Вопросы об отеле
Всего вопросов - 113
Добрый день, предусмотрено ли безглютеновое питание в отеле ? Готовят ли на отдельной кухне безглютеновую пищу ??? У реьенка целиакия
Добрый день, планируем приехать с дочкой у нее целиакия это не переносимость глютена, есть ли у вас бехглютеновая кухня в отеле??? Если есть, то кухня отдельная для приготовления безглютеновой пищи? И посуда отдельная ?

Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле есть возможность безглютенового питания
Отдельной кухни и посуды для приготовления безглютенового питания не предусмотрено
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость завтрака и ужина на 1 взрослого и ребёнка

Уважаемая Людмила,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Наши цены Вы можете уточнить у турагентства
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19апреля утром , думаю в 5 утра уже приедем , с детьми. Взяли ВВ, входит ли завтрак в 1день ?

Уважаемая Людмила,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Признательны за выбор нашего отеля
В день приезда завтрак не входит, завтрак будет предоставлен на следующий день
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Какое расписание завтраков, обедов и ужинов? Спасибо

Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Расписание может меняться, точное расписание команда отеля сообщит Вам при заезде
На данный момент, завтрак проходит с 06:30 до до 11:00, ужин с 18:30 до 22:00
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, летим 1.02.2024 с 9 месячным ребенком на 3 х разовом питании. Хотелось бы узнать есть ли детское меню? Или лучше везти с собой
И далеко ли от отеля торговые центры где можно купить детские принадлежности.

Уважаемая Карина,
Доброго вечера от мети отелей JA Resorts&Hotels!
Ждем Вас в нашем отеле и надеемся, что отдых у нас Вам понравится
Детского баночного питания в отеле нет. На шведской линии есть возможность подобрать какие-то отдельные блюда, подходящие ребенку. Торговый центр Marina Mall находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля.
С уважением,
Татьяна
Подскажите пожалуйста, взяла только завтрак, будет ли возможность за доп плату придти на ужин ? И сколько цена на 1 взрослого и 1 ребёнка

Уважаемая Людмила,
С новым Годом от сети отелей JA Resorts&Hotels!
За дополнительную плату можно прийти и на обед и на ужин. Наша команда отеля на месте предложить вам все варианты по меню
Желаем прекрасного отдыха
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили путёвки на апрель 2024г , обязательно ли депозит 500дирхам? И второй сколько туристический налог на человека? На детей тоже ?
Здравствуйте! Доступен ли ваш отель для проживания инвалида-колясочника? Выход на территорию бассейна со ступеньками или без?

Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
У нас есть номера для людей с ограниченными возможностями, выход к бассейну с лифта без ступенек
С уважением,
Татьяна

А на каком этаже такие номера?

Уважаемая Ирина,
Номера для людей с ограниченными возможностями расположены на разных этажах отеля
В отеле есть лифт, поэтому нет сложностей передвижения между этажами
С уважением,
Татьяна

Благодарю! Ждите нас в гости)

Всегда рады быть на связи и признательны за выбор нашего отеля и проявленное доверие
Ждем в гости. надеемся, что отдых у нас Вам понравится
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле в конце января 2024 г. Есть ряд вопросов проясните, пожалуйста:
1. Есть ли русскоговорящие сотрудники на ресепшен?
2. Во время проживания будет юбилей, 50 лет. Будет ли какой либо комплимент от отеля?
3. Питание завтрак/ужин. Ужин шведский стол или по меню в конце января?
4. Трансферы в молл от соседнего отеля, не подскажите расписание?
5. Во время ужина напитки платные, подскажите порядок цен на чай/кофе.
6. Алкоголь в каком из ресторанов при отеле можно купить?

Уважаемая Ольга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Признательны за выбор нашего отеля!
1. У нас есть русскоговорящие сотрудники на ресепшен, тем не менее они работают по сменам, соответственно в какой-то определенный момент может не быть на месте русскоговорящего сотрудника
2. На День Рождение у нас идет в подарок тортик для гостей
3. Как основной тип питания при НВ на ужин у нас идет шведский стол, тем не менее в зависимости от загрузки отель может предоставлять сет меню
4. Расписание трансферов Вы сможете уточнить на месте в отеле, тк данный сервис не является сервисом нашего отеля, мы не предоставляем расписание сервисов сторонних компаний
5. На ужин напитки будут идти за дополнительную плату. Примерная стоимость безалкогольных напитков составляет 19 AED
6. На первом этаже в отеле есть итальянский магазин, где можно приобрести вино
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Подскажите пожалуйста на что можно тратить депозит который оплатим в отеле? Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля JA Ocean View Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, Гости могут от него отказаться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ирина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Гости отеля могут расходовать депозит на все возможные сервисы в отеле, начиная от записи расходов из ресторанов, заканчивая Спа - услугами, услугами прачечной и тд
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте , подскажите по депозиту , кто то пишет есть кто то пишет нет. Как в итоге с депозитом ?

Добрый день. Были в марте, никто не требовал депозит. Ни у кого из гостей не брали. Мои туристы отдыхали в отеле в августе, депозит не платили. Городской налог естественно платится.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля JA Ocean View Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, Гости могут от него отказаться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли рядом с отелем валютный обменный пункт ?
Подскажите какие цены на услуги : депозит в долларах или в дирхамах,
аренда пляжного комплекта
Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Уважаемая Лариса,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
депозит составляет 500 дирхам за номер за сутки проживания. Есть возможность оставить депозит в долларах или в дирхамах.
Аренда пляжного оборудования бесплатно и предоставляется под депозит.
Стоимость Спа-процедур и сервисов оздоровительного центра Вам предоставят наши сотрудники в отеле в зависимости от выбранной оздоровительной программы
С уважением,
Татьяна
Можно ли отказаться от депозита, если я не планирую пользоваться мини-баром, а за другие платные услуги заплачу сама в случае необходимости?
Предоставляет ли отель бесплатный шаттл в какой-нибудь ТЦ?

Уважаемая Александра,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит можно оставить в минимальном размере или не оставлять
Шаттлы предоставляются от торговых центров и в двух минутах пешком от отеля находится остановка бесплатных шаттлов от торговых центров. Отель бесплатные шаттлы не предоставляет
С уважением,
Татьяна
Подскажите, пожалуйста, какой депозит просят при заезде?

Александра, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels
Размер депозита составляет 500 дирхам за номер за сутки проживания. На месте можно согласовать меньшую сумму депозита
С уважением,
Татьяна

Во время пребывания в отеле у нас будет годовщина свадьбы 8 лет. Предусмотренны ли от отеля какие то комплименты? Если да то как их получить?

Уважаемая Алина, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Предусмотрен поздравительный торт
Вам необходимо прислать копию сертификата компании, через которую бронировали отель, чтобы партнеры прислали данную информацию команде отеля. Также Вы можете при заселении предъявить сертификат и команда подготовит Вам торт
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте ! Собираемся в ваш отель в ноябре 2023г. вопрос по питанию , Знаем ,что на ужин нет традиционного шведского стола , блюда по меню . Понятно по выбору горячих блюд , а салаты десерт тоже по одному на человека или все таки можно ,что то дополнительно выбрать ??? Спасибо

Уважаемый Алекс, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В зависимости от загрузки отеля у нас практикуется как шведский стол, так и сет меню на ужин.
Если идет формат сет меню, то предполагается одна закуска или салат, одно горячее блюдо и один десерт на человека
В общем и целом порции очень объемные, поэтому отдыхать при сет меню комфортно
С уважением,
Татьяна

21.08 планируем приехать в данный отель. Обязательно ли вносить депозит? Можно ли от него отказаться?
Отель предоставляет зонты и полотенца пляжные сколько денег нужно оставить залог?
Можно ли менять обеды и ужины ?
Сколько нужно доплатить за раннее заселение прилетаем в 9:00?

Уважаемая Алина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
1. Наша команда рекомендует отдыхать с депозитом, тк в ходе отдыха возникают дополнительные траты. Тем не менее при заезде в отель Вы можете согласовать проживание с минимальным депозитом или без депозита
2. Залог под комплект пляжного оборудования составляет 100 дирхам
3. Обеды и ужины можно менять
4. Если номера будут в наличии на момент заезда в отель, мы всегда стараемся заселить раньше официального времени заселения. Если Вы хотите забронировать гарантированное ранее заселение, Вам необходимо обратиться в компанию - организатор Вашего тура
С уважением,
Татьяна
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у отеля возможность размещения туристов в двух номерах Sea View Room, которые находились бы рядом или напротив. Или через номер. Летит семья из двух взрослых и двух детей 13 и 3 года. Но отель не даёт размещения всех в один номер, поэтому и обращаемся с такой просьбой.

Леонид, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Заранее гарантировать размещение в смежных номерах мы не можем, тем не менее одну семью команда отеля всегда старается разместить в соседних номерах или номерах рядом
Будем ждать Ваших гостей
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Будьте добры, подскажите пожалуйста концепцию отеля ja ocean view( что платно, что бесплатно) у нас завтрак-ужин,
Каков Размер депозита при заезде( если он есть), у нас 2 взр. И ребёнок 17 лет ,номер sea view room, какое спальное место предусмотрено до 3 человека?, возможно ли чтоб это была кровать, а не диван?

Уважаемая Вера, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Отель предоставляет следующие бесплатные сервисы:
бассейн свободной формы с контролем температуры. Расположен на третьем этаже с прекрасным видом на море. Глубина - 1.2 метра, размер 238 кв.м.
напротив отеля находится городской пляж, на который можно попасть, воспользовавшись лифтом или лестницей от уровня бассейна. Предоставляется бесплатный пляжный комплект (под депозит) на время проживания в отеле с последующим возвратом в отель при выезде из отеля: раскладной зонт и пляжные полотенца
фитнес-клуб
полностью оборудованный тренажерный зал с зоной для занятий тяжелой атлетикой
Обеды можно менять на ужины и наоборот.
Размер депозита составляет 500 долл за период проживания, можно при согласовании с командой при заезде размер депозита уменьшить.
Если у Вас идет бронирование с extra bed, то будет предоставлена дополнительная кровать.
Ждем Вас и будем стараться обеспечить Вам комфортный отдых.
С уважением,
Татьяна

Добрый день, предусмотрено ли безглютеновое питание в отеле ? Готовят ли на отдельной ...

Добрый день, планируем приехать с дочкой у нее целиакия это не переносимость глютена, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость завтрака и ужина на 1 взрослого и ребё ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 19апреля утром , думаю в 5 утра уже приедем , с дет ...

Добрый день. Какое расписание завтраков, обедов и ужинов? Спасибо

Здравствуйте, летим 1.02.2024 с 9 месячным ребенком на 3 х разовом питании. Хотелось ...

Подскажите пожалуйста, взяла только завтрак, будет ли возможность за доп плату придт ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили путёвки на апрель 2024г , обязательно л ...

Здравствуйте! Доступен ли ваш отель для проживания инвалида-колясочника? Выход на тер ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле в конце января 2024 г. Есть ряд вопросов прояс ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста на что можно тратить депозит который оплатим в оте ...

Здравствуйте , подскажите по депозиту , кто то пишет есть кто то пишет нет. Как в ит ...

Добрый день. Есть ли рядом с отелем валютный обменный пункт ?
Подскажите какие цены ...

Можно ли отказаться от депозита, если я не планирую пользоваться мини-баром, а за дру ...

Подскажите, пожалуйста, какой депозит просят при заезде?

Во время пребывания в отеле у нас будет годовщина свадьбы 8 лет. Предусмотренны ли от ...

Здравствуйте ! Собираемся в ваш отель в ноябре 2023г. вопрос по питанию , Знаем ,что ...

21.08 планируем приехать в данный отель. Обязательно ли вносить депозит? Можно ли от ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли у отеля возможность размещения туристов в д ...

Добрый день! Будьте добры, подскажите пожалуйста концепцию отеля ja ocean view( что п ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Уважаемая Ирина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле предусмотрена возможность безглютенового питания.
С уважением,
Татьяна