Добрый день Татьяна
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Главное здание это 5-ти этажное здание, а территория резорт размещение в бунгало (виллы) двухэтажные. При бронировании и выборе категории номера у вас нет возможности выбирать где именно вы желаете быть в главном корпусе или в резорт, это распределяется отелем в зависимости от заполянемости и свободности номеров. Но при этом вы можете отправить вашу фамиилю, день приезда и мы можем внести как ремарку предложение где вы желаете размещатся. Это не гаранетирует 100% выполнения, но по возможности размещения отелем будет учтено.
Бассейн подогреваемый есть у главного корпуса и на территории разорт тоже.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Павел
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Тенистный корт на территории отеля отсутсвует.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Ирина
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Wi-FI по территории бесплатно предоставляется. Не работает вокруг бассейна с горками и на пляже.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Отель в качестве комплимента предоставляет торт в номер в день рождения туриста.
Персональные контактные номера не предоставляются. По вопросам вы можете писать здесь или на е-майл отеля gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Юлия
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Для повторных гостей кто приезжает второй раз отель отправляет фрукты в номер. Подскажите пожалуйста фамилию на кого резервация и какого числа прилетаете? Внесенем в резервацию
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Ирина
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Бассейн с горками подогреваемый в зимнее время и бассейн рядом с рецепшн тоже.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Оксана
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay
Подскажите фамили. резервации и внесем ваш запрос в рещецрвацию. Поздний ужин имется с 00:00 до 01:00 ночи на втором этаже главного корпуса.
За комплимент на день рождение, после заселения, рекомендовано обратится к админинстратору.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Анна
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В комнатах страндарт имеется или 2 раздельные полуторные кровати по запросу приносится еще 1 роскладушка. Или 1 большая кровать двуспальная и по запросу приносится еще 1 роскладушка. При этом не во всех комнатах есть возможность досталвять дополнительную роскладушку. 4 по отдельности кровати в комнатах Стандарт не бывает и не может быть никак. Если вы бронируете на 2 взврослых и 2 ребенка комнату Стандарт это автоматически значит что 1 ребенок спит с родителями, не на отдельной кровати. Комнаты Супериор (выше категории Стандарт), которые находятся на территории резорт и побольше по размеру есть размещение 3 раздельных кровати и 1 доп роскладушка приносится, или 1 большая двуспальная + 1 полуторка и по запросу 1 раскладушка приносится. Тогда каждому члену семьи будет отлельная кровать.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Анна
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Наталья
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день!, вернулись из данного отел 14,12,24
у нас была зона Резорт номер 907, в номере ванна, туалет и душевая кабина, Ванная Комната Достаточно большая!
WiFi есть в номере, есть около бассейна с горками , если подняться повыше где лестница подъем на горки, ну на первом этаже ресепшена само собой!, и по территории отеля можно найти)
до моря от самого отеля минут 5-7 обычном шагам, от отеля держитесь правее ходите через парковку ( через дорогу) мимо магазина Фикс прайс, этой дорогой вы будите миновать завлекающих к себе в магазины и сделать покупку именно в его магазине Местных жителей)!

Добрый день
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
В зависимости от категории номеров душевые могут быть или нет.
Пот территории интернет предоставляется бесплатно, в комнатах рабоатет тоже.
Перекусы ставятся круглый год рядом с каждым баром и на пляже рядом с барами.
До пляжа 250-300 метров, по террритории резорт есть машинки клаб-кар, затем с помощью лифта на первый этаж и до пляжа 4-6 минут.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Егор
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отправлены на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Анастасия
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama bay
Мы с Вами вчера общались по телефону во время обзвона приезжающим туристам и Вам была предоставлена информация. Обратитесь на рецепшн Вам посмотрят возможность смены номера согласно заполняемости отеля. Так же хотим заметить, Ваша резервация это Стандарт, в отеле нет и не было комнат Стандарт с 4 раздельными кроватями. Отель проводит заселение согласно ваших резерваций и категорий номеров. Претензии должны быть к Вашему тур агенту, но не к отелю о не правильном информировании. Описание по количеству человек в комнате по вместительности везде имеется.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Андрей
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция и карта отеля отправлены на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Людмила
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и по возможности заполняемости отеля будет предоставлен. Так же хотим сообщить, что главный корпус находится ближе к центру города, а номера потише в основном находяться на территории резорт.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день
Спасибо за интерес к отелю Naama Bay
В комнате Стандарт 25-30 кв.м размер комнаты. В комнатах Стандарт изначально находится 1 большая кровать и по запросу предоставляется раскладушка, или две раздельные полуторки и по запросу 1 раскладушка предоставляется. Тоесть максимально 3 полтуторные кровати в комнате. 4-я кровать в Стандарт номер не предоставляется и не влезет. Если Вас 5 чеовек, то лучше выбирать Супериор комнаты. Они по площади 48-54 кв.м. Расположение в них может быть 3 раздельные полуторки +1 раскладушка по запросу, или 1 большая 1 полуторка и + 1 раскладушка по запросу, или 2 больши кровати +1 раскладушка.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Яна
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Наталья
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Заселение проходит в 14:00, ранее заселение стоимость 30$ и предоставляется данная услуга по наличию свободных номеров. В отеле есть на первом этаже 2 комнаты с поручнями на стене для инвалидов. Просьба отправить данные бронирования, чтобы внести информацию.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Маруся
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
Стоимость трансфера с аеропорта 15$. Если Вы согласны отправьте, пожалуйста, номер рейса и время прибытия , фамилия людей на кого сделана резервация в отеле.
С уважением, Администратор отеля

Добрый день Наталья
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Интернет работает по всей территории отеля и в номерах бесплатно. Не работает только на пляже и вокруг аквапарка.
С уважение, Администратор отеля