Name: Ая Парк-отель 4*
Address: 659635, Алтайский край, Алтайский район, пос. Катунь, ул. Нагорная, д. 1, 659635, Алтайский край, Алтайский район, пос. Катунь, ул. Нагорная, д. 1, Russia
Telephone: 8(38537)28103, 8(960)968-0225
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.88

Анна Турист

1 44

1.7

10:57 19.08.24

Review

Visited the hotel in August 2024 With friends

Abstain

Отвратительное отношение к своим гостям!

Из плюсов в данном отеле только территория.
Ежегодно наша компания организовывает корпоративный выезд на Алтай и никогда не возникало проблем с размещением!
Все по порядку: отель мы забронировали еще в мае. Т.е. все администраторы и руководство отеля знали, что в августе к ним заедет одновременно 80 человек. За проживание в отеле на 2-е суток мы заплатили почти 600 000 р. За эти деньги мы...

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

44

Елена Литвиненко Турист

21 46 14344

3.3

12:00 17.07.24

Mini-ratings

Visited the hotel in With family

Abstain

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

16

Елена X-Travel Agent

4 39 227

4.5

19:28 22.05.24

Mini-ratings

Visited the hotel in With friends

I recommend

4.5

5 accommodation

4 service

Room only

12

Андрей Турист

3 5 2645

2.3

10:59 27.09.22

Complaint

Visited the hotel in July 2022 With family

Do not recommend

Не соблюдаются требования для отеля 4 звезды!

На ресепшене (до входа на территорию парк отеля перед заселением) нам не предоставили какой либо схемы территории, просто показали направление рукой, поэтому шли и искали наугад. Специалисты на стойке регистрации отеля Шале не решали всех наших вопросов, например, по питьевой воде в номере. В соответствии с категорией парка-отеля Ая ( 4 звезды) по протоколу нам полагалась ежедневно бутылка...

also voted hotel services

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

3.8 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

4.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

3.0 Services and maintenance quality

3.0 Animation

2.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.5 Rooms

1.0 Room soundproofing

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment

3.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.1 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

4.5 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

3.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

4.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

2.7 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

2.0 By places of interest

180

Анна СЕРАЯ Agent

8 4 4622

3.3

08:52 08.09.22

Mini-ratings

2055841 add hotel photo

I recommend

also rated hotel services

3.3

5 accommodation

2 service

3 food

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

2.8 Services and maintenance quality

2.0 Animation

2.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.6 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

4.0 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

40

Анатолий Турист

16 23 9288

3.3

06:10 09.08.22

Review

Visited the hotel in July 2022 With family

I recommend

Парк-Отель Ая 2022.

Давно не писал отзывов, да частота поездок и география перемещений в свете всех событий за последние годы значительно, к сожалению, поменялись.
В «Парк-отеле Ая» в этом году мы семьей поехали второй раз, первый раз мы были в июле 2020 года большой компанией: 4-е семьи - 11человек. Жили мы все в отдельных бунгало. И накупались в озере, и в баню на воде ходили, и на сплаве были, в общем все...

also voted hotel services

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

4.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

3.2 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.0 Rooms

3.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

2.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

3.9 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

3.0 Quiet

4.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

4.0 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

434

Елена Турист

10 3588

4.7

14:46 01.08.22

Gratitude

Visited the hotel in July 2022 couple

I recommend

Очень приятное, атмосферное место со своим колоритом...

Очень приятное, атмосферное место со своим колоритом. Замечательное озеро, бассейн, природа. Глаза отдыхают в такой красоте. Персонал отеля и ресторана порадовал, очень милые, приятные сотрудники. Понравилось, приедем ещё. Спасибо,

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

68

Светлана Chemi Турист

36 150 30177

2.3

12:44 31.07.22

Complaint

Visited the hotel in July 2022 C маленькими детьми

Do not recommend

Ну это тихий ужас конечно

Мы взяли виллу , вилла 14 крайняя ( самая ближайшая к аттракционам ) но и к хоз блоку , так скажем . Ежедневно валил густой чёрный дым , воняло страшно , почему об этом не пишут? Нам сказали , что это котельня) ребят , там конкретно жгут мусор и если ветер в нашу сторону , то Виллы загибаются !
На ресепшн никто ничего не знает про анимацию … ну это как спросите у повара когда завтрак ....

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

205

Елена Литвиненко Турист

21 46 14344

4

15:06 25.07.22

Review

Visited the hotel in July 2022 Family with children

Abstain

Отель на пару дней

В Горном Алтае отдыхаем часто, от нашего города всего 4- 5 часов на автомобиле, но на озере Ая не были, решили посетить этот отель, потому что на территории находится комплекс бассейнов Алтайская Ривьера. Заселились в бунгало № 24 - огороженный забором небольшой дворик : столик, стулья, шезлонги, мангал. Панорамные двери, 2 комнаты, два смарт ТВ, два туалета, кухонная зона с посудой, но без...

+2 photos

4

4 accommodation

4 service

4 food

248

Анастасия Кравцова Турист

7 12 12346

4.3

09:52 03.05.22

Review

Visited the hotel in April 2022 C маленькими детьми

I recommend

Отдых с ребёнком

Проживание.
Мною было забронировано проживание с 30.04. по 02.05 в Коттедже.
Перед тем как подтвердить бронь , я задала ряд уточняющий и ключевых для меня вопросов сотруднику отеля. Меня интересовало тепло ли в Коттеджах, так как я путешествовала с ребенком 2х лет. На что получила ответ, что в домике есть возможность поставить обогреватель и есть теплые одеяла.

При заселении в номер 30.04. мы...

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

495

Катерина Турист

1 329

4.3

20:09 04.01.22

Review

Visited the hotel in December 2021 Solo trip

Abstain

Немало негатива

Приезжала на отдых с 30.12 по 2.01 с питомцем (кошка). Территория прекрасная, номер чистый, комфортный. Вкусные завтраки (в Граале понравилось больше). Хороший комплекс SPA. Новогодний банкет был хорош, но поехали по минусам, самый главный и важный: ужасный холод на банкете в отеле Alira. Это жуть. Все мерзли, дети и дамы сидели кто во что завернут. Я не исключение. Но ноги это не спасло и...

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

329

Маргарита Турист

1 369

1

07:23 13.08.21

In-stay review, Complaint

Visited the hotel in August 2021 Family with children

Do not recommend

Забронировали со 100 процентой предоплатой на официальном...

Забронировали со 100 процентой предоплатой на официальном сайте отеля номер стандарт в отеле югославский с 11.08.21 на 3 ночи на 2 взрослых и 1 ребёнка. Через двое суток заболел ребёнок с температурой, понимая что поездку придётся отложить позвонили в отель, чтобы отменить бронь и вернуть деньги. На что получили ответ, что деньги вернут не все, а за первые сутки деньги не вернутся. То есть из...

1

1 accommodation

1 service

1 food

369

Ирина Турист

1 2 369

4.7

11:59 02.08.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

I recommend

В этом месте все условия для отличного отдыха!!

Это был незабываемый отдых, сложилось всё - погода, место отдыха, развлечения, сервис, кухня!! Долго выбирала место для своего отпуска, и остановила свой выбор на Парк Отель Ая, о чем абсолютно не пожалела. Проживали мы с дочкой в отеле Алира, номер с видом на озеро, кайф!!!!! Территория большая, зеленая, чистая и ухоженная. В номере постель белоснежная, есть все - халаты, полотенца, тапочки,...

also rated hotel services

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.7 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

369 1 1

Анатолий Турист

16 23 9288

4

09:59 24.08.20

Review

Visited the hotel in July 2020 With friends

I recommend

Первый раз на Катуни.

Хоть и живем рядом,но как-то не доводилось быть на Катуни летом-до этого в 14 году были зимой в Манжерке и в прошлом году на Телецком озере. Как-то так до короновируса больше по заграницам была возможность бывать.
Если все сказать кратко одной фразой: отдых удался-понравилось практически все...за исключением маленьких но....
Были компанией 11 человек- 4-ре семьи с 3-мя детьми от 11 до 16...

4

5- accommodation

3 service

5- food

414

77tanyaz Турист

1 555

4.2

17:53 16.07.19

In-stay review, Review

Visited the hotel in July 2019 C маленькими детьми

I recommend

Начну с жирного минуса: на сайте, в эл.письме от отеля...

Начну с жирного минуса: на сайте, в эл.письме от отеля заявлено время заселения 12-00. По приезду оказалось, что время заселения 14-00 (написано на бумажке на ресепшене). Администратор Татьяна не поздоровалась, не извинилась за ситуацию, не предложила погулять пока по территории (ну хоть что-нибудь!!), сказала "заселение после 14-00, номер не готов" и уткнулась в компьютер, мы были в...

4.2

4 accommodation

4 service

5- food

555

Олег Турист

1 166

4.7

05:50 15.07.19

Gratitude

Visited the hotel in July 2019 Family with children

I recommend

Лучшее место где можно отдохнуть семьёй и компанией

Приехал на отдых семьёй, заказал номер на прямую через отдел бронирования, номер был стандартный (но внем было все) персонал приветливый что немало важно! Большой плюс что на такой большой территории работают аниматоры, можно оставить детей в игровой и отдохнуть самим. Очень порадовал шведский стол, богатый выбор блюд, за все время проживание не успел насчучить! Вообщем говорю большое спасибо...

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

166

Аноним Турист

1 99

5

07:46 23.06.19

Gratitude

Visited the hotel in June 2019 With friends

I recommend

Прекрасный отель

Вежливый и отзывчивый персонал, особенно понравлся бассейн с подогревом, а ещё бы хотел отметить хорошее размещение гостей) в целом 5 из 5)

5

5 accommodation

5 service

5 food

99

Дуня Турист

1 53

5

07:36 23.06.19

Gratitude

Visited the hotel in June 2018 With family

I recommend

Лучший отель

Очень понравился отдых! Ставлю 5 из 5! Все на высшем уровне! Приеду ещё ни раз однозначно!

5

5 accommodation

5 service

5 food

53

Василий Турист

1 48

5

07:36 23.06.19

Gratitude

Visited the hotel in June 2019 couple

I recommend

Вася

Отличный отель,рекомендую

5

5 accommodation

5 service

5 food

48

Анастасия Турист

1 39

5

07:30 23.06.19

Gratitude

Visited the hotel in June 2019 couple

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

39

Катя Турист

14 87 8821

4.3

06:20 13.11.18

Gratitude

Visited the hotel in May 2013 C маленькими детьми

I recommend

Отдыхали на майские праздники. отель был со свежим...

Отдыхали на майские праздники. отель был со свежим ремонтом. Колво отдыхающих очень мало. Нам понравилось все.

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

79

Алексей Турист

1 430

2.7

07:00 14.08.18

Review

Visited the hotel in August 2018 With family

Do not recommend

Странные порядки! За что платить-то?

Проводили семьёй уик-энд с 09.08. по 12.08.18г. Бронировал на оф. сайте: http://ayahotel.ru бюджетное (4т.р./ночь) 2-х местное размещение стандарт в коттедже с примечанием: прошу доп. место. Те, кто обрабатывал бронь, примечаний не читают. По прибытию, все удивлялись, какое такое доп. место? Стандарт в коттедже не предусматривает доп.место. Так в чём же дело, поставь раскладушку за деньги и...

2.7

2 accommodation

3 service

3 food

430

Кирилл Турист

1 475

2.7

12:34 12.07.18

Review

Visited the hotel in July 2018 With family

Do not recommend

Зря потраченное время и невозврат денег!

А так красиво все начиналось… красивая большая территория, внешне красивый шале, ремонт в холле, вроде и приветливые девочки администраторы, отвечают на вопросы при заселении, но:

1. Нам обещали номер на втором этаже, но вдруг забыли об этом и заселили на первом! Ну ок, поживем там 5 дней. В номере на 3-х человек один стул, попросили второй стул в первый же день - не дождались (в итоге с...

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

475

АлексейБородов Турист

1 68

4.8

15:13 10.07.18

Gratitude

Visited the hotel in June 2018 With friends

I recommend

Все супер!

Ездили с друзьями не большой компанией. Воздух и природа просто прекрасные. Цены в порядке, не дорого. Народу было не очень много, все было свободно на базе. Номера очень уютные и чистые! Всем рекомендуем!

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

68

Andys wife Турист

23 6 9827

4

20:10 04.06.18

Mini-reviews

Visited the hotel in July 2017 Family with children

I recommend

неплохой отель с отличным расположением. рядом озеро...

неплохой отель с отличным расположением. рядом озеро и 3 бассейна. организован фудкорт, детский досуг, анимация, куча шезлонгов, раздевалки. номера очень простые, мебель требует замены, сантехника простая, но все работало исправно. территория отеля очень большая и уютная.

4

4 accommodation

4 service

4 food

122