Лента публикаций пользователя

Нас как раз переселили в эту часть к вечеру второго дня пребывания, в номер 1112. Что там было в первый день, честно говоря, не знаю. Возможно, на самом деле не было ни одного семейного номера, сейчас сложно судить. Подробно описала всю эту тягомотину для того, чтобы люди знали, с чем могут столкнуться в такого уровня отеле. Номера стояли пустыми с открытой входной дверью, тоже видела.

*рыбный

Согласна с отзывом. Глория - хороший отель, но лично для меня на первом месте на данный момент - К. Советую попробовать его. По сравнению с Макс Роялем просто небо и земля. По поводу работы официантов соглашусь. В часы-пик на одного человека приходится слишком много столов, они просто не успевают убирать столы, раскладывать новые приборы, принимать заказы и бегать к бару за напитками. По поводу отношения к туркам тоже не соглашусь, мой муж турок. Сидя в ресторане, он еле дозвался официанта, кое-как заказал чай, официант мгновенно повернулся спиной и ушел. Я сидела с пустым стаканом и хотела выпить кофе, но это желание сразу улетучилось. Мы отдыхали с моей мамой, человеком советской закалки, она всегда нервничает, что можно куда-то не успеть, что-то закроется или закончится. Сначала я смеялась, а потом поняла, что в Макс Рояле реально так. Пришел на завтрак в 10:50 - уже практически ничего нет и не будет, ни авокадо, ни икры, ни сливочного масла. В ресторан в детском клубе пришли в 19:25, кое-как собрав ребенка и бежав под дождем - ой, а мы уже все убрали. На ужин в обычный ресторан вышли поздно - вообще не было свободных столов, ни одного. Однозначно возвращаться желания нет. Есть отели намного более приятные во всех смыслах

Абсолютно согласна, Марина. Возможно, когда-то в Макс Рояле и было хорошо, но как вы правильно сказали, время течёт, всё меняется, конкуренты не дремлют, и на старой репутации долго не продержишься. Мы почему-то всегда обходили его стороной, и вот только сейчас довелось побывать. Другие отели более демократичные и клиентоориентированные, здесь же чувствуются какие-то необоснованные понты. Мне кажется руководству отеля пора отправиться в ознакомительный тур по отелям Белека и посмотреть, как всё бывает в 2025 году, а не списывать все недостатки на зимнюю концепцию и какие-то только им ведомые причины

В отеле безусловно есть и хорошие стороны, я обязательно отредактирую отзыв и напишу обо всём подробнее. Но задуматься да, есть над чем. И задуматься надо в первую очередь руководству отеля

Да, соглашусь, отзывы отрицательные есть на все отели. Вопрос насколько они оправданы. Для меня приоритетом были именно в этой поездке - условия для ребенка. Хороший детский клуб, детский стол, бассейны, горки. В данные момент информация по Макс Рояль такая: ресторан в таком клубе не работает, в главном выбор еды для ребенка очень скудный. По питанию в банках и смесям одинаково. В К. открыт ресторан в детском клубе в течение всего дня, постоянно присутствует повар, может накормить ребенка в любое время дня, еда имеется. В Максе (где сейчас находимся, поэтому если есть какие-то вопросы - задавайте, посмотрю на месте) греется только внутренний бассейн спа и малкньки бассейн с солёной водой на улице. В К. греются внутренний и смежный с ним внешний, бассейн аквапарка. Возможно какие-то 18+, не обратила внимания. Здесь, проходя мимо горок, у ребенка истерика, т.к. вода ледяная. Там же можно надеть резиновую шапочку и зайти в бассейн, днём температура +17-18, если позаботиться о ребенке, то он не заболеет. Кондитерская в К. намного лучше, есть два вида медовика (каждый день), чизкейки, шикарный сан-себастиян, тарталетки с фруктами. Здесь же 5 видом эклеров, 5 видом муссовых шариков странного вкуса и всё. Для взрослых нюансов конечно больше. Меня сильно удивил подход к гостям. В Максе постоянно проходят заеды турков на конференции, которые проходят в конгресс-центре. После 18:00 в барах нет посадочных мест. В турецком ресторане мест нет, пьяные песни доносятся очень далеко. Обстановка не семейная, не для спокойного отдыха, не для детей. Да, для отеля это гарантированные номера, пусть и дешевле, чем для обычных туристов. Пытаясь поменять нал номер, постоянно сталкивалась со враньём, то их нет, то есть, но через два дня заполнятся, то ещё что-то. На вопрос, почему на сайте они все доступны к бронированию и каков будет размер доплаты, сотрудник-турок ответить не мог. Если бы не участие русскоговорящих сотрудников, эта ситуация вообще никак бы не разрешилась. Да, сотрудники на зарплате и слабо заинтересованы в возвращаемости гостей, но такому отношению невольно удивляешься. В К. никаких проблем и споров не было, все решалось моментально, без походов на ресепшн и этого дешёвого цирка с турками. Все фидбэки моментально принимаются в работу. Всегда можно обратиться к менеджеру Дарье, а не биться головой об стену из турков. Согласна, моя вина, что детально не изучила зимнюю концепцию и понадеялась на турагента, которая считает Макс номером 1 в Белеке, и сказала, что если в К. есть, то и здесь будет 100%. Многого нет, многое объективно уступает

Наталья, не хотелось бы, чтобы отзыв воспринимался как заказная реклама конкурентов. Любой турагент вам поможет с выбором отеля, в Белеке их всего 4-5, которые могут быть сопоставимы, и скажет название 💎 Сейчас ради любопытства посмотрела цены соседнего Voyage, у которого один собственник с Maxx Royal. Ровно в два раза разница, но есть ли разница в качестве прямо в два раза - честно, не думаю. Maxx Royal мне кажется на данный момент переоценен. Очень много турков, корпоративные заезды, нет мест в ресторанах, пьяные песни гостей, вчера сбежали из ресторана и видели ещё несколько семей, обходящих стороной этот балаган. Думаю при желании отель мог бы заполниться адекватными гостями и зимой, но это никому не нужно. Русскоязычные сотрудники как-то стараются в силу своих возможностей, но турецкий менеджмент конечно очень неприятно удивил в своем подходе

Были в этом отеле в мае 2022, тоже медовый месяц. Хочу вас успокоить, много вы не потеряли. В качестве сюрприза для молодоженов были лепестки роз на кровати, лебеди из полотенец с какими-то колючими цветами, и тарелка из ресторана из нескольких пожухлых фруктов, замотанная пленкой. Колючки долго выскребали из полотенец, т.к. других не было. У нас была вилла подальше, кажется 212, там вообще море подходит вплотную, два дня был шторм, мы думали нас смоет, потому что вода била прямо в дверь террасы, а дверь была очень хлипкая. Короче как работник туризма, никого не отправляйте в этот отель. По отзывам он вроде ничего, а на деле...

Здравствуйте. Отзывы вообще очень редко оставляю, но в этот раз зацепило. На Ютюбе не мое видео. Мне кажется у отеля есть какая-то бонусная программа за лояльные отзывы, других объяснений данному явлению не нахожу. Кстати в Гугле и на букинге отзывы более правдивые, видимо там их никто не "причесывает". Желаю вам прекрасного отдыха, надеюсь все будет по-другому. У нас сейчас тоже мысли, что надо где-то отдохнуть после "отдыха" в Лагуне. Скорее всего в Турции. Египет всё-таки очень специфическое место

Пару раз в неделю креветки и кальмары. Качество приготовления плохое.Только вчера вернулись оттуда. Питание ужасное. Отравилась я, а через день моя мама. Посмотрите, у автора профиль пустой, ни одного отзыва. Я думаю это заказной отзыв. Не может быть, чтобы человек ни одного минуса не описал, а минусов там намного больше, чем плюсов