Добрый день Алсу
Спасибо за выбор Naama Bay
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Ирина
Спасибо за выбор Naama Bay
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Ирина
Спасибо за выбор Naama Bay
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Елена
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Просьба прикрепить сюда в ответ или отправить на е-майл gr@trophyhotels.com
ваучер Ваш и ваших друзей кто будет ехать с вами, чтобы внести информацию в резервацию о близком размещении.
Если Вы приехали утром, то да вы можете посетить завтрак. Заселение проводится в 14:00. Ранее заселение стоит 30$ с комнаты и предоставляется эта услуга в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
У туристов есть возможность посетить 1 раз а-ля карт ресторан запись с 10:00 до 12:00 дня. И рекомендовано не оставлять сам процес записи на последний вечер, так как может не быть свободных мест.
С уважением, Администратор отеля

Добрый вечер! Вижу, что вам ответил представитель отеля по поводу 30$. Мы выселялись ранним утром. В 6 утра. В это время приехали заселяться свои. С них ничего не взяли. Я стояла около стойки, ждала трансфер и естественно наблюдала этот процесс. Я Вам пишу, не от того, чтобы как- то ухудшить ситуацию. Просто еще раз убеждаюсь, наш народ разводят. Вот и всё)

Добрый день уважаемая Юлия
Спасибо что уделили время для написания вашего ответа, но смею Вам сообщить, что отель никого не разводит и условия ранего заезда для всех национальностей одинаковы. И то что Вы видели заезд с утра, не всегда может значит, как Вы видите. Есть много туристов которые приезжают на день позже их официальной резервации так, как у них задержали самолет или другие причины, есть туристы которые заранее понимают, что они приедут утром по этому они бронируют за день раньше резервацию, чтобы по приезду их сразу заселили. То что Вы наблюдали заселение, не понимая при этом их разговора, не видя их ваучеров, не дает права делать выводы, что есть "свои", а есть "не свои " или кого-то разводят. Все национальности без исключения в отеле равны и имеют одинаковые правила - ранее заселение платно, позднее выселение - платно.
С уважением, Администратор отеля.

Добрый день Наталья
Спасибо за интерес к Naama Bay hotel
Можете отправить ваучер резервации так, как пока не отображается Ваша резервация в системе.
Можете прикрепить здесь или отправить на e-mail
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Анна
Спасибо за выбор Naama Bay
Концепция отеля будет отправлена на указаный адрес.
Будда Бар не относится к концепции отеля, по этому бесплатного посещения его нет.
Заселение происходит согласно вашей категории резервации номера. Если Вы желаете улучшить категорию номера из Standard на категорию, например, как Club Sea View или Superior, то вопрос решается при заселении за дополнительную плату 30$ за сутки.
Отель предоставляет, как комплимент туристам, возвомоэность посетить 1 из 2-х а-ля карт ресторанов - один раз бесплатно. Рядом с отелем есть Blue Stone ресторан где вы можете иметь 10% от меню, что Вы заказываете.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Татьяна
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
Комплимент от отеля есть это торт в номер.
Подскажите пожалуйста Фамилию на кого сделано бронирование отеля и мы внесем эти данные в резервацию.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Екатерина
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
В отеле есть поздний ужин в главном корпусе на втором этаже с 00:00 до 1:00 ночи.
С уважаением, Администрация отеля

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
Ваш запрос на главный корпус внесен в резервацию и по возомжности и доступности свободных номеров будет выполнен. Касательно оперативного заселения, на текущий момент отель заполенный почти 100%, но по подготовленности номеров рецепшен проводит заселение.
С уважением, Администрация отеля

Скажите пожалуйста в этом отеле есть лифт,у вас номер был на 6 этаже?

Жили на 4 этаже. Я перепутала. Лифты есть.

Добрый день Александр
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
Спортзал есть небольшой находится рядом с рецепшн в Спа
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Ольга
Спасибо за выбор Naama Bay
Ваша информация внесена в резервацию туристов, точно так же как ранее по запросу от компании Анекс тур. Так же хотим сообщить, что ужин до 21:30 и есть поздний ужин на втором этаже главного корпуса с 00:00 до 01:00 ночи
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Тамара
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
В день рождение отель отправляет торт в номер, как комплимент.
С уважаением, Администрация отеля

Добрый день Алсу
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
Горшков к сожалению не предоставляется в отеле
С уважением, Админимистрация отеля

Добрый день Анна
Спасибо за интерес к Naama Bay отель
В отеле есть анимационная команда, котороая проводит активности в первой половине дня на пляже, после обеда у аква парка и вечером кажый день есть вечерняя анимация.
На одном из пляжей есть волейбольная сетка где можно играть в волейбол
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Людмила
Спасибо за выбор Naama Bay
Карта будет приклеплена в сообщении ниже.
Интернет по территории отеля работает бесплатно, точно так же как и в комнатах. Не работает интеренет на территории пляжа и аква парка.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Любовь
Спасибо за выбор Naama Bay
Ваша информация внесена в резервацию, забирать с рецепшена. Так же хотим сообщить, что ужин до 21:30 и есть поздний ужин на втором этаже главного корпуса с 00:00 до 01:00 ночи
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Татьяна
Спасибо за выбор Naama Bay
Карта будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Татьяна
Спасибо за выбор Naama Bay
Ваша информация внесена в резервацию, забирать с рецепшена. Так же хотим сообщить, что ужин до 21:30 и есть поздний ужин на втором этаже главного корпуса с 00:00 до 01:00 ночи
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Лилия
Спасибо за выбор Naama Bay
Ваша информация внесена в резервацию, забирать с рецепшена. Так же хотим сообщить, что ужин до 21:30 и есть поздний ужин на втором этаже главного корпуса с 00:00 до 01:00 ночи
С уважением, Администрация отеля

Добрый день Елена
Спасибо за интерес к Naama bay
Сам отель находится от аеропорта примерно 20 минут езды, но все зависит от тур оператора сколько отелей они будут по пути развозить вместе с вами.
Посещение ресторанов в отеле допускает свободный выбор одежды , но не купальный и не мокрый
С уважанием, Администрация отеля