Questions and answers
All questions - 275
1.Подогреваемый бассейн глубиной 180 см по всей площади или есть более мелкие места? У нас ребенок пока плохо плавает.
2.Есть ли на пляже защита от ветра?

Добрый день
Обратите внимание, что у нас есть 04 плавательных бассейна, как показано ниже.
1- Главный бассейн глубиной 180 см, который является единственным подогреваемым
2- Kids Swimming Pool with depth 50CM with 5 water slides
3- Бассейн в аквапарке глубиной 172 см с 5 водными горками.
4- Бассейн релаксации глубиной 172 см
К сожалению, на пляже нет ветров.

В отеле нет подогреваемого бассейна

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.

В основном глубоком бассейне есть место входа увеличивающееся по глубине.
На пляже защиты от ветра нет.

Даэр МАВИ
защита от ветра на пляже скоро будет
Сколько стоит раннее заселение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы собираемся ехать втроем. Три взрослых девушки. У меня такие вопросы:
1. Есть ли номера с 3 кроватями. Или 1 двухспальная и 1 односпальная? Чтобы полноценные кровати были?
2. Читала, что ставят какую-то раскладную кровать. Удобно ли спать на ней взрослому человеку?
3. Можно ли за доплату и в каком размере, организовать, чтоб в номер поставили полноценную доп кровать?

Dear TATIANA
Many thanks for contacting us
1- For Triple Occupancy we offered TWIN Beds room Plus Extra Bed
2- The Type of Extra Bed is Folding Bed which suitable for the 03rd Adult
3- Upon your arrival you can check the availability of Family room which will be against extra charge 30 USD per Night per room
Please feel free to contact us if any more inquires
Regards
Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing
Royal Lagoons Resort Hurghada
Email: DOSM@royallagoonsresort.com
----------------------
Дорогая ТАТЬЯНА
Большое спасибо за то, что связались с нами
1- Для трехместного размещения мы предложили номер с двумя односпальными кроватями и дополнительной кроватью.
2- Тип дополнительной кровати - раскладная кровать, подходящая для 3-го взрослого.
3. По прибытии вы можете проверить наличие семейного номера за дополнительную плату в размере 30 долларов США за ночь за номер.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С Уважением
Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.co
Планируем посетить Ваш отель в период с 15 по 28 ноября, будет у жены день рождения 17 ноября. Предусмотрен ли комплимент от отеля?

Отель дарит имениннику маленький тортик и поздравляет танцами с бубнами, а так можно цветы заказать прямо в отеле.

Мы связались с представителем отеля Royal Lagoons Aqua Park Resort & SPA и получили следующий ответ:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. В качестве комплимента отель преподносит торт на День Рождения. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате сотрудникам по работе с гостями."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Dear Alexey
Many thanks for contacting us and choosing our resort for your upcoming holidays
We offered complimentary Birthday cake for any tourists will celebrate this occasion during his holidays at our resort
Please feel free to contact us if any more inquires
Regards
Aladdin Mohamed
Director of Sales and Marketing
Royal Lagoons Resort Hurghada
Email: DOSM@royallagoonsresort.com
--------------
Дорогой Алексей
Большое спасибо за то, что связались с нами и выбрали наш курорт для предстоящего отпуска.
Мы подарили праздничный торт в подарок всем туристам, которые отметят это событие во время отпуска на нашем курорте.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С Уважением
Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.com
Добрый день.Подскажите,плиз
1.Какая глубина подогреваемого бассейна?
2.Если бассейн с горками без подогрева,в начале декабря дети ещё смогут покататься или уже нет?
3.Есть ли рядом пляж с рыбками?
4.Отель заполняется на 100% или есть ограничения?

Уважаемая СВЕТЛАНА
Большое спасибо за то, что связались с нами и выбрали наш курорт для предстоящего отпуска.
У нас действительно есть только один бассейн с подогревом в зимний сезон, это главный бассейн глубиной 180 см.
Бассейн аквапарка и детский бассейн не подогреваются.
У нас есть частный пляж с бесплатными услугами маршрутного автобуса с 08:00 до 17:00 каждые 20 минут туда и обратно, но не рыбалка, однако, если вы запрашиваете поездку на рыбалку, вы можете решить эту проблему с представителем вашего агентства во время вашего пребывания, и вы можете иметь все подробности и расценки на такую поездку
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С Уважением
Аладдин Мохамед
Директор по продажам и маркетингу
Royal Lagoons Resort - Хургада
Почта: DOSM@royallagoonsresort.com

Бассейны не ПОДОГРЕВАЮТСЯ!

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли подогрев в бассейне в зимний период?

Бассейн возле бара с подогревом.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. С подогревом у нас только главный бассейн c середины ноября до середины апреля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Нет

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ, обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.
Доброго времени суток! Подскажите есть какие-то ограничения на заселение в один номер неженатой пары?

Я думаю нет,так как у нас с мужем разные фамилии и к нам претензий небыло

Мы связались с представителем отеля Royal Lagoons Aqua Park Resort & SPA и получили следующий ответ:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Ограничения касаются только для гостей - Египтян по закону страны. Иностранцам размещение разрешено."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Я писала вам на электронку. Вы не ответили. Скажите пожалуйста, сколько стоит у вас номер стандарт и супериор. Планирую приехать 18-20 декабря на 8-10 дней. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вы мне предоставите меню завтрака отеля с 04.09 по 18.09. 2021 года? я Просила Вас ниже сделать мне фотографию меню.
у вас вообще завтраки меняются нет???
15 дней есть одно и тоже - это кошмар просто. где такое видано в 5 звездочном отеле???
картофельное пюре, яйца, яичница, колбаски, стандарт 15 дней проживания мы ели одно и то жн ДО ТОШНОТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемая ГУЗЕЛЬ ГАЛЕЕВА
Мы читаем ваш отзыв, и если в течение 15 дней, как вы упомянули, у нас есть те же продукты для завтрака, которые не являются настоящими, почему вы или руководитель тура не обсуждаете такие моменты в течение всего вашего пребывания?
Наш завтрак "шведский стол" основан на интернациональном стиле "шведский стол", а в восточной части есть несколько дополнительных блюд, которые предлагают множество вариантов для наших туристов.

я вам еще раз напишу, что в течении 15 дней моего отдыха - НА ЗАВТРАК БЫЛО ОДНО И ТО ЖЕ!!! ПРЕДОСТАВЬТЕ ФОТОГРАФИЮ МЕНЮ ЗАВТРАКА В ПЕРИОД С 04.09 ПО 18.09.21 года. ПОСМОТРИМ ВСЕ ВМЕСТЕ!!!! питание НА ЗАВТРАК было однотипным, еще раз повторюсь!

я понимаю, что можно блюда сочетать. но завтрак был всегда один и тот же ШВЕДСКИЙ СТОЛ! из горячего всегда было картофельное пюре, яичница, яйца вареные, колбаски, помидоры тушеные, тосты французские, и еще что-то.я не шизофреничка. прекрасно глаза видят, что на протяжении 15 дней была одна и та же еда НА ЗАВТРАК!!! НА ЗАВТРАК, еще раз вам повторю.

Гюзель, подскажите пожалуйста, а каши, сыры, булочки есть на завтрак? Едем скоро в этот отель с ребенком 6 лет. Заранее спасибо!
Добрый день. Подскажите, вайфай в отеле платный?

Доброе утро, у нас есть Wi-Fi только в вестибюле Бесплатно

который ловит еле-еле. Покупайте сим-карту в аэропорту. В отеле заряжают цены баснословные.
Здравствуйте, пребываем в Ваш отель 4 сентября с молодым человеком и другом, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере стандарт полотенце и фен? очень важно знать. Ваш отель очень понравился нам по описанию и отзывам)

Доброе утро, примите к сведению, что во всех наших номерах есть фен, а также мы предложили полотенца для всех номеров.
Здравствуйте, скажите ,пожалуйста, какие коктейли у вас предлагаются в барах?
Как часто на пляж ходит автобус? Все ли бассейны сейчас работают? Есть ли в отеле платный вай-фай? Есть ли бар в бассейне?

Добрый день Валерия!
В каждом баре есть коктейльная карта, а также бармены могут приготовить коктейли по запросу в зависимости от наличия ингридиентов (обращаем Ваше внимание, что некоторые виды напитков - алкогольные, безалкогольные, коктейли - оплачиваются дополнительно).
Автобус на пляж начинает свое движение в 8.30, последний автобус с пляжа - 18.00 (летнее время). Ходит автобус каждые 15-20 минут, в зависимости от загруженности направления.
Все бассейны в Вашем распоряжении. Платный WiFi Вы можете приобрести на респепшен (20 Гб 40 долларов). Работает бар в бассейне с аквапарком.
Ждем Вас!

коктейли такие, что ж*пу рвать будете неделями) лучше пиво пейте, более щадящее.
Все понял , спасибо большое за информацию. Еще вопросик остался последний, снэк бары работают? и такой вопрос, немного не стандартный, картошка фри имеется в питании?)

Всегда пожалуйста! Снэки на бассейне - 10.30 - 11.30 поздний завтрак
13.30-15.30 - обед (бургеры, пицца, картошка фри)
16.00-17.00 - Tea time.
На пляже - 13.30-15.30 обед (пицца, бургеры, картошка фри)
Картошка фри предлагается гостям также и в основном ресторане в соответствии с меню на день (картошка в разных вариациях в разные дни).
Уточните пожалуйста, что именно не работает в отеле на данный момент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, перестройка в отеле у вас которая в феврале этого года шла, закончилась или еще нет? все ли работает в отеле? бассейны? бары?

Доброго дня, Василий. В целом, ремонтные работы завершены. Некоторые объекты все еще в процессе, но бассейны и бары (основные) все работают. Ждем Вас!
Стоимость продления проживание до 18.00 20$ с каждого человека или за номер?

Доброго дня, Алеся! 20 $ с человека.
Добрый день! Скажите пожалуйста, рядом с отелем есть супермаркеты где можно купить фрукты, морепродукты?

В районе отеля нет нормального супермаркета,в пяти минутах ходьбы есть Клеопатра(маленький маркет)Фрукты покупали в 200 метрах на раскладке .Нужно ехать в Сензол мол,покупали там креветки готовые.Дешевле всего на убере (35-45 фунтов)

Добрый день. В 10 минутах ходьбы от отеля находится большой супермаркет Carefuer, в котором Вы можете приобрести фрукты, некоторые виды морепродуктов, а также привычные Вам и специфические продукты.
Добрый день, если продлить номер до 15.000, браслеты будут срезать, можно будет пользоваться услугами отеля?
Не срезают, можно пользоваться.

Подскажите какой WIFI в отеле платный или нет? Какое качество приема.

1.Подогреваемый бассейн глубиной 180 см по всей площади или есть более мелкие места? ...

Сколько стоит раннее заселение?

Здравствуйте. Мы собираемся ехать втроем. Три взрослых девушки. У меня такие вопросы: ...

Планируем посетить Ваш отель в период с 15 по 28 ноября, будет у жены день рождения 1 ...

Добрый день.Подскажите,плиз
1.Какая глубина подогреваемого бассейна?
2.Если бассейн с ...

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли подогрев в бассейне в зимний период?

Доброго времени суток! Подскажите есть какие-то ограничения на заселение в один номер ...

Добрый день. Я писала вам на электронку. Вы не ответили. Скажите пожалуйста, сколько ...

Вы мне предоставите меню завтрака отеля с 04.09 по 18.09. 2021 года? я Просила Вас ни ...

у вас вообще завтраки меняются нет???
15 дней есть одно и тоже - это кошмар просто. г ...

Добрый день. Подскажите, вайфай в отеле платный?

Здравствуйте, пребываем в Ваш отель 4 сентября с молодым человеком и другом, подскажи ...

Здравствуйте, скажите ,пожалуйста, какие коктейли у вас предлагаются в барах?
Как час ...

Все понял , спасибо большое за информацию. Еще вопросик остался последний, снэк бары ...

Уточните пожалуйста, что именно не работает в отеле на данный момент?

Добрый вечер, перестройка в отеле у вас которая в феврале этого года шла, закончилась ...

Стоимость продления проживание до 18.00 20$ с каждого человека или за номер?

Добрый день! Скажите пожалуйста, рядом с отелем есть супермаркеты где можно купить ...

Добрый день, если продлить номер до 15.000, браслеты будут срезать, можно будет польз ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, обратите внимание, что Wi-Fi бесплатный ТОЛЬКО в лобби.