Мы в том году были с 1 декабря, детский грели.

Уважаемая Марина,
Есть в отеле есть детская и взрослая анимация.

С Уважением,
Tatsiana Zhyvitskaya
Guest Relation

Да.
То что дают бесплатно, на вкус резины

На пляже в баре из напитков: кофе разных видов, молоко, горячий шоколад (из кофемашины всё), чай разный, газировка кола, фанта, спрайт, швепс, вода, 2 вида сока юппи, ещё 2 вида что то подобное, но с кусочками льда. Алкоголь: пиво и алкогольные коктейли на основе местных рома, виски, джина и водки всё это смешивать с газировками или тем же "соком", возможно есть пара сладких сиропов, точно не скажу и лед. Можно купить мороженое и арбуз.

Уважаемая Марина,
Шатлы ходят каждый час с 08:00 утра до 17:00.

С Уважением,
Tatsiana Zhyvitskaya
Guest Relation

Уважаемаяь Алеся,
Об этом лучше спросить у них, но у нас разные системы, у нас гости Sea Life не получают статус VIP.

С Уважением,
Tatsiana Zhyvitskaya
Guest Relation

Доброе утро, Ирина,

В прикрепленном файле концепция все включено. Мороженое и сахарная вата за дополнительную плату.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!

Для постоянных гостей мы предусматриваем раннее заселение (при наличии свободных подготовленных номеров) и комплимент в номер по приезду.

Виктор, я помню вас и вашу семью. Вы когда запланировали отпуск у нас?

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Guest Relation

Добрый день. Очень рад что нас помнят. Приезжаем 29 сентября ещё долго.

Татьяна о вас помним. как обычно гречку и колбасу для вас.

Татьяна забыл спросить?можно из отеля заказать трансфер из аэропорта?спасибо

Виктор,

Добрый день, прошу прощения за долгий ответ.

За колбасу и гречку буду вам очень признательна.

По поводу трансфера, возможно организовать отельное такси, мне нужно знать, сколько человек в этот раз вас будет, чтобы узнала цену.

И напишите мне за неделю до приезда, чтобы я попросила для вас номера со схожей локацией, что вы проживали.

Татьяна Живицкая
Guest Relation

Уважаемый Артем,

Я не могу ответить вам на данный вопрос, вам лучше спросить у Club Resort или Garden Aqua Park.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Guest Relation
Charmillion Club Aqua Park

Зимой нельзя было. Только пляж и бары.

Уважаемая Ольга,
1. Аквапарк работает с 10:00 утра до 16:30. С 12:00 до 15:00 полововина горок закрыта на сан обработку (полтора часа 1 половина, полтора часа 2 половина).
2. В 10:00 утра вам наденут браслеты, и вы можете пользоваться инфраструктурой отеля.
3. Питание в день заезда может начинаться с обеда или ужина.
4. Расселение рядом не можем гарантировать, но постараемся (сбросьте ваучеры на gr.aquapark@charmillionresorts.com).
5. Для именинника предоставляем торт по умолчанию в номер. Если хотят в ресторан, им нужно сказать об этом либо мне, либо на ресепшене.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Анастасия,

Это комната с одной большой кроватью или с двумя одинарными -размещение зависит от наличия номеров.

Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Доброе утро,
Мы предоставляем торт имениннику в день рождения, по умолчанию в номер, или, если хотите в другое место в отеле, нужно заранее сказать мне или на ресепшене.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Наталья,
К сожалению, данная услуга не предусмотрена при повторном посещении. Раннее заселение как и поздний выезд из номера возможен за дополнительную плату при условии наличия номеров.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Ирина,
Для гостей, которые приезжают после ужина, мы готовим холодные нарезки в комнате или в ресторане (в зависимости от количества приезжающих).
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями