Пробыли 15 минут в отеле, увидели насколько там все убого и не соответствует описаниям на сайте - написали заявление с просьбой вернуть деньги, т.к. не бронировали заранее и даже не успели заселиться. Но деньги отказались возвращать! Взяли с нас 20 000 за то что мы 15 минут провели на ресепшене и зашли посмотреть на очередь людей в столовой, т.к. элементарно не хватает столов и еды! Еда - у...

Первое о чем хочется сказать , не верьте всему что написано на сайте отеля , никакой еды на пляже нет , даже чая , одна сладкая вата и сушки , промежуточное питание - только название - это три кусочка пиццы холодной и пару бургеров с майонезом , три персика гнилых / это я не утрирую/ и мороженое , вот дети только мороженое и едят 😭 еда шведской линии очень не вкусная , ни соленая никакая ,...

Отдыхали семьей на майские праздники! Есть небольшие минусы, но плюсов гораздо больше!
Мы бронировали заранее , поэтому ценник у нас получился очень хороший! Приехали раньше 14.00 , нас сразу заселили ! Хороший, чистый номер с балконом и видом на море . Полотенца меняли каждый день, уборка так же и воду приносили . Хорошая спа зона . Три бассейна . Еда не плохая , но очень одинаковая. На 9...

Сам отель чистый, есть программа развлечений для детей, еда нормальная, хоть и нет разнообразия. Однако гости отеля - не лучшая категория людей) Закрывали глаза на пьянки/гулянки, но всему есть предел. Персонал вообще не замечал как ведут себя гости, особенно учитывая что дети все это видят и слышат - пить пиво не выходя из бассейна - это уже перебор!!!
И сотружники ходят как ни в чем не...

Отель с очень посредственным питанием, никаким обслуживанием, диджей просто откровенный хам. Более подробное описание есть в фото. Можно писать очень и очень много недочётов. САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, ВСЕ ГО ЛИШЬ НА ДОКУМЕНТАХ, НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОН И ТРЕМ ЗВЕЗДАМ, УВЫ! Администрация очень остро воспринимает критику( что видно в ответе на мой отзыв( фото)), искренне желаю не злится и...

Отдыхали с друзьями,отель понравился.При заселении помогли отнести багаж в номер,рассказали и показали что и где находится,помогли подключиться к wi-fi и подсказали,как можем связаться с ресепшеном,если это будет необходимо.В номере былы все необходимые принадлежности для проживания.В отеле имеется классная зона spa(бани,хаммамы,холодный бассейн),так же имеется теплый крытый бассейн.отличная...

Заселение. Мы приехали в 6 утра к отелю (на этот момент у нас уже полностью оплаченная бронь, время заезда - 14 часов предыдущего дня), ворота отеля закрыты от слова ВООБЩЕ, охранник при въезде заявляет, что нас никто пускать не будет и мы должны ждать до восьми. Стали звонить по всем телефонам, ответили только по телефону бронирования, сказали чтобы мы зашли в лобби, при этом вход закрыт, как...

Отель хоть и новый , но проблем выше крыши .начнём с персонала - он никакой , толку вы не добьётесь. В номерах куча повела и платины , полотенец нет , гель душа нет , что бы поменяли постель и дали полотенца надо за ними ходить и просить , даже при заселении вы можете не найти у себя в номере полотенца не говоря уже про пляжные . Столовая отдельная история . Постоянная очередь за тарелками,...

Забронировали номер в апреле якобы со скидкой за раннее и длительное бронирование с 10% скидкой по цене 182 000 рублей.За 12 дней до заезда и в день заезда стоимость данного номера составляла 156 000 рублей , на 26 000 рублей меньше, чем со скидкой ( НОНСЕНС).
Переговоры с отделом бронирования и руководством по снижению стоимости номера до фактической цены ни к чему не привили. ОТКАЗ...