Лента публикаций пользователя

Ой, какая вы неприятная личность. Теперь понятно.....получаем то, что отдаем. Вы же сами сказали, что не захотели ждать на чемоданах, это означает что вас заселили раньше. Я никому никакие деньги в карман не давала, есть волшебное слово "пожалуйста". Замечу! пара, что приехала со мной положила в паспорт деньги и получила их обратно. Я встречала много администраторов и терпению данного человека нет предела, выдержка, спокойствие и внимание ко всем! Прощайте!

Дааа, реально какой-то бред. Может ВАМ стоило улыбаться персоналу и они бы улыбались вам в ответ. Всего-то на всего закон притяжения и закон бумеранга!

Человек заселяет вас раньше положенного времени, предоставляет, как вы сами сказали хороший номер (ну подумаешь далековато, какие все изнеженные) и при этом получает вместо спасибо - оскорбление??!! Вот что значит не делай людям добра и не получишь Г..... Мария, не обращайте внимания на таких неблагодарных людей. Вы умничка! Спасибо!

Хотелось бы мне посмотреть на ваше выражение лица, когда тётки будут на вас орать, только лишь потому, что они сами купили бунгало, но при этом хотят королевский номер, когда каждый день к вам будет подходить мужики с "балконами" в одних трусах дышать перегаром, записываясь в ресторан, причём в не то время, когда по 100 раз будут спрашивать, где находится ресторан (будто не умеют читать надписи вокруг) и прочее...прочее. Я бы на месте просто послала и сделала "мину" ещё хуже. Прекрасно понимаю каков труд гостиничного работника, поэтому улыбнусь, скажу спасибо, принесу яблоко или шоколадку и у человека сразу появится настроение, что всё-таки не все мы хамы, уезжая на отдых оставляющие голову дома. Мария, знаю что читаете...большое спасибо вам за ваше терпение, отзывчивость, проявленную к нам при нашем давнишнем отдыхе, за помощь с номером, перекидыванием фото на флэшку, просто присутствие, вы палочка-выручалочка каждого туриста.

Александр, а вы подходили, описывали вашу ситуацию? Если бы вы это интеллигентно сделали, думаю вам бы не отказали. Персонал не звери, но в то же время как это и было сделано, они обязаны попросить выехать вас из номера в 12, так как им ещё убирать номер и заселять туда других людей. Нормальные стандарты гостиничного бизнеса во всём мире! А может это как раз я ждала этот самый номер с годовалым ребёнком и вы думаете после самолёта мне не хочется поспать и принять душ. Вы сами то в номер когда заехали, точно не позже 13:00 Люди уважайте труд других, будьте корректны и знайте элементарные правила. Причём здесь суд!

Вы меня простите....но...с..она везде грязь найдёт. Не совсем понимаю зачем на отдыхе фоторгафировать стены, крыши и кабель, когда вокруг горы, цветы, пальмы и море? Была в Квинсе 2 раза, тоже жила в бунгало и мне всё понравилось! Как вам сказали по выходу окон на кухню, дорогу или соседний отель. это есть в 90% номеров. про вторичные продукты так же....действительно просто знать и не брать, еды там много, наестся можно как в ресторане, так и в снэках. Через стену немецкого отеля нет, там Бельвиста русский отель и Эльдар кажется, тоже русский, голос аниматора в микрофон был с русской речью. Меня это не напрягало. Про Кемер так же нужно знать, что это горная местность соответственно с вечерней прохладой и высокой влажность, причём здесь отель, если бы и в Москве был важный климат, то думаю там так же пахли бы дома у всех. Элементарные климатические условия - понимать нужно, вы бы ещё в африке пожаловались почему у них в тени больше 30 градусов. По Марии тоже ничего плохого сказать не могу, девушка приятная, общительная и по своей возможности реагирует на все просьбы. К ваам же приходили техники, их кто-то же вызывал, значит всё-таки реакция администрации и девушки по работе с гостями есть. А минусы они в каждом отеле и они порой совсем не зависят от персонала, у гостиницы есть директора и хозяин. Про пьяных совсем насмешили. Нужно отменить уже давно систему всё включено, сделать ка в Европе только завтраки и будет всем счастье.

При чём здесь вообще она...я же вам про элемнатрные отельные вещи говорю, а по душе она приходится многим, вы отзывы почитайте. Закончим! Успехов!

Спасибо! Теперь наверное, да всё стало на свои места....мне тоже один раз было отказано в записи, так как я поздно пришла, ни в коем случае я не сочла это за грубость (никогда не поверю, что человек может сказать - мне плевать, ей не положено просто, она с алкашами и хамами так вежливо разговаривала, что я бы на её месте просто им в рожу плюнула), я же вполне нормальный ответ получила, ведь есть время, которое у нас в расписании написано было, ничего же вам не мешало взять прийти вовремя, в 9:00 и записаться, даже если у вас ДР, почему для вас должно быть исключение. Если девушке приказано записывать не более определённого количества человек, зачем ей на своё собственное горло наступать, вы же у себя на работе, тоже не идёте против начальства. А раз директор разрешил, вот вас и записали, причём здесь какие-то ПМС...не красиииво! Хм...ну вот раз вам без доли гонора никуда, то вы с тем и остались!

Ваше мнение, конечно ваше и вы на него имеете полное право. На счёт общения с людьми, мне наверное всегда везёт, потому что я улыбаюсь даже если возникла какая-то проблема и решаю её спокойно, а не выставляю претензии, потому что все работники в отеле зависят от каких-то рамок, это нужно понимать. Про гонор - удивило, что туристов наших пристыдили, что некрасиво себя ведут, а потом сами же написали такие реплики, которые выставляют вас не в самом лучшем свете. В первую очередь вопрос нужно задать себе, уверена что вы как-то себя неверно повели, что вам не смогли помочь. А про нормальные 5ки я тоже в курсе, но они соооовсем продаются за другие деньги. Всего доброго и будьте добры к окружющим!

У нас деньги никакие никто не выманивал, когда мы приехали на ресепшн находилась Мария, попросив её....нам через 20 минут был выдан номер с видом на горы и море, угловой. Питание отличное, лучше чем в пятёрках с халатами и тапочками. По вашему гонору и жаргону вы сами не лучше быдло. Особенно очень удивил последний абзац. Мария - отличная девушка, всегда все поможет, всё расскажет, покажет, всё решает за считанные минуты, если это в её компетенции и возможностях, самый хороший сотрудник, понимающий и отзывчивый. А вы похоже просто приревновали!