АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Возвращаться нет желания!

К сожалению, вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам об этом отеле. Не буду особо вдаваться в подробности, т.к. все уже описано в предыдущих отзывах. Все правда: и отсутствие уборки, и очереди за едой, и нехватка столов и лежаков на пляже, и сомнительного качества wi-fi за 3 доллара в сутки, и наличие каких-либо более менее нормальных напитков только в лобби-баре. Признаюсь, в первый день заплакала и хотела даже писать заявление на смену отеля, но мама меня отговорила.

Заселялись мы (я, моя мама и дочь 8 лет) в 2 часа ночи, понятно, очень уставшие. И, когда мне сказали, что нас заселяют в фэмели в новом корпусе, вместо стандарта в основном корпусе, без всяких просьб и доплат, я конечно была рада, пока не попала в номер)) В номере очень пахло сыростью, конец шторы от карниза оторван, сантехника вся в разводах. А когда я убрала покрывало с большой кровати и увидела все в желтых разводах подушки БЕЗ НАВОЛОЧЕК и грязную в чьих-то волосах простынь, у меня был шок. Пришлось нам с дочкой тесниться на маленькой кровати. Весь первый день я провела в походах на ресепшн, хотела сначала поменять номер, потом сошлись на том, что они сейчас все исправят: уберут, перестелют кровати, откроют сейф. Когда я пришла в очередной раз уже в девятом часу вечера, третья по счету за сутки смена сотрудников сделала круглые глаза и сказали, приходите завтра утром.... но, после того, как поняли, что уходить от них без конкретного решения моей проблемы я уже не собираюсь, тогда только нашелся и человек, который может перестелить кровать, и человек, который может починить сейф. ТАКОГО отношения к гостям я еще нигде не встречала.

Потом я еще пару дней "удивлялась", а потом решила плюнуть и не раздражаться на все это, чтобы не испортить себе отдых окончательно. Теплое море и жаркое солнце сделали свое дело и настроение у всех улучшилось.

Сам по себе отель очень красивый, территория утопает в апельсиновых деревьях, много бассейнов, горки, много террас, где можно посидеть и полюбоваться морскими видами. Огромнейшее основное здание, красивое, -1 этаж почти не задействован, хотя там есть еще один огромный ресторан с раздачей для шведского стола, можно было бы решить вопрос со столиками во время еды. Просто очень мало персонала и от этого все проблемы.

Анимация на 4-ку. Во время нашего пребывания проводили пенную вечеринку в бассейне, какую-то вечеринку с раздачей огромного торта-мороженного, катали на флайборде в бассейне. Вечером мини-диско, потом почти каждый вечер есть какие-то привозные шоу, ну так... средненько, затем дискотека и живая музыка на пляже. Мы не ходили на пляж, т.к. уже было поздно, но судя по звукам, там было весело. В общем мы не скучали и находили для себя развлечения.

Особенно хочу отметить команду фотографов. Мы заказывали фотосессию и остались очень довольны. Предлагает услуги Наталья - очень приятная, вежливая и тактична девушка. Фотографировал нас Филип. Ну такой умничка, такой молодец! Привезли домой целую кучу замечательных фотографий. Да и сам процесс фотосессии был веселым, легким и приятным. Спасибо огромное Филипу! Найдет подход ко всем, от малюток до дедушек.

В общем, советовать данный отель не буду. НО! Кто уже купил путевку в Хорус, не расстраивайтесь!!! Да, не все хорошо... но "предупрежден, значит вооружен". Вы уже прочитали про все минусы, вы про них знаете, поэтому сможете с ними быстрее разобраться или как-то приспособиться)) УДАЧИ всем!!! Кто будет, фотографироваться у Филипа, передавайте ему большой привет от Светы и Василисы.

Будут вопросы, пишите, отвечу.

  • хорошая удобная и красивая территория
  • сплошная экономия на всем
Добавлено: 13.07.2018 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 559 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Светлана, здравствуйте! Скажите, в этих новых корпусах такая сырость видимо от близости к бассейну? Скажите, а как там со звуком, шумом от бассейна? Реально днем спать или там орёт музыка целый день? На каком этаже вы жили?
Добрый день, Наталья! Мы жили в номере 1002, первый этаж в новом корпусе, который находится по левую руку, если стоять спиной к главному корпусу. Этот номер находиться как бы в углу, когда выходишь на террасу, видишь высокую стену, поэтому солнце туда почти не попадает. Поэтому, наверное, такой запах сырости. Я думаю, что на других этажах такой проблемы нет. Шумоизоляция в номерах не идеальная, но хорошая. Если закрываешь двери, то почти ничего не слышно, мы спали спокойно. После обеда мы в самую жару находились в номере до 15 - 15-30 и музыка нас не беспокоила. Слышно было только один раз, когда была дискотека у бассейна вечером, но там просто была ОЧЕНЬ громкая музыка))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Светлана
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2013
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 087
  • Фото: 0
0 Благодарностей