Лента публикаций пользователя

Уважаемая Г-жа Виктория, Прошу прощения за поздний ответ - отпуск. Стандартное заселение в отель - 14.00, вне зависимости от категории номера. Если есть готовые номера зарезервируемой или желаемой для приобретения категории - мы всегда заселяем сразу по готовности номера до 14.00 но после 9.00. Услуга гарантированного раннего заселения в отеле не предоставляется - ситауция с заездами меняется ежедневно и рецепшн реагирует в ее связи незамедлительно. Спасибо за ваш отзыв! С наилучшими пожеланиями, Азми Сами, генеральный менеджер.

Уважаемый Г-н Виталий, благодврим Вас за выбор Гранд Ротана Резорт и Спа для Вашего отдыха семьей и за то, что Вы поделились своими впечатлениями. Комментарии относительно сервисов отеля, возможные к изменению, переданы в работы соответствующим департаментам отеля. Будем рады приветствовать Вас вновь, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Наталия, Благодарим Вас за постоянство в выборе Гранд Ротана Резорт и Спа и отличную оценку Вашего отдыха с нами в неповторимой атмосфере релакса на нашем пляже. Вседа рады приветствовать Вас и Ваших близких вновь, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемый Г-н Сергей! Благодарим Вас за отдых в Гранд Ротана Резорт и Спа и за время, которое Вы уделили, чтобы поделиться своими впечатлениями и рекомендациями. Будем счастливы приветствовать Вас и Ваших близких вновь, наилучших пожеланий в новом году, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Светлана, Спасибо за Ваш отдых в Гранд Ротана Резорт и Спа, Ваши рекомендации и замечания. В новых условиях работы много ограничений и трудностей, Вы правы. К ограничениям относится и доставка багажа - белл деск не должен к нему прикасаться, но в исключительных правилах работники делают это при чек ине и чек оуте. При посадке в трансфер - обязанность лежит на перевозчике. Перечисленные Вами принадлежности в номера предоставляются бесплатно по запросу, Вы правы, ранее сервировались сразу в номерах. Спасибо за Ваше понимание и лояльность, мы надеемся, что еще много раз будем иметь возможность приветствовать Вас вновь в нашем отеле, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Здравствуйте уважаемая Г-жа Татьяна! Благодарим Вас за полноценный обзор нашего отеля и отдых в Гранд Ротана Резорт и СПА! Мы рады,что Вам понравилось с нами и надеемся, что Вы найдете время на повторный приезд к нам. Спасибоза высокую оценку работы персонала, обязательно поделимся ей с коллегами, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемый Г-н Алекс! Благодарим Вас за постоянство в выборе нашего отеля для Вашей рабочей поездки в Октябре и рады, что Вы отлично провели время в Гранд Ротана Резорт и Спа. Спасибо,что нашли время поделиться Вашими впечатлениями, всегда рады Вас приветствовать вновь, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемый Г-н Сергей! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о прекрасном отдыхе в Гранд Ротана Резорт и Спа в настоящее время, надеемся, что Вы и Ваши близкие станете нашими постоянными гостями в Шарм Эль Шейхе, Спасибо за оценку работы сотрудников и рекомендации, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Наталья, Благодарим Вас за замечательный отдых с нами в Гранд Ротана Резорт и Спа и за то, что Вы поделились своими впечатлениями. Мы будем рады приветствовать Вас вновь, пожалуйста свяжитесь с нами заранее на адрес гест релейшн - gs.grand@rotana.com. С наилучшими пожеланиями, представитель отеля.

Уважаемая Г-жа Таисия! Благодарим Вас за то, что отдыхали с нами и поделились своими замечательными впечатлениями о Гранд Ротана Резорт и Спа. Мы будет счастливы приветстовать Вас вновь, и по любым вопоросам можете обратиться к нам напрямую через гест релейшн почту - gs.grand@rotana.com. С наилучшими пожеланиями, представитель отеля.