Questions and answers
All questions - 274
Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сейчас присматриваем ваш отель, хотели бы посетить в ближайшее время, и один из туристов ребëнок ( подросток) - инвалид. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае позднего выезда есть ли возможность пользоваться бассейнами и ресторанами? Спасибо.

Здравствуйте!
Браслеты обычно снимают при выезде. Однако, если в день приезда вы не обедали, браслет остается, и у вас будет доступ к обеду в день отъезда. Если же вы обедали в первый день, браслет заменяют, и у вас будет доступ только к бассейну и закускам в барах. Вы можете уточнить на ресепшене возможность позднего выезда. Если он доступен, вы можете сохранить номер и получить полный доступ к бассейну и ресторану за дополнительную плату.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Здравствуйте! Минут 15. Там недалеко.
Мы только несколько раз ездили на автобусе, остальное время сами ходили пешком на пляж.
Прогуляться+ дополнительный загарчик :)
Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалуйста: вход в море песчаный или нужна спец. обувь, можно пользоваться отелем после выселения при позднем вылете и обедать, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту: starosta1998-2003@rambler.ru

Пляж песчаный, можно без специальной обуви
Здравствуйте. Меня зовут Вера, я менеджер по туризму. Отправляю к вам семью 2 взр + 3 ребенка (4,11, 15 лет). Номер family. Скажите пожалуйста, будет возможность предоставить для всех спальные места в номере?

Здравствуйте!
Спасибо, что связались с нами! Наши семейные номера могут разместить двух взрослых и трех детей. Мы постараемся обеспечить комфортное размещение для всех гостей. Если у вас есть особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся их учесть
здравствуйте, можно ли оплатить обед при позднем выезде

Здравствуйте. Да, там можно
Здравствуйте, при раннем заезде как можно оплатить завтрак и дадут ли при этом браслет

Здравствуйте!
Завтрак можно будет оплатить, браслет дадут ближе ко времени заселения
Здравствуйте. Мороженое есть в отеле?

Здравствуйте, нет не было.

да, есть
Добрый день.
Подскажите ,пожалуйста,как мне оформить и оплатить ранний заезд и поздний выезд?
Не хотелось бы играть в лотерею «по наличию свободных номеров»
Надеюсь на 100 % гарантию продления номера.
К кому мне обратиться ,чтобы обсудить нюансы?

пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации по прибытии.
У нас есть поздний выезд стоимостью 30 $
Ранний заезд после 10:00 при наличии возможности
Добрый день, представителям отеля! Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23:55ч. Здесь в переписке увидела сообщения, что после 12ч Ваши гости ничем не могут пользоваться, и честно я очень удивлена! 13 раз была в Египте, впервые о таком слышу, тем более в 5☆ отеле. Это действительно правда? мы не сможем ни чем пользоваться и нас не будут кормить? И второй вопрос- номер предоставляют согласно купленному туру?
Странно, что отвечаете на вопросы туристов выборочно!!!
Добрый день. При размещении в стандартном номере 2 взр. 1 реб. 9лет. будет предоставлена дополнительная кровать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Вопрос, бар Pergola и все напитки в нём, теперь только до 18:00???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Были в Royal lagoons в 22году. рассматриваем его снова для отдыха, подскажите при повторном посещении отеля, можно рассчитывать на какие-то привилегии?
В номера какого типа происходит заселение, в случае заезда 2взр.1 реб. 9лет.?

дорогой гость
спасибо, что выбрали Royal Lagoons Resort для следующего отпуска
сообщаем вам, что 2 взрослых и 1 ребенок могут разместиться в стандартном номере
Добрый день, представителям отеля королевская лагуна) Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23:55ч. Здесь в переписке увидела сообщения, что после 12ч Ваши гости ничем не могут пользоваться, и честно я очень удивлена! 13 раз была в Египте, впервые о таком слышу, тем более в 5☆ отеле. Это действительно правда? мы не сможем ни чем пользоваться и нас не будут кормить? И второй вопрос- номер предоставляют согласно купленному туру?Спасибо заранее за ответ.

У нас вылет был в 21:50. В день выезда продлили номер на 6 часов за 30$, сходили на обед в 13.00, даже успели на закуски вечерние перед отъездом в аэропорт. Браслеты не срезали, так и уехали в них.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста золотые браслеты кому выдают? Регулярному (постоянному) гостю или по доп.оплате. И какие привилегии?

Видели только жёлтые, зелёные и синие браслеты. Жёлтые у детей и взрослых без алкоголя. Зелёные были у нас, всё включено с алкоголем. С синими было очень мало людей, может быть у них какие-то привилегии.
Доброе время суток, можно уточнить, когда одевают браслет при раннем прилете, и срезают ли браслеты, если выезд из отеля вечером. Какие услуги платные: сейф, пляжные полотенца? если бар и снек бар на пляже?

Здравствуйте! Да!
Но можно договориться за доплату.
Бар и снек бар есть на пляже

Сейф и пляжные полотенца бесплатные. В барах есть платные коктейли. На пляже есть бар с алкогольными и безалкогольными напитками. В обед привозят перекус - бургеры, картошка фри.

Добрый день. Скажите пожалуйста. Сколько ехать до центра города? Заранее спасибо за ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель инвалидную коляску? И если да, то платно ли? Сей ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, срезаются ли браслеты при выселении? В случае по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько минут идти до пляжа пешком?

Доброе утро! Рассматриваем Ваш отель для отпуска в сентябре 2025г. Подскажите, пожалу ...

Здравствуйте. Меня зовут Вера, я менеджер по туризму. Отправляю к вам семью 2 взр + 3 ...

Здравствуйте! Сильно ли ветрено в этом отеле в январе?

здравствуйте, можно ли оплатить обед при позднем выезде

какие варианты для продления при позднем выезде

Здравствуйте, при раннем заезде как можно оплатить завтрак и дадут ли при этом брасле ...

Здравствуйте. Мороженое есть в отеле?

Добрый день.
Подскажите ,пожалуйста,как мне оформить и оплатить ранний заезд и поздн ...

Добрый день, представителям отеля! Будем у Вас с 13-25 октября, выезд поздний, аж 23: ...

Добрый день. При размещении в стандартном номере 2 взр. 1 реб. 9лет. будет предоставл ...

Здравствуйте. Вопрос, бар Pergola и все напитки в нём, теперь только до 18:00???

Здравствуйте. Были в Royal lagoons в 22году. рассматриваем его снова для отдыха, подс ...

Добрый день, представителям отеля королевская лагуна) Будем у Вас с 13-25 октября, вы ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста золотые браслеты кому выдают? Регулярному (постоянно ...

Доброе время суток, можно уточнить, когда одевают браслет при раннем прилете, и среза ...

Здравствуйте, если мы приедем в 2 часа ночью, нас покормят?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле есть инвалидные коляски, которые предоставляются бесплатно, в зависимости от наличия на момент запроса. Чтобы мы могли учесть ваши потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами по gr@royalagoonsresort.com не менее чем за две недели до вашего прибытия, чтобы уточнить доступность и забронировать коляску, если это необходимо.
Если у вас есть дополнительные вопросы или особые пожелания по размещению, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам организовать комфортный отдых.
С нетерпением ждем встречи с вами,
Royal Lagoons Resort Guest Relations