Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
19.09.17 - 28.09.17
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Надо быть слепым оптимистом, чтобы ставить одни 5
Самое лучшее в отеле это номерной фонд, номера приличные, убираются на 3+ , сейф платный, мы не пользовались, ничего не пропало. В лифтах грязновато, но тут вопрос скорее даже не к персоналу, а к отдыхающим, не думаю, что персонал раскрывает по всему отелю косточки от персиков.
Про еду- если вы отправляетесь туда с ребёнком и он привиредлив в еде у вас проблемы. На завтрак один вид каши ( в молоке плавает что-то вроде манки) и хлопья. Чем там можно накормить например 2-х годовалого ребёнка я не знаю. Для взрослых омлет/блинчики. Готовьтесь стоять в очереди. Кофе и чай вы будете пить из одноразовых стаканчиков?? такое , конечно, вообще первый раз вижу. Но в данной ситуации это скорее хорошо, посуду моют плохо)) На обед у вас шикарный выбор из двух супов, один из которых томатный. Рис, макароны, картофель фри одно блюдо с гриля, и сотэ с индейки и куры, овощи на пару, рыба на пару. Много овощей свежих, и все каждый день одно и тоже с обеда, что не съели, несут в снэк бар.
А теперь про море, видела в предыдущем отзыве, кто-то писал, что моря нет, так вот там его реально нет. Узкая полоска пляжа, вся заставленная лежаками, посреди волнорез, справа узенький заход с камнями, без спецобуви неприятно. Вода мутная, все плещутся на мели, только головы торчат. Справа от волнореза, почти всегда мутно. Такой городской крымский пляжик. Курят все прям на лежаках, есть бар с опять картошкой фри, соевыми нагетсами и свежими овощами. Пиво, кофе вода.
Неплохой детский аквапарк, мы ничем не заразились, так что тут плюс. Есть детский мин клуб, детям нравится.
Из главных минусов, что на территории отеля грязно, столы не протирают, кругом крошки, мусор, заполненные пепельницы, персонал еле шевелится. Бармены у бассейна странные, один там все пытается типа "красиво и виртуозно" вам что то налить при этом половину проливает мимо, к середине дня от барной стойки воняет как от дешевой пивнушки. Опять же наолниклюзившиеся отдыхающие, их тут реально много. Никто из персонала, несмотря на жалобы не делает им замечаний.
Ресторан, куда так трудно попасть, что записаться вам надо аж чуть ли не за неделю, вряд ли чем то вас удивит.
И "фи" лично от меня, во время пребывания в отеле, у меня случился день рождения, и подходил муж и говорил и напоминал, но ни вина, ни фруктов от отеля я так и не дождалась??? ну ничего я поела такой же виноград на шведском столе)))
И последнее слово- товарищи отдыхающие, чтобы взять один персик со шведского стола совсем не обязательно все персики посмотреть, покрутить в руках и положить обратно в общее блюдо, им совсем не обидно , что вы их не потрогали.
P.S. уважаемое руководство отеля, присмотритесь лучше к своему персоналу.
Ирина оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.5 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номерной фонд
Минусы отеля
грязно в основном ресторане
грязно у бассейна
грязь и вонь везде
персонал
Добавлено
29.09.17
19:45
(2 707 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 30.09.17
Добрый день, Ирина.
Благодарим за оставленный отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Очень жаль, что отпуск не оставил приятных впечатлений.
Все Ваши замечания, претензии и пожелания были переданы руководству отеля.
Море, к сожалению, такое какое есть, с этим ничего поделать мы не можем, а так же с поведением других гостей. Очень жаль, что в День рождения Вы не были поздравлены и Вам пришлось есть ^На^ шведском столе, если Вас не затруднит напишите мне пожалуйста в каком номере Вы проживали и какого числа у Вас был день рождения, я попытаюсь выяснить причину по которой Вас не поздравили...тем более если мне неоднократно об этом надпоминали...странно, обычно об этом и надпоминать не нужно, все отслеживается в системе, приносим извинения, в любом случае.
С уважением, Анна. Специалист по работе с гостями.
00:03 01.10.17
Номер 4040 день рождения был 26 сентября
01:37 04.10.17
Согласна во всем с Ириной! Очень грязно для отеля 5* ультра. Ещё немного добавлю по мимо этого..., если задержался с обедом, в дальнем зале,ближе к лифту, в 14:00 выключают свет, типа давайте быстрее валите отсюда, очень неприятно. Ещё, тоже ровно в два, а иногда даже в 13:55 уже все фрукты, сладости, не говорю уже о других блюдах, все убрано. В общем, ресторан это СТОЛОВАЯ!!! Ещё раз сделаю акцент кто с детьми, для 2-3 годовалых капризных в еде , будет сложно с питанием, советую брать с собой хотя бы кашу быстрого приготовления,там в ближайших магазинах не продается ничего подобного. Обратила внимание, что даже дети постарше ели только фри и макароны,то есть и для них выбор слабенький.
И ПРАВДА, ПОВЕРЬТЕ, КТО ПИШЕТ ЧТО ОТЕЛЬ НА 3*+, МАКСИМУМ НА 4*, ЭТО ТАК И ЕСТЬ. ЕСЛИ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ, ТО ВЫ ЭТО ТОЧНО ПОЧУВСТВУЕТЕ. ВО ВСЕМ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЧИСТОТА, УБОРКА, АНИМАЦИЯ(кроме детской,неплохая), ПЛЯЖ, ПИТАНИЕ и т.д. И не надо говорить что за такие деньги все отлично! Совсем не соглашусь! ... за такие деньги, в Турции можно найти лучше. Единственное, порадовал персонал на ресепшене, оперативно заселяют, и на все вопросы вежливо отвечают.
18:35 04.10.17
Боже я с Вами полностью согласна!!! На счет персиков!!! Мой муж человек брезгливый и увидев как стоят тетки и перебирают персики, был неприятно удивлен. И да мои детки 3 и 5 лет питались скудновато. Для детей меню не продумано.
23:18 13.11.17
Анна, скажите пжлс, почему все туристы из года в год пишут про ГРЯЗЬ везде? Я умею читать отзывы, если много людей пишет значит так и есть, но.... Вы этого не видите? Мы как раз решаем, ехать к Вам или нет.
14:26 23.01.18
Люди, пишущие о том, что за такие деньги можно и получше взять отель - напишите конкретно, какой именно отель лучше?
Добавить комментарий
Добавить комментарий