АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1498 +45 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в марте 2024
24.03.24 - 27.03.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОБМАНУЛИ МОЛОДОЖЁНОВ

Выбрала этот отель на наш медовый месяц из-за обилия хороших отзывов, а в итоге пожалела. Чтобы так испортить проживание молодожёнам надо еще постараться.

Начнём с минусов:

Ужасный номерной фонд.

Срочно нужна реновация. На зеркалах коричневые потёртости от старости, пол и мебель такие же. Уж извините, но даже в самом дёшевом отеле на Филиппинах и то было лучше.

Ванна не держит воду, все сливается, душ течёт в местах стыков.

Второй душ под открытым небом издавал ужасные звуки при использовании и тоже работал еле-еле.

Персонал на ресепшене.

Мы при заезде сразу же показали наше свидетельство о браке, на что те сказали "окей окей" (мы и при бронировании указали, что едет пара после свадьбы)

Нам, как молодожёнам, полагалась корзина с фруктами и вино.

На следующий день ничего не появилось, я снова пришла к ним и напомнила, на что девушка на ресепшен сказала "Да, мы помним, все хорошо"

И снова ничего на следующий день,  мы опять пришли на ресепшен напомнить о том, что мы молодожёны. Каждый раз сотрудники были разные, и каждый говорил, что сменщик ему ничего не сказал

Пообещали все сделать на следующий день после ланча. И снова ничего.

И так они нас обманывали вплоть до отъезда. В последний день сотрудник сказал нам подойти к десяти вечера на ресепшен (мы должны были спать в это время, поскольку трансфер в аэропорт на следующий день в 5 утра). Мы принципиально не стали спать и пришли. Видно было, что мужчина удивился и... Ничего. Сказал что все будет завтра в пять утра.

И что было на следующий день в пять утра? Ничего. Они сказали что ничего не могут сделать и "sorry"

Занавес. Весь отпуск нас обманывали и давали до последнего надежду чтобы что? Зачем так себя вести? Хоть сувенир бы уже вручили в последний день, это стыд и позор для отеля! Испортили впечатление ужасно, из-за этого и решилась писать отзыв.

Выход из виллы.

Это ещё один провал. Вместо обещанного пляжа с выходом в океан мы получили размытый берег, корни и мусор (видно на фотографиях)

И это deluxe villa. И им не стыдно при этом селить гостей

Трансфер.

Мы ждали трансфер в аэропорту 4 часа. При этом в аэропорту ужасно жарко, это пытка.

Плюсы (ради справедливости):

Риф разнообразный.

Акулы нянек, мант, черепах и скатов в изобилии нет. Повезёт - может встретите. Гарантированно только бэбишарки у берега.

Богатый шведский стол и бар.

Очень большой выбор, застали краба и сашими из тунца. На обед угощают мороженым, а на завтрак и ужин некоторую еду готовит повар прямо для вас. Напитки в баре вкусные.

Квизы, выступления в баре

Понравилась развлекательная программа. К сотрудникам, которые не относятся к ресепшену, вопросов нет. Молодцы. Иногда шутят на русском.

Территория (не рядом с виллой)

Чисто, красиво, есть дайв центр и Спа.

Моё заключение, как человека, который работает в туризме:

С таким подходом к работе и номерным фондом отель тянет только на 2 звёзды из 5, но никак не 4.

Бронируйте на свой страх и риск, но я больше сюда не вернусь. Лучше выложить на 10-20 тысяч больше, чем понимать, что вы 200-250 тысяч отдали за ЭТО.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 01.04.2024 21:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 131 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Какой номер у вашей виллы был?
Нинель, а подскажите, пожалуйста, вай-фай в номере нормально работает или лучше сим-карту купить?
Вайфай средний, видео и фото грузит долго, но в целом терпимо. Сообщения грузятся легко.
Мы симку не покупали.
Спасибо за ответ! Не принести обещанный молодожёнам презент-это свинство, конечно...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Были в этом отеле в мае 2022, тоже медовый месяц. Хочу вас успокоить, много вы не потеряли. В качестве сюрприза для молодоженов были лепестки роз на кровати, лебеди из полотенец с какими-то колючими цветами, и тарелка из ресторана из нескольких пожухлых фруктов, замотанная пленкой. Колючки долго выскребали из полотенец, т.к. других не было. У нас была вилла подальше, кажется 212, там вообще море подходит вплотную, два дня был шторм, мы думали нас смоет, потому что вода била прямо в дверь террасы, а дверь была очень хлипкая. Короче как работник туризма, никого не отправляйте в этот отель. По отзывам он вроде ничего, а на деле...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Нинель
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 498
  • Фото: 9
1 Благодарность