Уважаемая Анна,
Погода в разные года была разная и как будет в этлм году мы не можем знать. Хочу отметить, что набк - это ветреная бухта, и ветра в зимнее время присутствуют.
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемая Любовь,
Полной информации о Гала Ужине на 24 декабря 2023 пока еще нет.
На счет доплаты Вам нужно уточнять у Вашего туристического представителя.
На счет вымогательства: если ужин оплачен гостем, то гости допущены к Гала ужину, если не оплачен, то, соответственно не допускатся.
В ваучере должна стоять пометка о дополнительных услугах (Рождественский Гала ужин).
Если услуга не оплачена или нет соответствующей пометки, то оплатить можно на месте.
Но если гость не хочет идти на Гала ужин, то никто вымогать деньги не может.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Доброе утро,
Нет, гости отеля Charmillion Club Aqua Park пользуются только пляжем отеля Sea Life и баром на этом пляже, где с 13:00 до 16:00 предлагаются снеки (картофель фри, бургеры, хот доги).

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемый Александр,

WiFi работает на территории всего отеля Charm Million Club Aqua park, пользоваться им можно при получении номера и до выселения.
Если Вам нужен WiFi на пляже, то можно купить местную сим карту с интернетом.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Александр, добрый день.

Да, вышлите мне их на gr.aquapark@charmillionresorts.com

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Как к вам обращаться ?я не могу на ваш сайт написать.здесь напишу 9675926 и 9675915 .можно так?

Приезжаем 14 ноября

Вы нам что то выбираете?

Уважаемый Александр,

Меня зовут Татьяна, я представитель отеля по работе с гостями.

Я нашла Ваши резервации и сделала соответсвующие пометки для того, кто будет блокировать комнаты (обычно за день до заезда). Хочу обратить Ваше внимание, что мы не можем гарантировать Вам номера рядом в запрошенном корпусе, но сделаем все возможное, чтобы выполнить просьбу.

Надеюсь на понимание.может есть пожелание что привезти из России?вот в марте была Дина она просила гречку.

Гречка у нас всегда актуальна))).

Как и колбаска сырокопченая))))

Ок привезем

Спасибо)

Доброе утро сидим в Москве ждём вылета.подарки везём.аак с номерами?забронировали?спасибо

Отдельно,до моря и до двух других отелей ехать на автобусе 5 минут.

Уважаемый Илья,

Нет, Charmillion Club Aqua Park - это отель на второй линии, и он находится отдельно от остальных 4ех.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемый Илья,
Отель Charmillion Club Aqua Park 5 звезд.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Мы селим в номера согласно резервации, один и тот же номер одним гостям нравится, другим нет. При наличии свободных номеров при просьбе поменять номер ресепшен всегда предлагает альтернативу. Если вы столкнетесь с подобным, всегда есть менеджер.
Отдельно хочу отметить, что если гости хотят поменять номер на другой, но категорией выше, то это можно сделать за дополнительную плату согласно прайс листу.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Это в Египте повсеместно. Не удивляйтесь. Вам предоставят именно тот номер что вы оплатили в агентстве. Он может быть очень далеко от ресторана,бара, бассейна... Решать вам. Все решается именно через $€. Это Египет!

Уважаемая Ольга,

Концепцию выслала Вам на почту. По поводу зала с играми, он есть, поиграть стоит 5 долларов за час, работает 24 часа в сутки.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Уважаемая Юлия,

Автобус до Наамы ездит один раз в день в 10:00, необходима предварительная резервация мест на ресепшене (максимально 5 человек).

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель по работе с гостями

Ответила Вам на электронную почту.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Виктория,
Повторные гости отеля получают по приеду тарелку с фруктами. Пришлите мне на gr.aquapark@charmillionresorts.com детали Вашей резервации,чтобы я могла найти Вас в системе и сделала соответсвующие пометки.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Любовь,

По случаю дня рождения отель организовывает бесплатный тортик для именинника, для этого подойдите ко мне, когда будете в отеле, и мы выберем место и время. Другие поздравительные мероприятия возможны за дополнительную плату.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Наталья,

Билеты на пляж выдают на ресепшене в отеле Charmillion Club Aqua Park, но первый раз я бы советовала поехать на пляж на нашем автобусе, чтобы знать, куда идти.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

Браслеты при выселении срезают. По остальным вопросам мне нужно видеть вашу резервацию в системе, чтобы корректно ответить.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Пришлите на gr.aquapark@charmillionresorts.com номер ваучеров, чтобы найти вас в системе и сделать соответствующие пометки о размещении, и выслать вам концепцию отеля.

С уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Уважаемая Юлия,

Концепцию выслала Вам на почту.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями.

По поводу цен нужно уточнять в магазинах.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Добрый день!
Пожалуйста, вышлите мне номера ваучеров на gr.aquapark@charmillionresorts.com , чтобы я могла найти резервации в системе и правильно оветить на Ваш вопрос.

С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями

Хорошо, выслала

Добрый день!
Нет, не могут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).