Questions and answers
All questions - 144
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подают ли в отеле СУХОЕ вино/шампанское?
И доступно ли оно в барах?
Здравствуйте. Мы повторно планируем посетить ваш отель и нам говорили про то, что будет доступен бесплатный индивидуальный трансфер из аэропорта. Как его организовать? Нигде не могу найти электронную почту отеля.
Здравствуйте!
Давно изучаю ваш отель и хотела бы приобрести тур на декабрь. Интересует номер в старом корпусе (Deluxe Sea view). Однако с недавнего времени у всех туроператоров пропали предложения с данным типов номеров. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано? Неужели старый корпус распродан на весь декабрь?! Или может планируется ремонт? Или же в данный корпус не заселяют туристов из России?
Заранее спасибо за ответ. Хотелось бы всё-таки отдохнуть в вашем замечательном отеле
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 13 по 23 октября 24г.
отельный ваучер -#9100055
поздний вылет - прошу уточнить возможность и стоимость продления номера. Deluxe Pool View
Спасибо!
Добрый вечер, летим к вам в октябре, подскажите у нас номер в старом корпусе с видом на море - во всех номерах проведена реновация, также подскажите пиво у вас бутылочное или разливное?

В старом корпусе,реновация была только в коридорах.Пиво в баре было баночное)
Добрый день! Мини бар платный? Wifi в номере есть?

WIFI есть в каждом номере,у нас свой роутер стоял.Минибар есть,но вроде пополнение 1 раз в неделю..
Добрый день!
Дублирую свой свой вопрос от августа 2023г. Ответа не получила! Очень прошу ответить, так как планирую покупку тура.
Подскажите, пожалуйста, когда планируете открыть новый спа центр?
Больше даже Интересует открытие нового спорт.зала.
Спасибо!

Спа и тренажерный зал открыты, есть новые видео на YouTube.
Здравствуйте, а стройка рядом с отелем еще продолжается? И на территории отеля еще идет ремонт номеров? Есть жалобы от ваших гостей на шум стройки рядом и шум в номерах от ремонта в соседних номерах. Не хотелось бы приехать в ваш отель и слушать и наблюдать стройку!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда планируете открыть новый спа центр?
Больше даже Интересует открытие нового спорт.зала.
Спасибо!
В марте был еще ремонт.
Добрый день! В отель можно приехать с подростком 14 лет, или строго с 16 лет?

Здравствуйте! Отель строго с 16 лет! Так что вам не подойдет!
Добрый день, как можно заказать трансфер с аэропорта в отель, мы вам посылали е-Майли, но нам никто не ответил. Спасибо

Оксана, здравствуйте. Попробуйте написать на электронную почту - svetlana.potekhina@kaisolhotels.com или на WhatsApp +20 102 9867637 Вероника. На WhatsApp тоже лучше писать! Удачи!
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле через туроператора "ТТ-Трэвел" с 25.02.23 по 04.03.23, KURLAKOVA LUDMILA, KURLAKOV ALEKSANDR. Прилетаем в Хургаду 25.02.23 в 22:15. Пока доедем до отеля, будет уже ночь. Можно ли организовать для нас позднее питание? Спасибо за понимание
Добрый вечер! Отель сменил название, будут какие то изменения? Да, как связаться напрямую с отелем( почта )? Спасибо заранее за ответ!
Добрый вечер! Будем в отеле около 23:00, можно ли будет где нибудь перекусить? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Будем отдыхать Вашем отеле в феврале. Слышала Ваш отель выходит из сети отелей Sunrise. Подскажите, а концепция отеля 16+ так и останется? И надо ли переделывать ваучеры на новое название отеля?. Спасибо.
Добрый день! Планируем к вам на Новогодние праздники! Открытый бассейн с подогревом в зимнее время? и его температура? и какая программа на сам Новый Год? Можно концепцию ? Спасибо!!! bgodunov1970@mail.ru

Добрый день, уважаемый Борис!
Основной бассейн подогревается, средняя температура 28 градусов. На Новый год мы организовываем праздничный ужин (шведский стол) с развлекательной программой в стиле «Диско 70х».
Будем рады ответить на любые вопросы.
С уважением,
Администрация Отеля
Напишите пожалуйста свой майл по которому можно с вами связаться . Сейчас там родители у вас . Хотела кое-что с вами обговорить

Уважемая Альбина,
С удовольствием ответим на все вопросы: gsc.roh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2025 г

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подают ли в отеле СУХОЕ вино/шампанское?
И дос ...

Здравствуйте. Мы повторно планируем посетить ваш отель и нам говорили про то, что буд ...

Здравствуйте!
Давно изучаю ваш отель и хотела бы приобрести тур на декабрь. Интерес ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 13 по 23 октября 24г.
отельный ваучер ...

Добрый вечер, летим к вам в октябре, подскажите у нас номер в старом корпусе с видом ...
Добрый день! Мини бар платный? Wifi в номере есть?

Добрый вечер! В вашем отеле есть депозиты?

Добрый день!
Дублирую свой свой вопрос от августа 2023г. Ответа не получила! Очень ...

Здравствуйте, а стройка рядом с отелем еще продолжается? И на территории отеля еще ид ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда планируете открыть новый спа центр?
Бо ...

Добрый день. Летим к вам 2-раз.Есть ли у отеля бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день! В отель можно приехать с подростком 14 лет, или строго с 16 лет?

Добрый день, как можно заказать трансфер с аэропорта в отель, мы вам посылали е-Майли ...

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле через туроператора "ТТ-Трэвел" с 25.02 ...

Добрый вечер! Отель сменил название, будут какие то изменения? Да, как связаться напр ...

Добрый вечер! Будем в отеле около 23:00, можно ли будет где нибудь перекусить? Заране ...

Здравствуйте! Будем отдыхать Вашем отеле в феврале. Слышала Ваш отель выходит из сети ...

Добрый день! Планируем к вам на Новогодние праздники! Открытый бассейн с подогревом в ...

Напишите пожалуйста свой майл по которому можно с вами связаться . Сейчас там родител ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
По концепции обслуживания AI включены алкогольные напитки только местного производства. Импортный алкоголь за отдельную плату. Шампанского не видели, хотя в некоторых обзорах на фото есть. Вино столовое неплохого качества. Я бы не сказал, что оно прям сухое.
Добрый день! Шампанское не подают,но Roze,белое вполне хорошего качества