Questions and answers
All questions - 773
Добрый день.
Бронирование №444778621544. Заезд 29.10.24. 2 взрослых и ребенок.
Время вылета нашего рейса перенесено.
У на будет поздний заезд - после 12 часов ночи.
Прошу Вас пожалуйста подготовить номер для позднего заселения в 3 или 5 корпусе, подготовить закуски для позднего ужина.
Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Мы сделаем все возможное,чтобы разместить гостей согласно их пожеланиям, но не можем гарантировать, так как все зависит от наличия номеров на момент заселения.
5 и 3 корпуса премиум делюкс с видом на море.
У вас бронь на данный момент- вид на сад стандарт комната.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн - 10 $ за 1 туриста в номере на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до премиум делюкс с видом на море 35$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Добрый день. Турист ZHUKOVA едет в ваш отель в 9 раз ! номер ваучера № 8748303
Просьба к старшему менеджеру от постоянных гостей о ранне заселении в 2 корпус на 1 этаже с видом на бассейн . Заранее спасибо

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Мы сделаем все возможное,чтобы разместить гостей согласно их пожеланиям, но не можем гарантировать, так как все зависит от наличия номеров на момент заселения.
В настоящее время повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар без алкогольных напитков - любезно просим Вас при заселении обратиться к сотрудникам гостевого сервиса для предоставления комплимента.
Добрый день! Мы хотим забронировать 2 номера SV. Есть ли возможность получить смежные номера?
Есть ли в барах сухое красное вино?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в зависимости от наличия возможности в отеле о запросе коннект номеров.
В баре есть красное и белое вино, с пакета алл инклюзив
Добрый день. Подскажите, в день рождение гостя предусмотрены какие-либо комплименты?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что празднование дня рождения с тортом - за дополнительную плату в размере 12 долларов США.
Ждем вас в ближайшее время.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 29 сентября после 22 часов. Будет ли возможность перекусить в это время? Или нам будет предложен позднийний ужин? Заранее спасибо за ответ.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что на Лобби бар есть перекусы в ночное время.
Закуски, Фрукты, Десерты : С 00:00 до 7:00
По какому принципу работают рестораны Ля Карта? Сколько раз можно записаться, какие есть рестораны и стоимость, есть ли возможность бесплатного лимитного обслуживания? Едем в отель на 9 дней. Спасибо за ответ)))

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице 2 а ля карт ресторана. по экста оплате.
ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА)
РЫБНЫЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню CRAB HOUSE (Краб Хаус)
Все гости имеют право заменить ужин в главном ресторане, чтобы посетить ресторан PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА) с доплатой 5$ за человека, CRAB HOUSE (Краб Хаус) ) - 10$ за человека.
Посещение с 19:00 21:30.
в случае, если гость захочет поужинать в главном ресторане +(итальянский либо рыбный ресторан), будет доплата 18 $ за человека
Добрый день, подскажите пожалуйста, вы нам прислали цены на продление номера. Данный прайс продления номера за двух человек?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
Выселение с номера в 12:00 дня.
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено. цены за 1 номер в гостинице.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Добрый день, я задавала конкретный вопрос. А вы отвечаете не все вопросы одним ответом. Про цены мы поняли. Мы уточняем, оплата непосредственно в отеле? И что на счёт недавнего случая с акулой у отеля. Пишут, что отель даже пляж не закрыл. Какая у вас безопасность?

Welcome to the Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
In connection with the request below, we would like to inform you that
The Coast Police Security Marina is located near our resort in the bay.
When we got the above situation, it was reported to the tourist police and the coast security police as well, who have glass boats in the area to ensure that no sharks are in our bay all the time.

Ольга, добрый день.
Мы с мужем на тот момент находились на пляже, только вышли из моря. Купание тут же на сутки закрыли, далее отдыхающие плюхались в лягушатнике, где воды в прилив до середины голени. Буквально через 2 мин над морем был вертолет для отслеживания. И потом, каждый день каждые пол часа вдоль береговой линии ездят моторки (а один катер видно, специальный), шум моторок отгоняет нежелательных "гостей" от приближения к берегу. Поверьте, на тот момент работники делали всё возможное.
Добрый день. Пишем вам в вэтсап, но нам никто не отвечает. Он работает у вас или лучше здесь задавать вопросы?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
В противном случае любые запросы будут выполняться в зависимости от наличия возможности в отеле .
Прилет в 20 40.
Заезд будет наверно совсем поздно
Будет ли представлено питание ?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:ужин в ресторане до 21:30. после есть 00:00 есть перекусы возле лобби бара
Добрый день!Я осталась в полном восторге от отдыха в отеле, так что еду к Вам уже в третий раз подряд! . Я приезжаю к Вам 10.09.2024 года ( номер ваучера 115354500233 Kolesnikova Irina). У меня большая просьба, очень хотелось бы опять заселиться в номер 4101 (или первый этаж корпусов номер 4 или 7).Заранее благодарю!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh. Повторным гостям, предоставляется комплимент от гостиницы : фруктовая терелка и безалкагольные напитки в мини баре. После получения комнаты пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями - Guest relation Яной.
В связи с приведенным ниже запросом в зависимости от наличия возможности в отеле о запросе номера.
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос.
Подскажите электронную почту Вашего отеля пожалуйста!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Вы можете писать в вайбер, телеграм, вотс ап +201279113419
Здравствуйте. Приезжаем в отель 22 сентября. Ранее уже были в нем в апреле 2015 года. От предыдущего отдыха в вашем отеле остались только положительные воспоминания поэтому и выбрали вас снова. Есть ли у вас комплимент от отеля?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар без алкогольных напитков.
но 2015 эта гостиница была у другого владельца, тем самым мы не можем подтвердить ваше предыдущее расположение в гостинице и тем самым что вы наш повторный гость.
Добрый день. Хотели уточнить информацию. Прилетаем к вам 20.10 .2024, поздно вечером. И так же вылет обратно поздно вечером. Как можно оставить за собой номер после 12.00, в день вылета, до вечера. Что бы не сидеть потом с сумками в холле? И на счёт еды на этот день, как нам можно будет кушать?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом:
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено.
В противном случае любые запросы будут выполняться в зависимости от наличия возможности в отеле .
Есть ли вай фай в номере, и в других местах отеля

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что интернет по всей территтории гостиницы( номера,пляж,бассейен, ресторан)

Вай фай есть везде и в принципе хорошая скорость.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли какие-нибудь преференции для владельцев карт «Савой клуба»?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице Grand Oasis не действует карты владельцев карт «Савой клуба».
Добрый день! Подскажите сколько стоить сменить номер « Стпндарт с видом на сад» на 2-х местный номер в « Claster? Это комплексы которые стоять же к морю от основного корпуса.

Нам такой номер дали бесплатно, хотя мы даже не просили

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в зависимости от наличия возможности в отеле свободных номеров. Если вы купили вид на сад, то ваш номер может распологаться в любом корпусе, где есть свободный нмоер с видом на сад
3октября едут молодожены в свадебное путешествие в ваш отель .подскажите в какой номер им попросить поселиться и будет ли комплимент от отеля ?

Благодарим Вас за обращение.
Для молодоженов у нас предусмотрен комплимент в виде фруктовой тарелки - любезно просим Вас при заселении обратиться к сотрудникам гостевого сервиса для предоставления комплимента.
есть ли возможность гулять вдоль берега моря за пределами пляжа отеля

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Вдоль берега моря коралы и другие гостиницы в которые проход запрещен

Зовут ли в город аниматоры на дискотеки ночью?

Добрый день.
Бронирование №444778621544. Заезд 29.10.24. 2 взрослых и ребенок.
Врем ...

Добрый день. Турист ZHUKOVA едет в ваш отель в 9 раз ! номер ваучера № 8748303
Прос ...

Добрый день! Мы хотим забронировать 2 номера SV. Есть ли возможность получить смежные ...

Добрый день. Подскажите, в день рождение гостя предусмотрены какие-либо комплименты?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 29 сентября после 22 часов. Будет ли возможность пере ...

По какому принципу работают рестораны Ля Карта? Сколько раз можно записаться, какие е ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, вы нам прислали цены на продление номера. Данный ...

Добрый день, я задавала конкретный вопрос. А вы отвечаете не все вопросы одним ответо ...

Добрый день. Пишем вам в вэтсап, но нам никто не отвечает. Он работает у вас или лучш ...

Прилет в 20 40.
Заезд будет наверно совсем поздно
Будет ли представлено питание ?

Добрый день!Я осталась в полном восторге от отдыха в отеле, так что еду к Вам уже в т ...

Подскажите электронную почту Вашего отеля пожалуйста!

Здравствуйте. Приезжаем в отель 22 сентября. Ранее уже были в нем в апреле 2015 года. ...

Добрый день. Хотели уточнить информацию. Прилетаем к вам 20.10 .2024, поздно вечером. ...

Есть ли вай фай в номере, и в других местах отеля

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли какие-нибудь преференции для владельцев карт ...

Добрый день! Подскажите сколько стоить сменить номер « Стпндарт с видом на сад» на 2- ...

3октября едут молодожены в свадебное путешествие в ваш отель .подскажите в какой ...

есть ли возможность гулять вдоль берега моря за пределами пляжа отеля
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что гостиница и так находится в пределах города Шарм эль Шейх.
Аниматоры ездят в ночные клубы с гостями за экстру оплату.
Добрый вечер. Приглашают . За 25 и есть за 15 долларов
Да, приглашают. Лучше оплачивать долларами, так дешевле, чем по курсу покупать у них египетский фунт
Да, зовут, каждый день, за деньги