зачастую напитки в баре, в том числе кола и фанта местного разлива, попросту отсутствовали.

6.Номер не убирали вообще. Опять же несмотря на многократные просьбы. Даже мусор выносили сами в своих пакетах.

7. Бассейн грязный. Пылесос для чистки дна бассейна в отеле просто отсутствует. Очистка осуществляется путём залития какой-то ядовитой химии, которая разлагает камни. Так что в таком бассейне купаться не слишком хотелось. Опять же заявленная аквагорка у бассейна попросту не работала и была замкнута.

Таким образом, отель ну просто никакой.

  • Только прекрасное расположение в центре Алании и шикарный пляж.
  • Нехватка номеров (гостей селят в разные другие отели по договорённости хозяев
  • откуда иногда постояльцев через день просто выбрасывают. Остальное указано выше
Added: 24.07.2019 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Просто мрак!! Хотела его выбрать для отдыха, но....! Вам спасибо за отзыв!
Дааа,бардак... Спасибо,не выберу этот отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Helga
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 723