Добрый день.
Отель не предоставляет трансфер в центр города.
Гости отеля пользуются отельным такси, такси за территорией отеля или местным общественным транспортом.
Дорога занимает от 20 до 40 минут.

Добрый день.
Размер дивана в любом из номеров - 187*80 см.
В семейных номерах две раздельные кровати или одна двухспальная и два дивана, которые являются дополнительными спальными местами. Других конфигураций номера нет (фото во вложении).
Семейные номера с прямым видом на море расположены только в корпусе 5 на втором и третьем этажах и смотрят непосредственно на пляж и море (на фото выделено красным)

Добрый день, Алина.
Питание для детей - три блюда в ресторане в отдельной секции.
Анимация - детский клуб, игровая площадка, вечернее мини-диско.
Family Garden View room - одна комната 45 кв.м с видом на сад, имеющая перегородку с раздвижной дверью, которая разделяет зону кроватей от зоны диванов (фото во вложении).

Добрый день, Ольга.
Это обычный номер Superior с прямым видом на море, как тот, в котором вы жили.

Добрый день.
Для поздно приезжающих гостей предоставляется поздний ужен в номер. Уезжающим до 7 часов утра гостям выдается завтрак в дорогу на Ресепшене.

Добрый день.
К сожалению, мы не можем ответиь на ваш вопрос, так как климат и погода меняются из года в год. Синоптики не дают прогнозов о ветрах больше, чем за неделю.

Добрый день.
Доплата за раннее заселение составляет 40$ за номер, при уловии наличия свободных номеров.

Добрый день, Виктория.
Программа лояльности для повторных гостей начинается с 10-го посещения.

Добрый день.
- Система Все включено заканчивается 12:00 часов в день вашего отъезда. При выселении из номера в это время браслеты срезаются. Мы предлагаем дополнительные опции продления номеров с сохранением браслетов, или браслеты для питания и напитков за дополнительную плату.
- Интернет в отеле хорошего качества, зона покрытия - вся территория, включая номера.
- Алкогольные напитки по системе Все включено предлагаются с 10:00 до 0:00, по системе Премиум Все включено - 24 часа.
- В отеле нет дискотек. После вечерней шоу программы музыка от DJ до полуночи.
- Номера Family Sea Side имеют боковой вид на море и не имеют выхода ни к одному из бассейнов, расположены в корпусе 5.

С уважением, Ольга Коваль
Guest Experience Manager

Спасибо.

Добрый день.
Во вложении описание системы Все включено.

Добры день.
Бассейны в номерах Deluxe swim up не подогреваются

Добрый день.
Подогрев бассейна обычно начинается в конце октября - начале ноября, в зависимости от погодных условий.

Добрый день, Диана.
Описание дополнительных преимуществ Премиум - во вложении.

Добрый день, Диана.
Морепродукты, такие как креветки и крабы подаются дважды в неделю. Кальмары, осьминоги и моллюски - через день. Рыба подается ежедневно, разных сортов и по различным рецептам.

Добрый день, Зарина.
Выселение из номера в 12:00 дня.
Продление номера возможно при наличии возможности за дополнительную плату. Браслеты после выселения срезаются и питание также предлагается за дополнительную плату.
Всем именинникам мы дарим торт. По умолчанию - в номер. По запросу - в ресторан.

Добрый день, Виктор.
Доплата за питание (браслеты) после выселения:
- оранжевый (обед в ресторане на пляже + безалкогольные напитки) - 17$ с человека.
- серебряный (обед в ресторане на пляже и/или в главном ресторане + безалкогольные напитки) - 25$ с человека.
- голубой (обед в ресторане на пляже и/или в главном ресторане + алкогольные напитки) - 30$ с человека.
Дети до 12 лет - бесплатно.
Ресторан на пляже работает до 17:00.
Продление номера (с сохранением имеющихся браслетов до времени продления):
- до 15:00 - 25$ с человека.
- до 18:00 - 35$ с человека.
- до 21:00 - 50$ с человека.
- до 23:00 - 70$ с человека.
Дети до 12 лет - бесплатно.

Обратите внимание, что в период высокой заполненности отеля в продлении номера может быть отказано. Пожалуйста, обратитесь за информацией на Ресепшен утром в день отъезда.

С уважением, Ольга Коваль
Guest Experience Manager

Добрый день.
Wi-Fi предоставляется бесплатно и доступен на всей территории отеля. Логин и пароль можно уточнить на Ресепшен или у сотрудниц Гостевого сервиса.

Добрый день Евгений! Точную дату сказать не могу но в 21 году мы ездили 5 а в 23 это уже 4, к сожалению за 22 год тур ваучер не сохранился, поэтому более точно сказать не могу.

Добрый день.
Питьевая вода в бутылках предоставляется в номер - одна 1,5 л или две 0,6 л в день. В барах на территории отеля вода в кулерах, в баре на пляже - в маленьких бутылках или стаканах по желанию.