Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 770
Добрый день, 3го ноября будем в вашем отеле. Вылетаем из Москвы рейсом WZ 3025.
Прочитал в отзывах что при заселении с людей требуют деньги за более менее приличный номер, вначале отводят туда где не хочется оставаться. Есть ли такое или это выдумки и попытка конкурентов занизить оценки? Если такое произойдет с нами, куда звонить, кому писать?
Добрый день! Собираемся к вам в начале декабря, на сайте отеля увидела , что есть зал с плейстейшеном, скажите есть такое?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь olga_devyatyh@mail.ru. Заранее благодарю!)
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Ольга,
Концепцию выслала Вам на почту. По поводу зала с играми, он есть, поиграть стоит 5 долларов за час, работает 24 часа в сутки.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.
Здравствуйте! В описании тура есть информация, что ходит 2 раза от отеля автобус до наама бей. Это бесплатно? По записи или фиксированное время?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Юлия,
Автобус до Наамы ездит один раз в день в 10:00, необходима предварительная резервация мест на ресепшене (максимально 5 человек).
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель по работе с гостями
можно получить концепцию отеля- октябрь. моя почта vichka_afanas@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Ответила Вам на электронную почту.
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
здравствуйте. были в вашем отеле в 2018г, решили снова вернуться (24/10 будем). есть ли какой-то комплимент от отеля?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Виктория,
Повторные гости отеля получают по приеду тарелку с фруктами. Пришлите мне на gr.aquapark@charmillionresorts.com детали Вашей резервации,чтобы я могла найти Вас в системе и сделала соответсвующие пометки.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Здравствуйте. Приезжаем к вам 3 ноября 2023 года на 11 ночей. С нами будут дети, которым будет День Рождения 5 и 7 ноября, во время пребывания в вашем отеле. Скажите, предусмотрены ли у вас какие-либо программы по такому случаю?)
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Любовь,
По случаю дня рождения отель организовывает бесплатный тортик для именинника, для этого подойдите ко мне, когда будете в отеле, и мы выберем место и время. Другие поздравительные мероприятия возможны за дополнительную плату.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Для входа на пляж выдают билеты в автобусе. А если я хочу прийти на пляж пешком, как меня туда пропустят? Заранее спасибо за ответ.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
Билеты на пляж выдают на ресепшене в отеле Charmillion Club Aqua Park, но первый раз я бы советовала поехать на пляж на нашем автобусе, чтобы знать, куда идти.
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.
Здравствуйте,у нас прилет в 2.45 ночи нам придется ждать заселения до 14.00?нас покормят(мы с детьми) поэтому интересует этот вопрос.и выезд у нас вечером 19.00 после выселения у нас срежут браслеты?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Браслеты при выселении срезают. По остальным вопросам мне нужно видеть вашу резервацию в системе, чтобы корректно ответить.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Здравствуйте,прилетаем к Вам с 19.10 на 20.10 две семьи,номера standard DBL+2 CHD ,можно нас разместить рядом?концепцию отправьте пожалуйста тоже?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Юлия,
Пришлите на gr.aquapark@charmillionresorts.com номер ваучеров, чтобы найти вас в системе и сделать соответствующие пометки о размещении, и выслать вам концепцию отеля.
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Татьяна , можно вас попросить прислать концепцию отеля? Yuliya-tkacheva@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Юлия,
Концепцию выслала Вам на почту.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.
Добрый день, Тамара, еще один вопрос. Сколько стоят тапки для плавания, которые продаются в отеле? )))
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
По поводу цен нужно уточнять в магазинах.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Здравствуйте! Летим 17.10.23 к вам из Сибири, многодетные, 2 взрослых и дети 5,7,10. Тур на 2 номера, можно ли поселить нас в номера максимально рядом? И что взять на презенты персоналу лучше? 😁
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Пожалуйста, вышлите мне номера ваучеров на gr.aquapark@charmillionresorts.com , чтобы я могла найти резервации в системе и правильно оветить на Ваш вопрос.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Хорошо, выслала
Здравствуйте подскажите можно ли проживая в charmillion club aqua park пользоваться аквапарком charmillion gardens?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Нет, не могут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на зимний период, на эл.почту reginabelova@bk.ru. Летим с 28 ноября, на 10 дней. И будут ли бассейны с подогревом? Если да, то какие? Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Высылали Вам концепцию и карту.
Подогреваемся только детский аква парк.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в начале ноября вода в аквапарке будет холодная для купания детям? Какой вход в море (куда привозит автобус)? И как обстоят дела с ветрами в это время года?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Подогрев бассейна будет примерно с 15 ноября.
Пляж кораловый с заходом в море с пирса, но есть еще 2 природные лагуны для купания.
Погоду можно посмотреть в интернете.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте, можно концепцию на октябрь?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Ольга,
С удовольствием вышлю Вам концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Всем привет 👋 летим через неделю, есть пара вопросов
Далеко ли идти до моря?
как дела с алкоголем?
Как анимация? Что привозили с собой (помню аниматоры любили шоколад)?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
До моря достаточно далеко, примерно 1 км, в отеле есть автобус, который возит на пляж каждый час с 8 утра до 5 вечера.
Алкоголь местный, по словам гостей некрепкий.
А шоколадки любят все, не только анимация)))
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Добрый день. Прилетаем к вам в отель в 8.00 утра. Я и сын 10 лет. Сколько будет стоить раннее заселение с завтраком?
Улетаем в 19.00 сколько будет стоить обед на 2-х . И после 12 в день отлета на. Срежут браслеты сможем ли мы пользоваться услугами бассейна?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Уважаемая Марина,
Заселение в отель обычно происходит после 14:00, раннее заселение зависит от загрузки отеля в день заезда. При возможности раннеего заселения действуют следующие цены:
Заселение до 05:00 утра оплачивается как 1 ночь.
С 05:00 утра до 10:00 утра 40$ за комнату с завтраком.
С 05:00 утра до 10:00 утра 25$ за комнату без завтрака.
После 10:00 при наличии комнат заселение может быть бесплатным.
Обед на одного человека стоит 500 фунтов, оплата производится в долларах или евро по курсу (на сегодня 1 доллар = 30,75 фунтов, евро = 37,63 фунтов).
Во время выезда срезают браслеты, но гости могут пользоваться территорией отеля, в конце дня можно принять душ в душевых кабинах.
С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Здравствуйте , уточните пжл, мы были в вашем отеле в ноябре 2022 года и очень не понравилось то , что пляжные полотенца нельзя было поменять за целую неделю, Сейчас едем на 10 ночей, надеюсь мы можем их менять? на чистые?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Пляжные полотенца можно и нужно менять у уборщика ли по звонку на ресепшен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый вечер. Сколько номеров в корпусе вы?мы были в марте ,а можно узнать в каком номере?спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1676/1675140_5644797271_60x60.jpg)
Добрый день!
Пришлите ваучер на gr.aquapark@charmillionresorts.com. Посмотрим Вас в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Я хотел спросить корпус в 4
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Едем в ноябре пока ваучеры нет.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Вы были в марте и хотите тот же номер в ноябре? Я Вас правильно поняла?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Добрый день. Да хотелось бы два номера где мы были в марте.над рецепцией в углу на лево 2 этаж.а вы давно работаете?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Вы были в 5 корпусе.
Работаю давно)))
Пришлите ваучера на gr.aquapark@charmillionresorts.com, когда будут готовы.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Стесняюсь спросить это вас дина зовут?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Да в 5 корпусе
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Нет, меня зовут Тамара, я - менеджер отдела по работе с гостями.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Просто мы вроде общались с динай в марте,но может я ошибаюсь.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Вы правы. Дина была, но она сейчас в Москве.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Добрый день. Просто дина в марте просила гречку привезти
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Дина сейчас дома - сама себе привезет, но вы можете привезти мне)))))))))))))))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_60x60.jpg)
Договорились.есть ещё пожелания?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Спасибо!
Не забудьте ваучера прислать на gr.aquapark@charmillionresorts.com
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, 3го ноября будем в вашем отеле. Вылетаем из Москвы рейсом WZ 3025.
Проч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2008/2007153_11663603934_80x80.jpg)
Добрый день! Собираемся к вам в начале декабря, на сайте отеля увидела , что есть зал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте! В описании тура есть информация, что ходит 2 раза от отеля автобус до н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2006/2005214_9335311099_80x80.jpg)
можно получить концепцию отеля- октябрь. моя почта vichka_afanas@mail.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2006/2005214_9335311099_80x80.jpg)
здравствуйте. были в вашем отеле в 2018г, решили снова вернуться (24/10 будем). есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1821/1820668_6876232510_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Приезжаем к вам 3 ноября 2023 года на 11 ночей. С нами будут дети, кото ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Для входа на пляж выдают билеты в автобусе. А если я хочу прийти на пляж пешком, как ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1879/1878554_15997734249_80x80.jpg)
Здравствуйте,у нас прилет в 2.45 ночи нам придется ждать заселения до 14.00?нас покор ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1879/1878554_15997734249_80x80.jpg)
Здравствуйте,прилетаем к Вам с 19.10 на 20.10 две семьи,номера standard DBL+2 CHD ,мо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Татьяна , можно вас попросить прислать концепцию отеля? Yuliya-tkacheva@mail.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, Тамара, еще один вопрос. Сколько стоят тапки для плавания, которые прода ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте! Летим 17.10.23 к вам из Сибири, многодетные, 2 взрослых и дети 5,7,10. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте подскажите можно ли проживая в charmillion club aqua park пользоваться а ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/603/602213_15858731142_80x80.jpg)
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на зимний период, на эл.почту re ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в начале ноября вода в аквапарке будет холодная ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, можно концепцию на октябрь?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Всем привет 👋 летим через неделю, есть пара вопросов
Далеко ли идти до моря ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Прилетаем к вам в отель в 8.00 утра. Я и сын 10 лет. Сколько будет стоит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте , уточните пжл, мы были в вашем отеле в ноябре 2022 года и очень не пон ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780328_15739548651_80x80.jpg)
Добрый вечер. Сколько номеров в корпусе вы?мы были в марте ,а можно узнать в каком но ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Мы селим в номера согласно резервации, один и тот же номер одним гостям нравится, другим нет. При наличии свободных номеров при просьбе поменять номер ресепшен всегда предлагает альтернативу. Если вы столкнетесь с подобным, всегда есть менеджер.
Отдельно хочу отметить, что если гости хотят поменять номер на другой, но категорией выше, то это можно сделать за дополнительную плату согласно прайс листу.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Это в Египте повсеместно. Не удивляйтесь. Вам предоставят именно тот номер что вы оплатили в агентстве. Он может быть очень далеко от ресторана,бара, бассейна... Решать вам. Все решается именно через $€. Это Египет!