АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
145 +58 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2024
26.12.24 - 29.12.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не отель!

У всех разный взгляд на отдых. Мы часто путешествуем и были в разных категориях отелей. На этот отель нет категории. Это ДНО.

Дети не едят. Даже вода с привкусом плесени из кулеров. Еда тоже со вкусом плесени!Так не вкусно, еще не где не было. В номерах находится страшно. Детские комнаты не работают. Животных нет. Горки не работают. Бассейн еле теплый. Везде грязь. Кофемашина только на завтрак и то должно повезти, чтобы заполучить кофе. Салфеток нет. Туалеты сломаны. Косметических принадлежностей нет. Полотенца желтые и воняют. Белье тоже в ужасном состоянии. Анимации нет. Рядом ничего нет, это последний отель. Остается просто лежать на очень старых шезлонгах и рыдать. Спасибо, хоть солнце тут есть. #Анекстур не спешит ничем помочь,пишем и звоним по 10 раз. В ответ тишина ! Уборки нет. Заезжали в номер ночью и везде были волосы! Кальян за 10 евро- одно название! Вай фай иногда отключают и работает только у ресепшен! Постоянно предлагают массаж, косички, смузи - каждый день по 3 раза подойдут! Только летом можно рассмотреть этот отель, только если очень бюджетный!

Полотенце сушить негде. В ванной холодно. Как нам не повезло приехать сюда на Новый год!

Всего медиа - 13 Фотографий - 12 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • пляж большой!
  • отель это большой минус
Добавлено: 29.12.2024 13:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 172 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Наша цель всегда — обеспечить позитивное и комфортное пребывание для всех наших гостей, и нам искренне жаль слышать, что это не относится к вам.
Мы глубоко ценим ваши подробные комментарии и обязательно рассмотрим ваши опасения относительно еды, удобств и общей чистоты. Ваши отзывы о номерах, бассейне и удобствах будут переданы в соответствующие отделы, чтобы обеспечить улучшения для будущих гостей.
Мы понимаем, что ваш опыт работы со службой поддержки клиентов был разочаровывающим, и приносим извинения за отсутствие общения, с которым вы столкнулись.
Мы благодарны за ваш вклад и надеемся, что вы предоставите нам возможность предоставить лучший опыт в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 576) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья Никуличева
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.12.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 145