Лента публикаций пользователя

Мы отдыхали в начале сентября с детьми, на море в 9 утра уже было проблематично найти свободное место, в 10 уже точно все забито было.

В обычную не включены расходы на транспортировку и ещё франшиза 30$

Да нет)))) повезли бы в любом случае))) просто в обычной страховке к туру 30$ франшиза, не входит транспортировка. Мы брали полную чтоб все входило и лекарства и транспортировка и все, все, все. Дети маленькие, решили перестраховаться.

Да, обслуживание в отеле испортилось совершенно!!! У нас тоже убирались через раз, мини бар тоже частотен приносили, а в довершение всего взяв деньги за продление номера переселило нас с двумя малышами в грязный номер!

Я согласна с Еленой, мы были в этом отеле в 2014 году качество еды было на высоте, не сравнить с тем что было в этом. Готовят вкусно, но этотне уровень отеля Делюкс класса, для маленьких детей нет даже каш (каша это просто рис или жёсткие овсяные хлопья залитые молоком), про детский стол вообще сказать нечего - его по факту просто нет. Отель неплохой, го уровень явно завышен.

У нас уже были куплены путёвки, поэтому решили ехать. К тому что детки могут заболеть я в принципе была морально готова, с собой были лекарства на все случаи жизни и расширенная страховка) но вот к такому скотскому отношению мы точно готовы не были Когда на ресепшн муж разбирался я с дочкой младшей на руках рядом стояла, даже сказать ничего не могла, прям слезы в горле стояли от обиды. А сотрудники ресепшн (среди которых 2 женщины были) чуть ли не в открытую нам говорили чтоб шли мы уже и работать не мешали. К слову сказать мне даже в Египте в 4ке продлевали номер на 2 часа и даже денег не взяли, это ещё до детей было. В Утопии видимо плевать на постояльцев, не приедут ещё раз эти, приедут другие. В прошлый наш приезд в Утопию у нас тоже был небольшой инцидент с ресепшн, но тогда все быстро разрешилось и я этому не предала значения.

Я написала чтоб люди знали с каким отношением могут столкнутся в этом отеле. Отзывов с описанием плюсов и минусов отеля хватает. Я считаю что произошедшее с нами недопустимо для отеля такого уровня, и дело не в болезни, заболеть можно везде, дело в хамстве, грубости, непрофессионализме и ужасном отношении сотрудников отеля к русским туристам. Я надеюсь мой отзыв поможет кому то избежать такой ситуации в которую попали мы.