Questions and answers
All questions - 275
Здравствуйте! Какой мобильный интернет (Vodafon или orange) - работает лучше для видеозвонков? Я приезжаю в ваш отель 14 декабря и мне нужно по 3 часа в день иметь хороший стабильный интернет для видеозвонков.
Здравствуйте. Приезжаем в конце декабря с детьми. Будет ли налажен бассейн с подогревом. Это плохо что подогрев не работает.

Здравствуйте. Центральный бассейн с подогревом и он работает.
Здравствуйте , я лечу в ваш отель 04 декабря, вы можете написать адрес отеля

Курорт Royal Lagoons расположен в районе Масая, напротив музея Хургады.

Точный адрес . Я бы хотела, чтобы вы написали точный адрес

Адрес как ниже
Напротив музея Хургады, Аль Мамша Эль Сеяхи ، Хургада
In front of Hurghada Museum , Al Mamsha El Seyahi، Hurghada

Спасибо вам большое
Спасибо за гостеприимство. Всё понравилось.

Уважаемый клиент,
От имени всего обслуживающего персонала Royal Lagoons Resort мы хотим поблагодарить вас за этот невероятно вдумчивый, добрый и подробный обзор вашего недавнего пребывания в нашем отеле. Ваши слова очень ценю. Мы так рады, что вам понравилось все, что может предложить наша недвижимость.
Еще раз благодарим вас за обзор, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, чтобы получить еще один приятный опыт.
Искренне,
Добрый день!Подскажите, семейные номера, двухкомнатные?

Доброе утро, Семейный номер с одной спальней с кроватью размера «king-size» и выходом в гостиную с одной ванной комнатой.
Добрый день. Есть ли возможность поменять улучшенный номер на семейный?

В зависимости от наличия и разницы между улучшенным номером и семейным номером 30 долларов США за ночь за номер (опять же, в зависимости от наличия)
В каком номере 2 комнаты?

Доброе утро, Семейный номер с одной спальней с кроватью размера «king-size» и выходом в гостиную с одной ванной комнатой.
почему вы обманываете? Во всех бассейнах t воды одинаковая. В ROYAL LAGOONS RESORT &AQUAPARK БАССЕЙНЫ НЕ ПОДОГРЕВАЮТСЯ!
Надеюсь все это будут знать и зимой к вам больше не поедут
сколько градусов должен быть подогреваемый бассейн, чтобы туристы почувствовали , что вода тёплая. Сегодня t воды в бассейне 15 градусов.
Если нет подогрева в бассейне, то не надо говорить, что бассейн подогревается. А если есть подогрев, то нужно включить его!

Температура подогрева в основном бассейне в процессе работы, однако из-за холода и ветра, возможно, туристы чувствуют, что это холодно
Уважаемый Мохамед Аладдин!
Почему не подогревается главный бассейн. Вы говорили, что он подогревается, в чём дело?
Мы рекомендуем Вам отель, потому что вы обещаете подогреваемый бассейн. На самом деле получается обман. Это очень плохо!

Добрый день, основной бассейн подогревается, но, возможно, из-за небольшого ветра туристы не могут почувствовать градус жары
Уважаемый Мохамед Алладдин! Наших туристов заселили 20.11.2021 в Superior номер 6020. Туристов номер ну устраивает, очень старый. Просим предоставить им хороший Superior номер в главном корпусе. Вы говорите, что главный бассейн с подогревом, на самом деле бассейн не подогревается

Добрый день, номер 6020 относится к типу улучшенных номеров, и, пожалуйста, попросите своих туристов связаться со стойкой регистрации, чтобы повторно проверить наличие, чтобы сменить номер при наличии
За сколько часов забирают в аэропорт из отеля?

В соответствии с транспортной программой вашего агентства, однако мы находимся примерно в 15 минутах езды от аэропорта Хургады.

Светлана, нас забирали за 4 часа до вылета.

За 3 часа
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого по какой месяц подогревается бассейн и какая температура воды поддерживается в нём?

У нас есть только один бассейн, который является основным.

Бассейны не подогреваются ВООБЩЕ.
рассмотрите для отдыха другой отель

Добрый день, у нас есть только один бассейн, главный бассейн подогревается зимой
Другой бассейн не подогревается
Добрый день. Номер superior room сколько метров? Не понятно на сайте

Улучшенный номер площадью 38 кв.м.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле дискотека?

Добрый день, наш ночной клуб закрыт из-за меры предосторожности, связанной с Covid-19, однако наша команда аниматоров организует специальные развлечения вечером в рамках нашей ежедневной развлекательной программы.
Добрый день.
Подскажите следующую информацию:
Отдыхать будем с 14.11.21г в это время в басейне есть подогрев воды?
С нами едет именинник у которого в день приезда День рождения, на ужин именинник сможет получить комплимент от отеля в виде поздравления и тортика?
Для входа в море нужны коралки или нет?
С нами будет ребенок 4 года, подскажите детская кроватка, одеяло, маленькая подушка предоставляются? На унитаз детская накладка в номере будет?
Прочитал в отзывах коралового рифа нету, подскажите наличие разного рода рыбы есть или нет? Спрашиваю чтобы знать стоит с собой брать маску с ластами или нет.
Спасибо за ответ.

Уважаемый ГРИГОРИЙ КАМЯНЕЦКИЙ
Прежде всего, спасибо, что выбрали наш курорт для предстоящего отпуска и связались с нами.
С уважением, пожалуйста, обратите внимание
Подогревается только наш главный бассейн
Всем туристам, отмечающим свой день рождения во время отпуска с нами, мы предложили бесплатный праздничный торт (пожалуйста, уточните время и место на стойке регистрации).
Наш частный пляж - это песчаный пляж, а не коралловый.
По прибытии попросите на стойке регистрации предоставить вам детскую кроватку.
У нас нет детских ковриков в туалетной комнате.
Район не подходит для присутствия каких-либо видов рыб (в зависимости от погоды), однако большинство туристов предпочитают морское путешествие, которое может быть согласовано с представителем вашего агентства во время вашего пребывания за дополнительную плату.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением
Аладдин Мохамед

Бассейны не подогреваются
Представитель отеля врёт

Внимание, господин ГЕОРГИЙ ДЕЛЬЯНОВ,
обратите внимание, что мы информируем наших туристов правдиво, и пока вы не посетили наш отель, чтобы лично прикоснуться к этому факту, мы рекомендуем не звонить нам таким образом.
Добрый день!Так как аквапарк более востребован ,может стоит его бассейн подогревать в зимний период?

Добрый день, как указано ниже, ТОЛЬКО главный бассейн - единственный бассейн с подогревом, а другие - нет.
Моих туристов заселили в номер 1019. В номере нет мыла, шампуня, геля для душа. решите пожалуйста данную проблему. Проживают 2 взрослых и 2 детей. Заселились 3.11.2021г

Добрый день, наша команда общается с вашими туристами и вопрос решен с утра
Доброе утро.
Когда проводилась последняя реновация номеров категории стандарт?

Все номера были отремонтированы и закончились к февралю 2021 года.
С Уважением
Аладдин Мохамед
Здравствуйте, есть ли детское меню в ресторане для ребёнка 2 года а также стульчик и кроватка

дорогой клиент
Добрый день
У нас есть детский стульчик в ресторане, а также есть секция детского шведского стола, и по любым дополнительным запросам вы можете связаться с нашей командой по еде и напиткам, чтобы проверить наличие и дополнительные сборы, если таковые имеются.

Детское меню очень вкусное. Стульчики есть, кроватки есть

Здравствуйте! Какой мобильный интернет (Vodafon или orange) - работает лучше для виде ...

Здравствуйте. Приезжаем в конце декабря с детьми. Будет ли налажен бассейн с подогрев ...

Привет! Прилечу в 05.12.2021. Кто со мной будет отдыхать?

Здравствуйте , я лечу в ваш отель 04 декабря, вы можете написать адрес отеля

Спасибо за гостеприимство. Всё понравилось.

Добрый день!Подскажите, семейные номера, двухкомнатные?
Добрый день. Есть ли возможность поменять улучшенный номер на семейный?

почему вы обманываете? Во всех бассейнах t воды одинаковая. В ROYAL LAGOONS RESORT &A ...

сколько градусов должен быть подогреваемый бассейн, чтобы туристы почувствовали , что ...

Уважаемый Мохамед Аладдин!
Почему не подогревается главный бассейн. Вы говорили, что ...

Уважаемый Мохамед Алладдин! Наших туристов заселили 20.11.2021 в Superior номер 6020 ...

За сколько часов забирают в аэропорт из отеля?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого по какой месяц подогревается бассейн и ...

Добрый день. Номер superior room сколько метров? Не понятно на сайте

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле дискотека?

Добрый день.
Подскажите следующую информацию:
Отдыхать будем с 14.11.21г в это время ...

Добрый день!Так как аквапарк более востребован ,может стоит его бассейн подогревать в ...

Моих туристов заселили в номер 1019. В номере нет мыла, шампуня, геля для душа. решит ...

Доброе утро.
Когда проводилась последняя реновация номеров категории стандарт?

Здравствуйте, есть ли детское меню в ресторане для ребёнка 2 года а также стульчик и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
В итоге какой интернет выбрали от какого мобильного оператора?)