Лента публикаций пользователя

Ответ для представителя отеля. Лично у меня сложилось мнение что мы подцепили какую то заразу именно в отеле, так как стоило нам день не купаться в детском бассейне или не ходить в детский клуб, а там дети ходят босиком почему то?!! у нас моментально начинала проходить сыпь, а сыпь у нас была еще раз повторю на попе, чуть-чуть на животе и спине в нижней части, и особенно на ступнях (следовательно подцепила там где ходила босиком, но босиком мы ходили только в детском клубе и в бассейне)!!! но приехав на отдых в такой шикарный для детей отель в плане развлечений, ограничивать ребенка постоянно не возможно. И поэтому сыпь держалась весь отдых начиная с 3 дня пребывания и после высокой температуры. по приезду домой вся сыпь прошла за день. Поэтому такой следует вывод, что зараза в отеле!!! И тем более наш не единичный случай, а это уже массово! На отдых мы едим не проводить ревизию отеля, опираясь на статус отеля рассчитываем что все в нем хорошо, но так же лично мы соблюдали все правила, принемали душ у бассейна перед входом в него, мыли ноги, но без дезинфектора, которые просто не стоят у бассейна, и не где его там не видела! А следить за отдыхающими кто и как заходит в бассейны, это дело отеля, потому что туристы какие то соблюдают правила, а кто то нет!!!Сама лично видела как после пенной вечеринки (16.00) подростки сломя голову прыгали в общий взрослый бассейн все в пене и с грязными ногами, так как бежали с пенной вечеринки босиком!!!

Я тоже обращалась к отелю, когда первый мой отзыв был отправлен в претензии, мне ответили что в отеле никакой инфекции нет и что я в своем отзыве не описываю свои впечатления а только предъявляю претензию. И правда складывается впечатление, что отель всеми силами открещивается от там происходящего, а лучше бы приняли меры и тогда бы такие отзывы сократились бы)))

Полностью с вами согласна

По поводу чего вас просят предоставить доказательства вашего пребывания?что у вас случилось? вы хотите что то компенсировать?

В Турцию в пик сезона больше ни нагой!!!

И кстате в личные сообщения мне пишут много отдыхающих, поддержать их в претензии к отелю по поводу инфекции!!!Многих она коснулась намного сильнее чем нас, кому то выплачивают компенсации! Хорошо что нас коснулась стороной и жалко, что так тщательно подбирая отель я ошиблась, хоть и отдохнули мы все же хорошо, но были неприятные моменты!!!Для меня на отдыхе с 2х летним ребенком главное море и питание, а это также не на высоком уровне там, а заплатив еще и деньги приличные, цена и качество не соответствуют!!!плюс инфекция!!!вот и все

И за 12 дней я на детском столе не разу не увидила мяса говыдины, индейки например, только каждый день одни и те же котлетки из курицы. И извените меня конечно, но мы дома одним и нем же ребенка не кормим каждый день, и супы не сластим! короче, у каждого свои требования и к отдыху и к еде! А по поводу того чтобы ходить по отелю с температурой, то может кто то и ходит, мы не ходили, просто очень печально приехав и заплатив деньги за отдых, как вы выразились, подцепить инфекцию!!! И ладно если бы это были редкие случаи, но для этого отеля с заявленной у него сильной детской концепцией, очень много жалоб и отзывов именно про инфекцию которая там ходит. У нас например сейчас кожа облезает на пальзах на ногах после подхваченной инфекции, а нам скоро идти в сад например, и вместо того чтобы ребенку поднять иммунитет на отдыхе, мы вынуждены были лечиться! И в следующий раз я буду тщательней подбирать отдых!!!Всего вам хорошего на отдыхе и чтобы вам все понравилось!!!Я писала отзыв только для информации будущим туристам и о том с чем мы столкнулись!

Оля, мы приехали здоровые на море и никаких прыщей у нас не было, это во первых, и в отзыве нет претензии к отелю, в отзыве есть информация чего можно ожидать приехав туда, подцепить инфекцию не дай бог!!! По повод пляжа, также информация для будущих туристов, которые едут с маленькими детьми, песок да, где лежаки, но там ведь нет места для игры детям, кроме маленькой площадки, на которой мы кстате и играли...а вход в море не удобный для детей, это 100% возможно только в спец обуви, бассейн надувной также у нас был, но рядом с море детям также не нравилось, а оттащить его на песок проблематично, очень уж далеко лежаки. Если вам все подходило, это не значит что должно подходить для всех, у каждого свои требования к отдыху, и повторюсь к отелю нет претензий кроме того что можно производить дезинфекцию хотя бы в тех местах где чаще находятся дети и не отказывать в просьбе вызвать врача в номер если высокая температура у ребенка (39) и он спит в 24 ночи!!! По еде также у всех свои предпочтения, возможно вы правы что выбор достаточный, но я также отдыхала в других странах и отелях, где еда мне понравилась больше! А по поводу блендера в 2 года, то овощи которые есть в детском ресторане их невозможно вилкой помять, они не отварены до мягкости которая нужна ребенку, а брать овощи с общего стола не было возможности, потому что там цветная капуста или брокколи только ввиде запеканок с добавлением непонятного соуса и еще чего то, что ребенок есть не будет.

Анна здравствуйте, я думаю что ничего у нас не получиться изменить в этом отеле, отель просто открещивается от всех негативных высказываний с чем столкнулись русские туристы. В следующий раз будем тщательней выбирать отель и более подробно читать отзывы. А вы не переживайте, купили тур в этот отель, значит купили))) просто после каждого купания в бассейне детском умывайте ребенку лицо и руки бутылированной водой, в номере полностью мойте, короче усиленная личная гигиена, у меня была прям фанатичная(((но не обошло нас стороной. А вам может повезет и по приезду напишете хороший отзыв)))Возьмите большую аптечку с собой, чтобы меньше было желания обращаться за помощью к их врачу. Мы брали с собой все свое практически для ребенка, даже воду фруто няня, моющее средство для посуды и губка тоже были свои, после ополаскивали кипятком, фрукты и все сопутсвующее что ела дочка, да и мы, например фрукты, мы тоже мыли бутылированной водой, может поэтому их инфекция на нас отразилась не на кишечнике что намного серьездней, а в виде сыпи-прыщей по телу и ступням. Мы мазали их фенистилом гелем, хотя бы зуд снимает, стоило нам не ходить босиком или не купаться в бассейне и не залезать в бассейн с шариками в детском клубе, они заметно начинали проходить, по приезду домой на след день их практически не осталось, сейчас вообще ничего нет и последствий вроде тоже не появилось. Жилаю вам удачи на отдыхе, берите с собой как можно больше всего для гигиены и для малыша, ну и аптечку)

Вот и высказывайте свое мнение, но не оспаривайте мнение отдыхающих с детьми, что все написаное в других отзывах не правда! Пишите свое мнение и не опирайтесь на мнение других, когда отзывы отдыхающих с детьми будут также полезны туристам с детьми!