21.08.15
12:36
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Отель на 5 звезд не тянет!
Администрация, исправьте уже, наконец, в своем шаблоне ошибки орфографические....подсказываю - в последнем слове цитаты...."Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туритов."
|
21.08.15
12:31
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Афигенный отпуск👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Так а где собственно отзыв про отель??? для выбирающих отель туристов мало толку от такого отзыва....Реклама Мохамеда какая-то...
|
14.08.15
11:53
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Этот отель - для местных
Там этот серфинг вообще прикрыть надо и разогнать, если толковых не могут найти серфингистов. Устроили там покатушки между плавающими туристами....Рассказывали в июле или в начале августа - серфингист из местных лихачей наехал на голову бабуле в лагуне, ни помощи не оказал, ни извинился ...удило и смыться хотел, так за ним женщина с мужиком вплавь догнали и перевернули серф. Бегал там поджав хвост.
|
13.08.15
16:50
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Этот отель - для местных
Продолжим:
3) "В случае предотвращения солнечных ожогов нашим гостям рекомендуется купаться в синтетической одежде."
Что-то не припоминаю, чтобы ваш персонал подходил и интересовался в какой одежде турист намеревается искупнуться - в синтетике или х/б. Они ведь свистят просто в свисток и машут - мол выметайся из бассейна или раздевайся и обжигай кожу...Плохо вы знаете, как работает ваш персонал....
4) "Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туристов."
Про сбор информации вами самостоятельно я уже указал в основном отзыве. Хватит уже сбрасывать обязанности на туристов. Отзыв - это и есть пожелание и просьба в адрес администрации....неужели не понятно до сих пор?!?!?! Ну так уделяйте максимальное внимание и устраняйте замечания.
5) "Уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным."
Звучит как гарантия, но только вот что-то отдыхать с каждым годом в вашем отеле становиться всё более и более не комфортно....Странно, да?
|
13.08.15
16:32
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Этот отель - для местных
жду комментариев, администрация.
|
13.08.15
16:31
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Этот отель - для местных
Уважаемый "Представитель отеля The Desert Rose Resort 5*" - пришло время разобрать и ваш шаблонный ответ на отзыв. Ибо достали уже ваши отписки, причем очень и очень многих.
1) "При этом к гостям всех национальностей мы относимся с одинаковой степенью уважения и не выделяем представителей какой-либо национальности."
Претензии отдыхающих не к вам, а к персоналу, поскольку именно с ними отдыхающие ежедневно сталкиваются, а не с вами - вы же на рабочих местах все, работаете....Обеспечьте свой коллектив персоналом, с каждым из которых можно было бы соотнести Вашу фразу...На данный момент это не так, к сожалению...
2) "В период Вашего отдыха в клинике отеля не было зафиксировано каких-либо случаев массовых жалоб гостей на проблемы желудочно-кишечного тракта, поэтому, скорее всего, Ваша ситуация является единичной."
С какого количества человек в вашем понимании начинается массовость - семья из 3-х человек, одновременно бегающих в уборную по одной и той же причине и принимающих таблетки - это уже можно считать массово? или мало и для вас недостаточно??? А отзывы нескольких туристов, упоминающих эту же проблему в одно и то же время отдыха, тоже мало???
А по поводу того, что не обращаются в медпункт отеля - так это только потому, что русские - люди продуманные и прожженные жизнью, знают куда едут и берут таблетки пачками. А вы вместо того, чтобы тупо говорить, что обращений в клинику не было значит и проблем нет, читайте отзывы и слушайте людей..
|
13.08.15
16:03
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Все отлично как и в прошлом году все очень...
Ольга, почитайте внимательно свой отзыв и тогда станет понятно - написали "Поедим еще" - ну так поешьте и поучите грамматику заодно. Поедем.
|
13.08.15
10:28
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Отель не соответствует европейскому уровню 5*, но для Египта нормально, хотя над многим еще надо работать
Доверяйте своим друзьям, а не администрации отеля.
|
13.08.15
10:21
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Очень достойный отель! Хорошая цена!
Народ, хватит писать отзывы по прошествии лет....ну какой толк от них людям, которые сейчас думают ехать или нет....а то выглядит как заказняк администрации отеля. Причем тенденция - как надо написать положительный отзыв, так сразу "отдыхала там пару лет назад и вот решила написать"....ага, щазззз.
|
13.08.15
10:15
|
|
Египет
Desert Rose Resort
5*
Хургада
Отличный отель!!! Не пожалеете
Ну зачем туристам, думающим отдыхать или нет в этом отеле, Ваш отзыв спустя 2 года после вашего отдыха....смысл? Там уже все хуже чем было, почитайте свежие отзывы.
|