Лента публикаций пользователя

Добрый день, Наталья! Мы жили в номере 1002, первый этаж в новом корпусе, который находится по левую руку, если стоять спиной к главному корпусу. Этот номер находиться как бы в углу, когда выходишь на террасу, видишь высокую стену, поэтому солнце туда почти не попадает. Поэтому, наверное, такой запах сырости. Я думаю, что на других этажах такой проблемы нет. Шумоизоляция в номерах не идеальная, но хорошая. Если закрываешь двери, то почти ничего не слышно, мы спали спокойно. После обеда мы в самую жару находились в номере до 15 - 15-30 и музыка нас не беспокоила. Слышно было только один раз, когда была дискотека у бассейна вечером, но там просто была ОЧЕНЬ громкая музыка))

Лариса, насколько я понимаю, вы предоставили сканы документов. Как можно их посмотреть? Вы их куда-то вкладывали?

Лариса, очень будем ждать от вас информации. Скорейшего выздоровления вашему малышу!

Мы летим (а может и не летим...) 23 числа, я, дочь 3,5 г., две бабушки и тетушка (все пенсионерки), т.е.у меня 4 повода для беспокойства. Честно говоря уже голова кругом от всей этой неразберихи: кто тут говорит правду, кто обманывает, кто скрывает, кто преувеличивает - не понятно!!! Ребенок бегает по дому с надувным кругом, я реву - нервы сдают, муж крутит пальцем у виска, глядя на эту картину... Получается, что при любом исходе дела, отпуск уже испорчен. Любовь и Ольга, которые летят 15 и 20, напишу вам в личку, давайте обменяемся телефонами или электронкой, если вы не против. Потому что, если этот отзыв удалят, потеряемся. А у меня надежда только на тех, кто прилетит в отель раньше меня и поможет все-таки понять, где правда.

Нам ответили, что поменять нельзя, только аннулировать и взять новый тур с теми же вылетами. А это штраф 50%. На мои путевки это 100 тыс. Что делать не знаю.... Просьба ко всем, кто все-таки решил лететь в этот отель, держите нас в курсе, что там происходит.

Пришел ответ сегодня после обеда: "Добрый день, уважаемые коллеги! Начиная с 9 сентября в интернете начали появляться сообщения об участившихся случаях заболевания детей, отдыхающих в отеле Jacaranda. Симптомы, как следует из вышеупомянутых сообщений, имеют сходство с симптомами кишечной инфекции или пищевого отравления. Туроператор TUI Россия, который эксклюзивно предоставляет отдых в данном отеле, провел расследование ситуации с привлечением менеджмента отеля Jacaranda и представителей страховой компании «Ингосстрах», партнера TUI. Информация о массовых отравлениях и наличии в отеле угрозы заболевания кишечной инфекции не подтвердилась. Как сообщили представители госпиталя Belek Aspendos Hospital , который является партнером страховой компании «Ингосстрах», за прошедшие семь дней они зафиксировали девять случаев госпитализации детей с гастроэнтерологическими симптомами. Инфекции ни у кого из пациентов не обнаружено. В отеле Jacaranda отдыхает около 1500 гостей. 8-10 случаев заболевания туристов в день является нормой. Ухудшение самочувствия туристов может быть обусловлено множеством причин, таких как смена климата и привычного рациона питания, долгое пребывание на солнце и т.п. Для туроператора TUI Россия безопасность туристов всегда является первым приоритетом. Компания призывает клиентов не поддаваться влиянию слухов и доверять только фактам. Отдых в отеле Jacaranda никаким образом не угрожает здоровью клиентов TUI."

Приветствую всех! Зарегистрировалась только, чтобы поучаствовать в обсуждении. Должны лететь в этот отель 23 сентября с дочкой 3,5 года. Хотела укрепить иммунитет на море, т.к. часто болеем. Вот уже несколько дней не нахожу себе места после прочитанных отзывов о заболевании детей. Пробовала поменять отель через турагента. Делали запрос в Туи.