Добрый день! Приезжаем с супругом в Ваш замечательный отель 14.12.2016 собираемся отметить мой день рожденья,подскажите пожалуйста,можем ми рассчитывать на номер с двухспальной кроватью и видом на море.Спасибо большое заранее.

Огромное спасибо!! Будим бронировать.

Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста ,какая температура воды и воздуха послу 15 декабря

Dear Karim!
We are going on vacation in the spring to the Premier Romance hotel.
Our reservation will be from Booking.com
We need information for the transfer service from Hurghada Airport.
What's the price? (2 adults + luggage)?
Thank you!
------
Уважаемый Карим!
Собираемся в отпуск весной в отель Premier Romance.
Наша бронь будет с Booking.com
Нам нужна информация по услуге трансфер из аэропорта Хургада.
Какова цена (2 взрослых + багаж)?
Как заказать услугу?
Спасибо!

Добрый день! Интересует открылся ли в отеле новый корпус?

Dear Mr Karim,
Please, reply to this email.

Our tourists (Polyakov Arkady and Irina Polyakova) - regular guests PREMIER ROMANCE HOTEL & SPA again will rest in your hotel from 29.04.16 till 09.05.16. During a last visit (05.26.2015) General Manager of the hotel promised for tourists during their next vacation compliments the hotel:
1. confirmation Deluxe room (one of these numbers 1301, 1303, 1305!!!).
2. free taxi Hurghada airport (29.04.2016) - hotel PREMIER ROMANCE HOTEL & SPA - airport Hurghada (09.05.2016).

Tourists - regular guests of the hotel (5th time):
29/04/2016 already booked through the tour operator JoinUP
05/26/2015 to 06/09/2015
19/05/2014 to 06/09/2014 and earlier.

Добрый день! Отдыхала в отеле в апреле 2014 года. Собираюсь вновь к вам отдых с 15.03.2016 по 26.03.2016. Могу ли я рассчитывать на номер более высокой категории как комплимент от отеля? Спасибо.

Мария,
Мы находимся в отеле Premier Romance, туристы Kuznetsova Olga, Kuznetsov Pavel, Kachalina Maria. Приехали вчера 01 октября вечером. Мария, мы вели с Вами переписку о нашем размещении, но пошли уже вторые сутки и нас до сих пор не разместили в наши номера Deluxe sea view. О Вас в отеле никто не знает. На данный момент мы без номеров. Ведь других туристов заселяют в отель. Что нам делать? Идут дни отдыха, но нас не разместили до сих пор. Что происходит? Как нам заселиться? Как найти Вас?
Над нами издеваются, говорят что нет номеров, пошли уже вторые сутки ПОМОГИТЕ! ПОМОГИТЕ! ПОМОГИТЕ! ПОМОГИТЕ! ПОМОГИТE

Добрый день, уважаемые коллеги.
Мои туристы Солдатов Анатолий и Таисия приезжают в ваш отель 09.10.2015.(Бронь 104330748, туроператор "Тез-Тур"). Забронирован номер категории Делюкс с видом на море. Большая просьба-поселить туристов в центральном крыле отеля. У Солдатовой Таисии 12.10.2015г. юбилей-55 лет. Буду признательна, если отель приготовит небольшой комплимент имениннице.
С наилучшими пожеланиями, ТА "Транс-Сервис" НН
Облётова Ольга, тел.+78317735767
E-mail: trans-servisnn2@rambler.ru

Hi, dear colleagues.

Our tourists come to your hotel PREMIER ROMANCE HOTEL & SPA 01.10 . Reservation 2064062 Gusarov Iurii and Liudmila

Tourists great age and I'm asking you to give them a good room without view on the constructed building

Thank you very much!

Best regards, Sviridova Ekaterina

Добрый день!Уточните пожалуйста сауна и парная в отеле платные или бесплатные?

Здравствуте.
Будем очень рады, если получим ответ от Вас, поскольку сейчас решается вопрос о приезде к Вам в отель. Мы долго выбирали Ваш отель, и есть только один период когда мы можем приехать к Вам. Но вылет очень поздний, соответственно приезд к Вам в отель тоже очень поздний. Мы не сможем попасть и на обед, и на ужин в первый наш оплаченный день.При этом отъезд тоже поздний. Скажите пожалуйста, сможем ли мы расчитывать от Вашего отеля на бесплатное продление номера до 16:00 в день выезда, а также на бесплатный обед в день выезда?С учетом, того, что мы потеряем полностью первый день отдыха. Это очень важно для нас, и этот момент может стать ключевым в нашем выборе.
Спасибо большое за понимание и очень ждем ответа.
С уважением Ольга.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чтобы получить бонусы для постоянных клиентов нужно заранее сообщить в отель фамилию, имя, паспортные данные или отель самостоятельно отслеживает посещение постоянных гостей? С уважением, Ирина.

Карим здравствуйте. Вопрос к вам.
Если турист приезжает в ваш отель в 05-00. ....06-00 , можете ли вы гарантировать бесплатный завтрак, в виду раннего заезда.

Доброе, утро! Спасибо за информацию. Приедем на отдых в "Премьер Романс" с нашими друзьями 3 октября на 14 ночей! Отель посещаем в третий раз. Отель очень нравится! С уважением, туристы из Санкт-Петербурга.

Здравствуйте! Собираемся отметить день рождения мужа в Вашем замечательном отеле. Подскажите пожалуйста, а отель делает сюрприз имениннику? Если да то какой? Спасибо большое заранее.

Добрый день! В чем отличие номера SUPERIOR PROMO ROOM от номера SUPERIOR ROOM?

Good afternoon! We send to you at the hotel honeymooners KONSTANTIN PAVLOV, ANDRIANOVA JULIA on the application № 472042, 21.07.2015. Wishing couple - accommodation in the center of the hotel on the 2nd floor. I hope that in this happy moment in their life, you go to the meeting place of tourists and according to their wishes! Thank you very much !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброе время суток! Jessica я отправляю туристов к вам, они уже не впервые едут именно в этот отель и вот снова приобрели путевку в Премьер, они прилетают 27 в ночь, скажите можно ли их разместить в номер с раздельными кроватями! Туристы TIUTEVA IULIIA и TIUTEVA ELENA. Спасибо заранее. Буду ждать вестей от Вас)

Hello Jessica!
We were at your guest twice and know, that you have a two room "Premier Suite".
Unfortunately our operator does not offer them as part of tours. Tell me please, how much it would cost to improve from "deluxe" to Premier Suite in July 10-20 upon check in?