Лента публикаций пользователя

Всем, кого интересует дорога к морю, советую на выходе их отеля повернуть направо, далее идти до отеля Melissi вдоль магазинчиков и автобусной остановки, за Melissi поворот направо на лестницу, спускаетесь вниз, тихо спокойно, чисто, никаких запахов и строек.

Елена, как я Вас понимаю! Когда три года назад я собиралась отдыхать в этом отеле, конечно, читала отрицательные отзывы. Думала, что люди преувеличивают и капризничают, но действительность меня ужаснула. Этот отель сподвиг меня впервые в жизни написать отзыв. Клиенты жалуются на одно и тоже каждый год, но читая сегодня свежие отзывы, я понимаю, что никто ничего менять и работать над улучшением сервиса не собирается. В ресторане стало ещё хуже, думала, что хуже уже невозможно сделать. К сожалению мы просто биологический материал для зарабатывания денег - это основная мысль, которая преследует Вас, после ежедневного унижения от «сервисов» этого отеля. Конечно, сюда никто не возвращается... Все рассчитано на новых клиентов. Такая одноразовая история... Всем своим знакомым я советую брать в аэропорту машину, путешествовать по побережью, бронировать маленькие апартаменты, и держаться подальше от компании Музенидис. А море и природа - великолепные, но отель не имеет к ним отношения.

В заявляемых отелем сервисах официально указано:" беспроводной доступ в Интернет на всей территории отеля". Гости надеются на данную услугу в 21 веке на отдыхе. На деле: WiFi -есть, интернета нет. Жалоба справедливая.

Тоже ездила в отель два раза, никаких тараканов и кошек не встречала, иначе никогда бы не вернулась. А Вы обращались с этой проблемой на ресепшен или к менеджменту? Или просто «мучились» весь отпуск? В ресторане вечером часто присутствует представитель администрации, милая дама, которая интересуется у гостей, все ли нравится, есть ли жалобы... Вы к ней обращались с вопросами про «животных» и мясо из «сои»? Отель - лаунж, спасибо, что нет анимации, шума хватает от соседнего отеля и ближайших кафе. Про пляж странная история. Все оборудование на пляже продаётся отдельно, а не комплектами (официальный прайс висит от мэрии города с ценами за 1 штуку). Я арендовала зонт и один лежак, никто не требовал заплатить за второй. Правда платить за зонт и лежать под ним на полотенце не приходило в голову, это как-то слишком «оригинально» и некомфортно. Люди в таких случаях покупают свой зонт - и нет проблем.

Круассаны - это деликатес! Я об этом узнала три года назад, когда отдыхала в этом «чудесном» отеле. Размещали поднос с круассанами среди горячих блюд:), мне они достались 2 раза! И про ржавые буквы мне понравилось, там случайно пара звёздочек не упала с фасада:), не обратили внимание?

Мария, очень Вам сочувствую, но кражу мог совершить, кто угодно. Вспомните, возможно, Вы рассказывали малознакомым людям, когда и в какое время Вы уезжаете, называли номер своей комнаты. Ну и горничные, конечно, точно знают, когда гости выписываются из номеров, им надо готовить номера для новых постояльцев. Эти несколько часов до выписки самое прекрасное время для нечистых на руку людей. Просто люди перед отъездом теряют бдительность. Почему, почему Вы положили деньги в чемодан!? Почему не в сейф!? Даже, если осталось два часа! Я выписывалась из отеля в 11 утра, рейс был вечерний и я весь день провела на море. Все деньги, украшения, телефон, банковские карты оставила на ресепшен, никаких проблем! Никогда не оставляйте ничего ценного в свободном доступе в номере и не таскайте ценности на пляж, потом винить можно только себя. Понимаю Ваши эмоции, но ставить отелю единицы за сервис, согласитесь, некорректно...

Наталья, а про какое круглое здание Вы спрашиваете? Три года назад на территории отеля стояло стеклянное сооружение с куполом, напоминающее заброшенный павильон на ВДНХ конца 90-х годов. Все заросло сорняками и покрылось слоем грязи и пыли. Если речь об этом и никто не может вспомнить о дискотеке, похоже, что отель павильон не реанимировал.

Спасибо, Татьяна! Вы меня правильно поняли и точно отметили: «досталось»!

Как это не читать отрицательные отзывы или фильтровать их? У всех ведь разные представления о комфорте и качестве питания. Я например, жалею, что плохо ознакомилась с отзывами об этом отеле до того как попала сюда. Самое ужасное - это грязь и низкая пропускная способность столовой, на что люди жалуются каждый год. Но менеджмент отеля и туроператор каждый год изображают удивление и обещают исправить. А это игры со здоровьем людей. Периодически в отеле вспышки инфекции. Музенидис ответил мне, что два года назад вирус был на всем побережье. Но простите, если у вас в столовой грязно, то это только способствует распространению любой инфекции. При этом, кто-то грязи не видит и толпы отдыхающих, дерущихся за еду в 4х-звездочном отеле, не смущают. Это тоже мнение. Кто-то любит арбуз, а кто-то свиной хрящик.

Паллини - это точно флэшбэк! Когда видишь это здание, то кажется, что оно перенесено сюда из Адлера времён СССР. Атос имеет свой индивидуальный оригинальный и интересный стиль, но это его не спасает, он стар также как Паллини. Оба отеля 70-80-х годов постройки и требуют серьезного ремонта.