Проверенный аккаунт

Статус аккаунта

Бронзовый статус

Ольга Суслова

Казахстан

Астана Турист C 09.08.2023

На топхотелс c 09.08.2023

Заходила 20.09.2024

Заходила 20.09.2024 13:36

92 Рейтинг в клубе 7 959 Читательский охват

7 отзывов 6 отелей 3 города 1 страна 4 Фото

Бронзовый статус 0 Нет номинаций
Серебрянный статус 0 Нет номинаций
Золотой статус 0 Нет номинаций
Платиновый статус 0 Нет номинаций

Путешествия Достижения Публикации Фото Подписчики О пользователе

Лента публикаций пользователя

7 отзывов

4 фото

9 комментариев

1 ответ

Отзывы пользователя

Rai Premium Tekirova 5* Текирова, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

20.09.24 11:58 Корректный отзыв

Была в отеле в сентябре 2024 С семьей

Рекомендую отель

Наша вторая поездка в этот отель!

Добрый день Ув. Туристы!

В этом году т.к. Турция стала очень дорогая, мы приняли решение не менять отель, а ехать уже туда, где нам все понравилось. И не прогадали. Начну по порядку.

Полет был Турецкой авиа компанией MaviGok. Самолет большой, но внутри грязный, ничего не работает, ни порт для наушников, ни мониторы. Питание 0-5, ноль. Не вкусно. Мало, напитки один раз предлагали.

Приехав в...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

4.83

5.00 Размещение

5.00 Сервис

4.50 Питание

5.00 Качество сервисов и обслуживания

5.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

5.00 Работа ресепшен

5.00 Подходит для отдыха

5.00 Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

5.00 С друзьями

5.00 Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

5.00 Спокойный

4.50 Пляж

5.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

3.00 Удобный вход в море

5.00 Чистота на пляже

4.67 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

4.00 Питание для детей

3.00 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

1.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

5.00 Кафе, рестораны, магазины

1.00 По отношению к достопримечательностям

4.63 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

4.00 Уборка номеров

5.00 Качество мебели, сантехники

4.50 Звукоизоляция в номере

5.00 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

5.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

869 1 0

Rai Premium Tekirova 5* Текирова, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

17.07.24 07:46 Корректный отзыв

Была в отеле в августе 2023 С семьей

Рекомендую отель

Хороший отель, рекомендую к поездке.

Добрый день Ув. Туристы. Были семьей, я, муж + ребенок 4 года.

В целом все понравилось. Начну по порядку.

Приехали, заселили в течении часа, долго не ждали. Номер отличный, большой, три кровати, постель супер, но парочка подушек не удобные. Как на картинке сайта. Халатов нет. Душевая не понравилась. Только начинаешь мыться вода заполняется и выходит на пол. После мытья трех человек в ванне...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

4.83

5.00 Размещение

4.50 Сервис

5.00 Питание

4.75 Качество сервисов и обслуживания

5.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

4.00 Работа ресепшен

5.00 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

5.00 С друзьями

5.00 Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

5.00 Пляж

5.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

5.00 Чистота на пляже

4.00 Сервисы для детей

4.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

3.00 Питание для детей

4.50 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

5.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

5.00 Кафе, рестораны, магазины

3.00 По отношению к достопримечательностям

4.50 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

5.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

5.00 Звукоизоляция в номере

5.00 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

5.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

2322 2 0

Club Marco Polo 5* Чамьюва, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

10.08.23 06:04 Благодарность

Была в отеле в августе 2017 С семьей

Рекомендую отель

Хороший отель

Добрый день Ув. туристы. Ездили в отель с мужем и мамой. Все понравилось. Отель большой, номера в домиках, очень чисто.

Территория большая, много зелени, хороший воздух. Питание на 5-, в принципе все было, голодным как говориться не останешься. Пляж хороший, большой. Заход отличный. Галька мелкая.

Отель тихий, подходит для отдыха семейным людям. Для детей ничего особенного нет. Бассейн...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

4.83

5.00 Размещение

5.00 Сервис

4.50 Питание

5.00 Качество сервисов и обслуживания

5.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

5.00 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

5.00 Пляж

5.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

5.00 Чистота на пляже

4.00 Сервисы для детей

4.00 Инфраструктура для детей

4.00 Детская анимация

4.00 Питание для детей

5.00 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

5.00 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

5.00 Уборка номеров

5.00 Качество мебели, сантехники

5.00 Звукоизоляция в номере

4.75 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

141

Akka Alinda Hotel 5* Кириш, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

09.08.23 13:23 Претензия

Была в отеле в сентябре 2022 В одиночку

Не рекомендую отель

Не рекомендую!

Добрый день!

Ездил муж, один. Ему не понравилось.

1. Размещение. Ему предоставили номер на первом этаже для инвалидов. Вы бы видели этот номер. Аля санаторий Экспресс. Ужас, это не 5 звезд, а все 3 если не хуже. Он менять не стал т.к. нужно было ждать.

2. Питание на 4ку, ничего особенного стандартное Турецкое питание.

3. пляж крупная галька, ходить больно.

Ему не понравилось, отель...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

1.67

1.00 Размещение

1.00 Сервис

3.00 Питание

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

550 0 1

Castival Hotel Side 5* Кумкёй, Сиде, Средиземноморский регион , Турция

09.08.23 13:16 Претензия

Была в отеле в августе 2015 С семьей

Не рекомендую отель

Не рекомендую отель!

Добрый день!

Приехали, отель черте где, рядом стройка. Вида с окна нет. В пешей доступности куча магазинов с супер дорогими ценами в евро. Расчитаны на иностранцев. В отеле персонал говорит по немецки. Еда на 4. Пляж, это не первая линия, а 3-4 линия, ехать на шатле, либо пешком до моря, минут 10 по жаре мимо болота, где местные ловят рыбу. Пляж огромный, объеденен с другими пляжами. Снэк бар...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

4.67

5.00 Размещение

5.00 Сервис

4.00 Питание

4.75 Качество сервисов и обслуживания

4.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

5.00 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

3.75 Пляж

4.00 Комфортное число отдыхающих

4.00 Инфраструктура пляжа

4.00 Удобный вход в море

3.00 Чистота на пляже

1.67 Сервисы для детей

1.00 Инфраструктура для детей

1.00 Детская анимация

3.00 Питание для детей

1.00 Удобство расположения

1.00 По отношению к пляжу

1.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

1.00 Кафе, рестораны, магазины

1.00 По отношению к достопримечательностям

4.50 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

4.00 Уборка номеров

5.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

5.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

1.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

188 0 1

Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5* Белек-центр, Белек, Средиземноморский регион , Турция

09.08.23 13:02 Корректный отзыв

Была в отеле в сентябре 2021 С семьей

Рекомендую отель

Очень понравилось!

Добрый день Ув. туристы!

Я не очень люблю Белек за песок, но выбора не было пришлось лететь. Оператор посоветовала данный отель.

Выбирали исходя из того, что с нами был ребенок 2 лет, которого ну очень тяжело было накормить:)

Территория огонь, большая, красивая, зеленая, ползают черепахи. Птички, деревья, фрукты растут, цветы.

Номера хорошие, большие в домиках. Внутри все есть. Тапки,...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

4.83

5.00 Размещение

4.50 Сервис

5.00 Питание

4.75 Качество сервисов и обслуживания

5.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

4.00 Работа ресепшен

5.00 Подходит для отдыха

5.00 Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

5.00 С друзьями

5.00 Парой

5.00 Если нужно только переночевать

5.00 Тусовочный

5.00 Спокойный

5.00 Пляж

5.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

5.00 Чистота на пляже

5.00 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

5.00 Питание для детей

2.75 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

2.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

2.00 Кафе, рестораны, магазины

2.00 По отношению к достопримечательностям

5.00 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

5.00 Уборка номеров

5.00 Качество мебели, сантехники

5.00 Звукоизоляция в номере

5.00 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

5.00 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

1628

Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* Кемер-центр, Кемер, Средиземноморский регион , Турция

09.08.23 12:40 Корректный отзыв

Была в отеле в августе 2022 С семьей

Не рекомендую отель

Тем, кто едет первый раз понравится. Тем, кто ездил как я, три раза, и есть с чес сравнить, не понравится.

Добрый день Ув. туристы. Пишу отзыв первый раз. Приехала с мамой 69 лет (мама тут второй раз) и дочкой 3 года.

1. Размещение, номер меняли 2 раза, на третий остались и то, потому что устали с дороги и не хотелось таскать чемоданы.

Первый номер дали в бунгало на первом этаже. Номер старый, с плесенью, темный. Запах сырости. Отказались.

Второй номер бунгало 2 этаж, не плохой, кондер висел...

Ольга Суслова оценила сервисы отеля

3.67

4.00 Размещение

4.00 Сервис

3.00 Питание

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

3.29 Подходит для отдыха

1.00 Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

2.00 С друзьями

4.00 Парой

5.00 Если нужно только переночевать

2.00 Тусовочный

5.00 Спокойный

2.75 Пляж

1.00 Комфортное число отдыхающих

1.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

2.33 Сервисы для детей

3.00 Инфраструктура для детей

3.00 Детская анимация

1.00 Питание для детей

5.00 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

5.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

5.00 Кафе, рестораны, магазины

5.00 По отношению к достопримечательностям

3.75 Номера

5.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.25 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

3.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

2261

Комментарии пользователя к отзывам

14.08.24 13:42		Турция Kilikya Palace Goynuk 5* Гёйнюк Достойный и стильный отель Добрый день! Подскажите пжл, мухи в отеле есть? Каши с утра? Отзыв от 27.06.24 Раиса
14.08.24 13:39		Турция Kilikya Palace Goynuk 5* Гёйнюк Это Чудо какое то!!!! Добрый день Алексей! Подскажите по питанию были ли утром каши? Есть ли мухи? Каньон рядом или вы уезжали? Отзыв от 06.08.24 Алексей Ронжин
22.07.24 06:33		Турция Rai Premium Tekirova 5* Текирова Хороший отель, рекомендую к поездке. Здравствуйте, благодарю за совет. А по еде? Отзыв от 17.07.24 Ольга Суслова
11.08.23 05:13		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш Добрый день! Почему безопасность отеля 3? Отзыв от 10.08.23 Zaterik
11.08.23 05:10		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ECO ROOM! В отеле 5 звезд с данным ценовым сегментом не допустимы такие номера, и пока туристы будут с этим мириться, нас никто за людей там считать не будет. Привыкли, что все с рук сходит. Отзыв от 06.08.23 Виталия Мирошниченко
11.08.23 05:09		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ECO ROOM! Уточнила. Мне показали фото хорошего номера ЭКО, но он значительно отличается от тех фото, которые я видела. Причем не только тут в отзывах, еще есть информация в Инстограмме. Отзыв от 06.08.23 Виталия Мирошниченко
11.08.23 05:08		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ECO ROOM! Я уже сказала об этом, сейчас будем решать о замене отеля. Отзыв от 06.08.23 Виталия Мирошниченко
10.08.23 07:27		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ECO ROOM! Ужасно, у нас тоже куплен тур в этот отель и номер ЭКО, написала им вчера тут запрос тишина. Отзыв от 06.08.23 Виталия Мирошниченко
10.08.23 07:00		Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш Сохраняя традиции Swandor строит будущее. Добрый день! Интересно сколько Вам заплатили за этот отзыв? Ведь вы пишите поверхностно? У меня знакомые прилетели 4 августа от туда, Прислали мне фото эко номеров со старого корпуса, там тихий ужас. И при чем тут пожары и все остальное? Ценник на отели вырос на 20-30%, а сервис и питание на 50% упало. снижают пусть тогда цену, раз не могут предоставить услугу советующую 5 звездам. Честно? Противно читать ваш отзыв. Отзыв от 05.08.23 МИНЬОНА КУЛИКОВА

Ответы пользователя на вопросы к отелям

09.08.23

13:41

Турция Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* Кириш Добрый день! Появляется много отрицательных отзывов об отеле на разных сайтах, в том числе и этом, в которых говориться о не подготовленной инфраструктуре, об использовании старых подушек, полотенец и рваного белья в новых номерах, о том что номера грязные, после ремона лежит строительная пыль, персонал на замечания не реагирует,как такое возможно в новом отеле? Из- за такого хотим сменить отель. Можете нас в этом переубедить и опровергнуть весь негатив? Ждем ответ от представителя отеля.

Приехали туристы с отеля, говорят номера эконом в старом корпусе, просто ужасные. кондиционеры не работают, либо работают плохо. Сама честно говоря в шоке, т.к. уже купили тур и ходим обменять.

Вопрос от 07.08.23 Валентина

Написать пользователю

Добавить в контакт-лист