Лента публикаций пользователя

Благодарю!

Добрый день! Подскажите, что с вай-фаем в этом отеле?

Спасибо за полный аудит! Вы супер.

Прочитав Ваш отзыв, убедилась, что за год ничего не поменялось, все тот же отстой - писала даже жалобу в Пегас, чтобы обратили внимание, что предлагают людям. Не обратили. Это не тройка даже, а опасный для здоровья антисанитарный объект - ребенок привез оттуда паразита под названием "бычий цепень", пришлось лечиться. Такой мерзкой столовки никогда не видела. Хамство персонала просто потрясает.

Господа, я не собираюсь никого ни в чем убеждать, просто это заведение произвело на меня неизгладимое впечатление, оно как пособие для студентов на тему "Как не должно быть в отеле", поэтому вместо отзыва у меня получился бесплатный аудит, основанный на знании менеджмента отельного бизнеса. По работе и во время отдыха разное повидала: например, прошлым летом в Париже я останавливалась в двух звездах - милый отельчик с приятным персоналом, в позапрошлом году в Дубае была в командировке в пяти звездах на Пальме - там все понятно, идеал, возведенный в абсолют, в Турции в свое время в тройках отдыхала - нормально, четверка в Мюнхене - отлично, тройка в Риме под названием Сиракузы - средненько, но не ужасно. Но то, с чем столкнулась в Худе, реально плохо. Всем удачи! PS Знаете, в советское время на море отдыхали даже в фанерных домиках-коробках, и кого-то это устраивало, а в Худе хоть стены есть :-).

Возможно, менеджмент отеля, прочитав сотни негативных отзывов за этот сезон, сделал выводы и принял меры - передо мной, например, извинились в письменном виде. Все реально, было бы желание. Плюс, возможно, вы были в несезон - поэтому хватало мест на пляже. Я работаю в хорошем отеле 20 лет, училась гостиничному бизнесу в России, Германии и Италии, поэтому знаю, как что должно быть и как можно исправить недостатки, кроме того, много где была, мне есть с чем сравнить. Запомните: тройка не должна быть отстойной, звезды не даются просто так, если они настоящие. Разумеется, в "супер отель" я больше не поеду. А вам только один совет: комментируя отзыв, не переходите на личности и держитесь в рамках вежливости. Хотя, если ваш отзыв заказной, то это многое объясняет.

Надежда, мы с вами друзья по несчастью, тоже попали в этот кошмарный отель, только в сентябре и с водой проблем не было. Мне только не понятно, почему за питание вы поставили оценку 4. Поймите, таким образом вы повышаете общий рейтинг этого жуткого места, а будущие гости видят общую оценку 3, 76, например, и думают, что все неплохо. Я за все поставила им 1. Мы туристы, а не игрушки для развлечения этих наглых туземцев. Думаю, руководство там такое же безобразное, как и весь персонал, раз допускает такое. Я много лет работаю в гостиничном бизнесе и могу это утверждать.

Там всем тяжело с едой, и вообще тяжело, потому что мерзко и унизительно там находиться

Уважаемая Юлия, в этом отеле просто созданы условия для того, чтобы люди вели себя, как дикари. Не судите соотечественников слишком строго, они заплатили деньги и приехали в All inclusive, а попали в программу "Последний герой". Голод от недостатка еды и хамства персонала просто не могут не вызвать подобного поведения. Благопристойные немцы в таких условиях ведут себя немногим лучше. Я в очередях не стояла, чтобы не унижаться, в итоге питалась одними арбузами (или не ходила в мерзкую столовку), в итоге была постоянно голодной.