Есть

Добрый день!
Да, есть.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Уважаемая Татьяна,

Пожалуйста, пришлите Ваш ваучер или номер резервации на gr.aquapark@charmillionresorts.com , чтобы я могла сверить количество Ваших пребываний в отеле и ответить Вам.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Марина,

Подогревается только детский аква парк.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Елена,

Имениннику по случаю Дня Рождения мы предоставляем бесплатный торт, отправляем его по умолчанию в номер, но гости могут подойти ко мне, если хотят другое место.
Подогревается зимой только детский аква парк.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Диана,

Пожалуйста, пришлите ваш ваучер на gr.aquapark@charmillionresorts.com , чтобы я могла проверить соблюдение условий и ответить вам.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости CHARMILLION CLUB AQUA PARK днем гулять по территории других отелей сети CHARMILLION (без посещения ресторанов) ? - Да.
Можно ли пользоваться бассейном SEE LIFE? - Нет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Уважаемая Любовь,
По поводу обработки от комаров: мы обрабатываем территорию от комаров в соответствии с требованиями соответствующих инстанций.
По поводу вида: мы не продаем номера по виду из окна.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Вера,

В прикрепленном документе вы найдете систему все включено.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Доброе утро,
В зимнее время подогревается только детский аквапарк.
Пожалуйста, сбросьте мне ссылку, где указано о подогреве бассейна, чтобы мы исправили там информацию на gr.aquapark@charmillionresorts.com , потому что я не вижу данной информации.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Анна,
Погода в разные года была разная и как будет в этлм году мы не можем знать. Хочу отметить, что набк - это ветреная бухта, и ветра в зимнее время присутствуют.
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемая Любовь,
Полной информации о Гала Ужине на 24 декабря 2023 пока еще нет.
На счет доплаты Вам нужно уточнять у Вашего туристического представителя.
На счет вымогательства: если ужин оплачен гостем, то гости допущены к Гала ужину, если не оплачен, то, соответственно не допускатся.
В ваучере должна стоять пометка о дополнительных услугах (Рождественский Гала ужин).
Если услуга не оплачена или нет соответствующей пометки, то оплатить можно на месте.
Но если гость не хочет идти на Гала ужин, то никто вымогать деньги не может.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Доброе утро,
Нет, гости отеля Charmillion Club Aqua Park пользуются только пляжем отеля Sea Life и баром на этом пляже, где с 13:00 до 16:00 предлагаются снеки (картофель фри, бургеры, хот доги).

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемый Александр,

WiFi работает на территории всего отеля Charm Million Club Aqua park, пользоваться им можно при получении номера и до выселения.
Если Вам нужен WiFi на пляже, то можно купить местную сим карту с интернетом.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Александр, добрый день.

Да, вышлите мне их на gr.aquapark@charmillionresorts.com

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Как к вам обращаться ?я не могу на ваш сайт написать.здесь напишу 9675926 и 9675915 .можно так?

Приезжаем 14 ноября

Вы нам что то выбираете?

Уважаемый Александр,

Меня зовут Татьяна, я представитель отеля по работе с гостями.

Я нашла Ваши резервации и сделала соответсвующие пометки для того, кто будет блокировать комнаты (обычно за день до заезда). Хочу обратить Ваше внимание, что мы не можем гарантировать Вам номера рядом в запрошенном корпусе, но сделаем все возможное, чтобы выполнить просьбу.

Надеюсь на понимание.может есть пожелание что привезти из России?вот в марте была Дина она просила гречку.

Гречка у нас всегда актуальна))).

Как и колбаска сырокопченая))))

Ок привезем

Спасибо)

Доброе утро сидим в Москве ждём вылета.подарки везём.аак с номерами?забронировали?спасибо

Отдельно,до моря и до двух других отелей ехать на автобусе 5 минут.

Уважаемый Илья,

Нет, Charmillion Club Aqua Park - это отель на второй линии, и он находится отдельно от остальных 4ех.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемый Илья,
Отель Charmillion Club Aqua Park 5 звезд.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Мы селим в номера согласно резервации, один и тот же номер одним гостям нравится, другим нет. При наличии свободных номеров при просьбе поменять номер ресепшен всегда предлагает альтернативу. Если вы столкнетесь с подобным, всегда есть менеджер.
Отдельно хочу отметить, что если гости хотят поменять номер на другой, но категорией выше, то это можно сделать за дополнительную плату согласно прайс листу.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Это в Египте повсеместно. Не удивляйтесь. Вам предоставят именно тот номер что вы оплатили в агентстве. Он может быть очень далеко от ресторана,бара, бассейна... Решать вам. Все решается именно через $€. Это Египет!

Уважаемая Ольга,

Концепцию выслала Вам на почту. По поводу зала с играми, он есть, поиграть стоит 5 долларов за час, работает 24 часа в сутки.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемая Юлия,

Автобус до Наамы ездит один раз в день в 10:00, необходима предварительная резервация мест на ресепшене (максимально 5 человек).

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель по работе с гостями

Ответила Вам на электронную почту.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями