Лента публикаций пользователя

Net.

Уважаемая Елена, благодарим за Ваш отзыв. Приятно, что в целом отдых доставил Вам удовольствие. Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля. Вот что Вы мне писали : 1) Здравствуйте. У меня к вам вопрос-просьба. К вам в отель прилетаем 20.09.2017 двумя семейными парами. У одной из пар свадьба 16.09.2017, так что получается к вам летим в свабедное путешествие. Можно ли им устроить какой-нибудь сюрприз, комплимент? 2)Спасибо за быстрый ответ) у ребят по-моему в туре отметка - молодожены, они даже тур со скидкой для молодожен покупали. Комплимент в номер - отличная идея, спасибо. В ресторан пока не записывайте, решим на месте рыбный или турецкий они предпочитают. 1 - видимо отметки не было, а меня никто конкретно не предупредил...к сожалению Вы не оставили мне никаких персональных данных, чтобы я могла поздравить. 2 - так же возможно и отправляла, но у гостей горела лампа ДНД (не беспокоить), честно не знаю почему так вышло. В каком номере проживали гости-молодожены, хотелось бы проверить отправляла ли я, у меня есть списки. Благодарю. Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Добрый день, Олеся. Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Очень жаль, что отпуск оставил не много приятных впечатлений. Все Ваши замечания и претнзии были переданы руководству отеля. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Уважаемая Елена, благодарим за Ваш замечательный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Добрый день, Ирина. Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений. Все Ваши замечания, претензии и пожелания были переданы руководству отеля. Море, к сожалению, такое какое есть, с этим ничего поделать мы не можем, а так же с поведением других гостей. Очень жаль, что в День рождения Вы не были поздравлены и Вам пришлось есть ^На^ шведском столе, если Вас не затруднит напишите мне пожалуйста в каком номере Вы проживали и какого числа у Вас был день рождения, я попытаюсь выяснить причину по которой Вас не поздравили...тем более если мне неоднократно об этом надпоминали...странно, обычно об этом и надпоминать не нужно, все отслеживается в системе, приносим извинения, в любом случае. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений. Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений. Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Добрый день Юлия! Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Очень жаль, что Вам помочь я не смогла. Полотенца забирают другие гости, что я могу с этим поделать, персонал отеля не имеет права их трогать, а так как полотенца под залог, нужно быть внимательнее, когда они остаются без присмотра. Как я могла Вам помочь? По-поводу уборки в чем я Вам не помогла? Отказала? Сказала, что не могу помочь? В любом случае, когда гости обращаются с данным замечанием, я немедленно довожу до сведения ответственных, если ситуация не улучшается, обращаемся еще раз...но обычно одного раза бывает достаточно. Та же ситуация и с полотенцами в номере. Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Уважаемые гости, благодарим за Ваш замечательный отзыв. Рады, что Вы остались довольны отдыхом. Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши замечания и нарекания были переданы руководству отеля. Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.

Уважаемая Алла, благодарим за Ваш замечательный отзыв. Рады, что Вы в целом остались довольны отдыхом. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.