- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
27.12.24
22:47
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Пальмы Солнце Море Звëзды отель Coral Beach Hurghada 4* с 23.11.2024 по 04.12.2024
Уважаемый гость, Спасибо за то, что поделились своим подробным отзывом о вашем недавнем пребывании в отеле Coral Beach Resort Hurghada. Мы внимательно изучили ваши комментарии и признаем обеспокоенность, которую вы выразили относительно состояния вашего первоначального бунгало, включая проблемы с освещением, сантехникой и шумом. Мы искренне приносим извинения за неудобства и дискомфорт, вызванные этим во время вашего пребывания. Мы также принимаем к сведению ваши замечания относительно территории отеля, качества определенных услуг и инцидента с рестораном a la carte. Мы серьезно относимся к этим замечаниям и будем использовать эту обратную связь для дальнейшего улучшения наших услуг и устранения любых выявленных недостатков. Мы рады слышать, что вам понравились некоторые аспекты вашего пребывания, такие как местоположение, пляж и качество еды в главном ресторане. Мы ценим ваши отзывы и передадим их соответствующим отделам отеля. Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания гостей и стремимся решать любые возникающие проблемы. С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
12.12.24
12:15
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Большой и спокойный
Дорогой гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы оценили уникальную атмосферу, которую мы стремимся создать для наших гостей. Особую благодарность выражаем за Ваши положительные отзывы о нашем пляже, лагунах и уединенных уголках отеля. Мы рады, что Вы смогли насладиться красотой природы и спокойствием, которые предлагает наш курорт. Мы также ценим Ваше замечание о доступности цен. Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфортный отдых по разумной стоимости. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам совершенствоваться и предоставлять еще более качественные услуги. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
04.12.24
12:49
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Наш отпуск
Уважаемый гость, Мы рады слышать, что вы снова замечательно провели время в Coral Beach Resort Hurghada. Ваши добрые слова о нашем персонале, особенно о команде аниматоров и Дарье из отдела по работе с гостями, действительно согревают душу. Мы стремимся предоставлять исключительный сервис, и ваш положительный отзыв является свидетельством преданности нашей команды. Мы поделимся вашими комплиментами со всей командой. Мы надеемся снова приветствовать вас в Coral Beach Resort Hurghada в будущем. С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
03.12.24
22:32
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Отдых ноябрь-декабрь 2024
Уважаемый гость, Мы очень рады слышать, что вы так замечательно провели время в Coral Beach Resort Hurghada. Ваши добрые слова о нашем персонале, особенно о Юсефе, Мустафе, Викусе и Артурчике, действительно согревают душу. Мы стремимся предоставлять исключительный сервис, и ваш положительный отзыв является свидетельством преданности нашей команды. Мы поделимся вашими комплиментами со всей командой. Мы надеемся снова приветствовать вас в Coral Beach Resort Hurghada в будущем. С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
02.12.24
12:22
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Отель однодневного пребывания
Уважаемый гость, Мы глубоко обеспокоены вашим недавним разочаровывающим опытом пребывания в Coral Beach Resort Hurghada. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку мы стремимся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества, которых ожидают наши гости. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, включая неухоженный номер, неисправную ванную комнату и отсутствие своевременного решения ваших проблем. Мы понимаем, насколько это было неприятно и неприемлемо. Мы стремимся тщательно расследовать эти проблемы и принять немедленные меры для их устранения. Мы также пересмотрим обучение нашего персонала, чтобы гарантировать, что ко всем гостям относятся с уважением, а их проблемы решаются оперативно. Мы ценим ваше понимание и терпение, поскольку мы работаем над улучшением наших услуг. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам положительный опыт. С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
26.11.24
22:26
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Хороший отель
Уважаемый гость, Спасибо за то, что поделились своим отзывом о пребывании в Coral Beach Resort Hurghada. Мы ценим вашу честную оценку и идеи. Мы рады слышать, что вам понравилась уникальная атмосфера, просторная территория и разнообразные мероприятия, которые предлагает наш отель. Ваши положительные отзывы о пляже, коралловом рифе и возможности для отдыха и приключений действительно приятны. Мы признаем ваши замечания о расстоянии между определенными зонами отеля и ландшафтом. Мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и услуг, чтобы обеспечить более комфортный и удобный опыт для всех наших гостей. Мы ценим вашу рекомендацию 1oneguide для экскурсий. Мы учтем это при поиске способов улучшения впечатлений наших гостей. Еще раз благодарим вас за выбор отеля Coral Beach Hurghada. Надеемся снова приветствовать вас в будущем. С уважением, Команда по работе с гостями. |
|
17.11.24
13:16
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Самый плохой отпуск в моей жизни
Дорогой Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы ценим все отзывы гостей, так как это помогает нам улучшать качество обслуживания. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего отдыха не оправдали ожиданий. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания относительно удаленности некоторых номеров от пляжа, однообразия питания и проблем с ключами. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. В ближайшее время мы планируем внести изменения в график уборки номеров и обслуживания мини-баров, а также разнообразить меню в ресторанах. Мы надеемся, что в будущем у Вас будет возможность вновь посетить наш отель и убедиться в произошедших улучшениях. С Наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями. |
|
17.11.24
13:02
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Отдыхали в октябре 2024
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании в Coral Beach Resort Hurghada. Мы ценим ваши добрые слова о легком доступе к морю, чистом пляже и нашей талантливой команде аниматоров, особенно Артуре и Вике. Замечательно слышать, что они внесли положительный вклад в ваш опыт. Мы признаем ваши замечания относительно территории отеля и предлагаемых блюд и напитков. Ваши отзывы бесценны, поскольку мы стремимся постоянно улучшать наши услуги. Мы обязательно решим поднятые вами проблемы, такие как чистота территории, ограниченный выбор закусок и опыт ресторана a la carte. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем и обеспечить вам еще более приятное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями. |
|
17.11.24
12:54
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Идеальный Coral beach
Уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный и положительный отзыв о Coral Beach Resort Hurghada. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили различные аспекты отеля, включая: Проживание: Комфортабельные номера и чистые помещения. Еда и напитки: Вкусная кухня, включая морепродукты и блюда интернациональной кухни. Пляж и море: Красивая береговая линия, чистая вода и отличные точки входа в воду. Персонал: Дружелюбное и внимательное обслуживание. Развлечения: Увлекательная команда аниматоров и вечерние программы. Ваши отзывы относительно подключения Wi-Fi и SIM-карты очень ценны. Мы продолжим работать над улучшением этих услуг, чтобы улучшить впечатления гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в Coral Beach Resort Hurghada в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями. |
|
06.11.24
13:40
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Пансионат
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы искренне ценим все комментарии наших гостей, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, особенно в отношении состояния отеля и качества еды. Хотя мы понимаем ваши опасения по поводу возраста отеля и проблем, с которыми вы столкнулись в номере, мы хотим заверить вас, что мы находимся в процессе постоянного ремонта и усовершенствования, направленного на повышение комфорта и общего впечатления для наших гостей. Ваши комментарии относительно мебели, обслуживания и чистоты будут рассмотрены нашими командами по уборке и обслуживанию. Нам жаль слышать, что еда не оправдала ваших ожиданий. Мы стремимся предложить разнообразный и высококачественный обеденный опыт, и мы учтем ваши отзывы при пересмотре вариантов нашего меню, чтобы обеспечить более разнообразный выбор для всех наших гостей. Что касается бара и развлечений, мы ценим вашу честность. Мы будем работать с нашим персоналом, чтобы улучшить качество наших коктейльных предложений и профессионализм наших барных услуг. Мы также ценим ваши отзывы о развлекательных шоу и пересмотрим контент, чтобы обеспечить более интересную и разнообразную программу для наших гостей. Мы рады, что вам понравился прекрасный пляж, коралловый риф и местная дикая природа, а также что у вас был положительный опыт общения с нашими аниматорами. Мы также понимаем вашу обеспокоенность по поводу близости нудистского пляжа и рассмотрим способы лучше информировать наших гостей об окрестностях. Что касается чаевых, мы приносим извинения, если это создало какой-либо дискомфорт во время вашего пребывания. Хотя чаевые приветствуются, мы стремимся поддерживать профессиональную и уважительную обстановку для всех гостей и решим этот вопрос с нашей командой, чтобы убедиться, что это не отвлекает гостей. Еще раз мы ценим ваши отзывы и продолжим работать над улучшением наших услуг. Мы надеемся, что, несмотря на ваши опасения, вы смогли насладиться некоторыми аспектами своего отпуска, и мы будем рады возможности улучшить ваш опыт, если вы решите посетить нас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями. |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
24.09.18
17:59
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Доброго дня! Планируем отдых в Вашем отеле в период 03-17.10.2018. Есть несколько вопросов - есть ли в номере утюг, чайник, набор чай кофе, мини набор косметики (шампунь, мыло, кондиционер? или брать все с собой) и есть ли на пляже душ? И как узнать какой номер нам предусмотрен - с душем или ванной. Спасибо заблаговременно за ответ.
Здравствуйте, уважаемая Зоряна. Перед приездом напишите мне пожалуйста дату приезда, фамилию на английском языке и предпочтения по поводу номера. Я поставлю пометочку в систему. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
08.09.18
11:37
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Доброго дня! Планируем отдых в Вашем отеле в период 03-17.10.2018. Есть несколько вопросов - есть ли в номере утюг, чайник, набор чай кофе, мини набор косметики (шампунь, мыло, кондиционер? или брать все с собой) и есть ли на пляже душ? И как узнать какой номер нам предусмотрен - с душем или ванной. Спасибо заблаговременно за ответ.
Здравствуйте, уважаемая Зоряна. Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada. В номере утюга нет, его предоставляют по запросу гостей (услуга бесплатная). Чайник с чайным набором предоставляется только за дополнительную плату. Насчет косметики система отеля такова, что либо в номере будет 2 дозатора с жидким мылом, либо шампунь и гель для душа, поэтому рекомендую взять те косметические средства, к которым Вы привыкли. Да, на пляже есть несколько душей. На данный момент у нас 100% заполняемость, поэтому номера предоставляют по мере освобождения, но напишите мне пожалуйста Ваши фамилии на английском языке и предпочтения по поводу номера, я поставлю пометочку в систему и ресепшионисты по мере возможности постараются удовлетворить Ваши пожелания. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
22.08.18
11:14
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Доброго времени суток)). Планируем отдых в Вашем отеле с 08.10.18 (11ночей). Интересует возможность выбора номера (подальше от шума).
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada. Если Вы уже забронировали отель, то напишите мне пожалуйста Ваши фамилии на английском языке. Я поставлю пометочку в системе о Ваших предпочтениях. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
17.10.18
12:32
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Добрый вечер. Есть ли в номере фен, холодильник, сейф и мыло, шампунь.
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada! Да, в каждом номере естьо фен, холодильник, сейф. В некоторых номерах есть дозаторы с жидким мылом, в некоторых номерах их нет и уборщик ежедневно приносит мыло, шампунь и гель для душа. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
30.09.18
10:56
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте
Прилетаем в отель 01.10.18 двумя компаниями.
Можно ли попросить чтобы номера расположились рядом?
Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada. При полной заполняемости отеля ресепшену достаточно сложно подобрать 2 комнаты рядом друг с другом, но напишите пожалуйста Вашу фамилию и фамилию друзей на английском языке, я поставлю пометочку в систему о Ваших предпочтениях. Работники ресепшена во время заселения при возможности заселят Вас согласно Вашим предпочтениям. С любыми вопросами и проблемами обращайтесь пожалуйста непосредственно ко мне на ресепшене с 9.00 до 17.00. Жду от Вас информацию. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
22.09.18
11:10
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Здраствуйте, планирую посетить Ваш отель в начале декабря, один раз с друзьями отдыхала у Вас, все понравилось, а вот теперь планируем семьей с ребенком, подскажите ест и ли у Вас детское меню в ресторане, кроватки и детский бассейн?
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada. Благодарим за вопрос. Да, в Основном ресторане есть детский уголок и детское меню. Кроватки также для малышей предоставляются по запросу гостей. Детский бассейн есть возле детского клуба и напротив Итальянского ресторана. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, администратор по работе с гостями Алена. |
|
14.08.18
17:10
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
работает ли рыбный ресторан на территории отеля
Здравствуйте, уважаемый Анатолий. Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada. На данный момент работают Главный и Итальянский рестораны. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
15.08.18
19:27
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле в январе в 2018 году. Отель - супер! Очень нам понравился.
Хотели и в этом году приехать, но цены пугают. Совсем не демократичные.
Подскажите , можно ли сделать скидку !
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada. Напишите мне пожалуйста дату приезда и количество человек, я узнаю в офисе резервации, какую цену они могут Вам предложить и отвечу) С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
17.08.18
12:22
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте!
Отдыхали в отеле в январе в 2018 году. Отель - супер! Очень нам понравился.
Хотели и в этом году приехать, но цены пугают. Совсем не демократичные.
Подскажите , можно ли сделать скидку !
Доброе утро, уважаемая Оксана! Спросила в офисе резервации, стоимость комнаты на 2 человек в указанный Вами период составляет на данный момент 80 долларов с комнаты (все включено со спиртными напитками), комната на 1 человека стоит 50 долларов. Цена может меняться, надо уточнять ближе к прилету. Напишите мне пожалуйста осенью, еще раз проверим цену. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
14.11.18
17:35
|
Египет
Coral Beach Hotel Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте! У нас семья 5 человек (2 взрослых и 3 детей 6,9,11лет) Есть ли в Вашем отеле номера для такого количества?
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за вопрос о Coral Beach Resort Hurghada. Да, у нас есть комнаты ( Standart Family Room), в которой будет стоять 2 двухспальные кровати и раскладной диван. С уважением, администратор по работе с гостями Алена |
|
Показать еще 10 ответов |