за последние 30 дней
ОБМАНУЛИ МОЛОДОЖЁНОВ
Выбрала этот отель на наш медовый месяц из-за обилия хороших отзывов, а в итоге пожалела. Чтобы так испортить проживание молодожёнам надо еще постараться.
Начнём с минусов:
Ужасный номерной фонд.
Срочно нужна реновация. На зеркалах коричневые потёртости от старости, пол и мебель такие же. Уж извините, но даже в самом дёшевом отеле на Филиппинах и то было лучше.
Ванна не держит воду, все сливается, душ течёт в местах стыков.
Второй душ под открытым небом издавал ужасные звуки при использовании и тоже работал еле-еле.
Персонал на ресепшене.
Мы при заезде сразу же показали наше свидетельство о браке, на что те сказали "окей окей" (мы и при бронировании указали, что едет пара после свадьбы)
Нам, как молодожёнам, полагалась корзина с фруктами и вино.
На следующий день ничего не появилось, я снова пришла к ним и напомнила, на что девушка на ресепшен сказала "Да, мы помним, все хорошо"
И снова ничего на следующий день, мы опять пришли на ресепшен напомнить о том, что мы молодожёны. Каждый раз сотрудники были разные, и каждый говорил, что сменщик ему ничего не сказал
Пообещали все сделать на следующий день после ланча. И снова ничего.
И так они нас обманывали вплоть до отъезда. В последний день сотрудник сказал нам подойти к десяти вечера на ресепшен (мы должны были спать в это время, поскольку трансфер в аэропорт на следующий день в 5 утра). Мы принципиально не стали спать и пришли. Видно было, что мужчина удивился и... Ничего. Сказал что все будет завтра в пять утра.
И что было на следующий день в пять утра? Ничего. Они сказали что ничего не могут сделать и "sorry"
Занавес. Весь отпуск нас обманывали и давали до последнего надежду чтобы что? Зачем так себя вести? Хоть сувенир бы уже вручили в последний день, это стыд и позор для отеля! Испортили впечатление ужасно, из-за этого и решилась писать отзыв.
Выход из виллы.
Это ещё один провал. Вместо обещанного пляжа с выходом в океан мы получили размытый берег, корни и мусор (видно на фотографиях)
И это deluxe villa. И им не стыдно при этом селить гостей
Трансфер.
Мы ждали трансфер в аэропорту 4 часа. При этом в аэропорту ужасно жарко, это пытка.
Плюсы (ради справедливости):
Риф разнообразный.
Акулы нянек, мант, черепах и скатов в изобилии нет. Повезёт - может встретите. Гарантированно только бэбишарки у берега.
Богатый шведский стол и бар.
Очень большой выбор, застали краба и сашими из тунца. На обед угощают мороженым, а на завтрак и ужин некоторую еду готовит повар прямо для вас. Напитки в баре вкусные.
Квизы, выступления в баре
Понравилась развлекательная программа. К сотрудникам, которые не относятся к ресепшену, вопросов нет. Молодцы. Иногда шутят на русском.
Территория (не рядом с виллой)
Чисто, красиво, есть дайв центр и Спа.
Моё заключение, как человека, который работает в туризме:
С таким подходом к работе и номерным фондом отель тянет только на 2 звёзды из 5, но никак не 4.
Бронируйте на свой страх и риск, но я больше сюда не вернусь. Лучше выложить на 10-20 тысяч больше, чем понимать, что вы 200-250 тысяч отдали за ЭТО.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Мы симку не покупали.